Цели труда и обеспечивающие их функции.

Цели труда и обеспечивающие их функции.

Труд - это деятельность, направленная на получение социально ценного результата. Цель труда представляет собой осознанный образ конечного результата, к которому человек стремится в процессе своей целесообразной деятельности, это те изменения, которые человек производит в окружающей действительности. Цели труда определены потребностями общества в целом, тем, в каких ценностях оно нуждается. Наличие цели отличает труд сознательного существа, каким является человек, от работы, например, лошади или машины

В психологии обычно выделяют три основных группы целей труда: 1) Гностические цели, заключающиеся в получении нового знания (классификация, оценка, исследование и т.д.);

2) Преобразующие цели. Под преобразованием понимаются любые воздействия специалиста на предмет труда с целью активного изменения или сохранения его свойств, состояний в определенных пределах. Внутри этой группы можно выделить ещё три подгруппы:

а) организация и упорядочивание информации, человеческих отношений, улучшение здоровья, доработка продуктов, изделий;

б) оказание влияния, воздействие, обработка;

в) перемещение, обслуживание.

3) Изыскательские цели(находить наилучший вариант, образец решения сложной практической задачи в ходе оперативного поиска при ограниченном времени).

Данные цели труда обеспечиваются следующими функциями:

- логическая, связанная с определением цели и подготовкой системы необходимых трудовых операций;

- исполнительская — приведение средств труда в действие различными способами в зависимости от состояния производительных сил и непосредственное воздействие на предметы труда;

- регистрации и контроля — наблюдение за технологическим процессом, ходом выполнения намеченной программы;

- регулирования — корректировка, уточнение заданной программы.

Методы изучения трудовой деятельности.

Объектом изучения психологии трудовой деятельности является трудовая деятельность, особенности личности трудящегося, конкретная производственная среда, межличностные отношения в труде, орудия и продукты труда, методы производственного обучения.

Обычно выделяют две группы методов изучения трудовой деятельности:

1)Целенаправленное изучение закономерностей протекания трудовой деятельности в естественных условиях;

2) Целенаправленное изучение организационных условий и способов выполнения трудовой деятельности.

Первую группу методов составляют наблюдение, опрос и анализ производственной документации.

Вторая группа включает в себя лабораторный эксперимент и производственный эксперимент.

Непосредственное наблюдение дает возможность проведения исследований в условиях реального производства. На первом этапе составляется программа наблюдения, планируется регистрация результатов, разрабатывается специальная форма протокола. Метод непосредственного наблюдения используется для психологического

анализа профессий, для исследования личности работающего и для решения

конкретных прикладных задач. С помощью непосредственного наблюдения

можно изучать закономерности формирования навыков, изменение работоспособности и поведения в зависимости от состояния человека (утомление, монотония). Метод наблюдения обычно дополняется рядом способов объективной регистрации. К этим способам относятся фотографирование рабочей позы, киносъемка, измерение зоны рабочего места (сенсорные и моторные поля), измерение времени выполнения трудовых операций (хронометрия), замеры физиологических функций (частота пульса, частота и глубина дыхания, мышечный тонус, тремор рук, регистрация движения глаз, кожно-гальванические и сосудистые реакции, электромиограмма,

электрокардиограмма, электроэнцефалограмма и др.), психологические пробы (измерение объема внимания, его концентрации, распределения, переключения, скорости и точности двигательной реакции, объема кратковременной памяти, быстроты решения мыслительной задачи).

Метод самонаблюдения или трудовой заключается в освоении психологом конкретного вида труда. При этом достигается эффект сочетания в одном лице работника, знающего изнутри данный вид труда, и психолога, способного профессионально описывать, анализировать и сравнивать трудовые процессы в различных профессиях. Метод рекомендуется для изучения профессий, не требующих длительного срока обучения. Психолог, изучающий профессию данным методом, должен вести протокол, состоящий из 5 пунктов:

- Описание рабочего дня (содержание работы).

- Затруднения при овладении профессией.

-Упражнения (положительные сдвиги в работе по сравнению с предыдущими днями, степень автоматизации навыков, устранение лишних движений, увеличение количества и улучшение качества работы).

- Утомление (чувство усталости, появление ошибок, снижение производства и качества труда).

- Предположения относительно недостатков в организации трудового процесса, нерациональном оборудовании, недостатках инструктажа.

Основным достоинством трудового метода можно считать получение из

личного опыта данных, недоступных с помощью других методов.

Метод опроса (в форме беседы, интервью, анкеты) позволяет собрать

информацию о личности работника, о целях, мотивах, интересах, трудностях, отношении к труду и др.

Биографический метод заключается в анализе биографий и автобиографий работников. Значительный интерес представляет исследование биографических данных не только наиболее успешных работников, но и лиц, не справившихся с требованиями профессии.

Метод обобщения независимых характеристик позволяет изучить личность работника путем анализа полученных от разных лиц (коллег, руководителя и др.) данных. Обобщение полученных характеристик должно строиться на основе сопоставления, сравнения, выделения главного и второстепенного, повторяемого и случайного. Этот метод используется при аттестации кадров, в трудовой экспертизе, при анализе несчастных случаев и аварий.

Метод изучения ошибочных действий дает возможность выявить требования профессии к психике работающего человека, построить профессиональное обучение в соответствии с особенностями деятельности. Ошибочные действия можно изучать путем непосредственного наблюдения или путем бесед, анализа документации, изучения бракованной продукции. Анализ продуктов труда у работников разной квалификации, за определенные периоды времени (в течение рабочего дня, недели и т.д.) может служить методом изучения процессов формирования навыков, влияния психического состояния на количество и качество выпускаемой продукции.

Лабораторный эксперимент является одним их наиболее важных методов изучения трудовой деятельности. Эксперимент строится по принципу психологического моделирования изучаемой деятельности. Перед испытуемым ставится задача выполнить в лабораторных условиях действия, по психологической структуре соответствующие реальным трудовым операциям.

Этот метод дает возможность точной регистрации и замеров, что, как

правило, невозможно в реальных условиях. Вместе с тем, «искусственность»

деятельности в лабораторных условиях может искажать результаты. Поэтому

данные лабораторного эксперимента желательно сопоставлять с данными,

полученными с помощью других методов, а также проверять в естественных

условиях. Выделяют два вида лабораторного эксперимента: синтетический и

аналитический. При синтетическом лабораторном эксперименте можно точно воспроизводить все элементы, условия данного вида трудовой деятельности. Для этого используют модели кабин, тренажеры. При аналитическом лабораторном эксперименте моделируется отдельный элемент трудовой деятельности. К лабораторному эксперименту относится также метод тестов. Естественный эксперимент проводится непосредственно на рабочем месте: в цехе, в полете, и т.д.

Естественный эксперимент принято подразделять на следующие виды:

а) констатирующий эксперимент (например, производится незаметное выключение мотора, изменение регулировки, введение отклонений в правильную работу приборов);

б) формирующий эксперимент - проводится в виде экспериментального обучения, в основе которого лежит проверяемая психологическая гипотеза,сравниваются определенные особенности деятельности в опытной и контрольной группе (например, норма выработки, брак, время обучения);

в) целенаправленное изменение структуры изучаемой трудовой деятельности. В этом случае при выполнении деятельности по плану

выключаются по очереди отдельные анализаторы, меняется поза, доступ к

рычагам управления, вводятся дополнительные раздражители, отвлекающие

внимание, изменяется эмоциональный фон деятельности. Это дает возможность оценить роль данных факторов в структуре изучаемой деятельности.

Профессиограммы: комплексные, универсальные, частные, специальные.

Профессиограмма составляется на основе анализа содержания профессиональной деятельности и включает в себя общую характеристику профессии и требования, которые профессия предъявляет к человеку.

Профессиография - практическое направление психологии трудовой деятельности; связанное с изучением требований, предъявляемых профессией к личностным качествам, психологическим способностям и физиологическим возможностям человека.

Принципами профессиографии являются:

1. Специфичность (конкретность) описания определенной деятельности;

2.Поэтапность изучения деятельности – процессуальная последовательность сбора и анализа материала (этапы: информационный, аналитический, синтетический, экспериментальный, результирующий).

3. Направленность описания – соответствие конкретным целям изучения и конкретной практической задаче.

4. Селективность (избирательность) объекта изучения – концентрация на специфике субъектно-объектных взаимосвязей, наиболее сложных задачах трудового процесса.

5. Многоуровневость (комплексность) изучения субъектно-объектных взаимосвязей на всех уровнях функционирования системы деятельности.

6. Динамичность изучения – с учетом развития субъекта и изменения деятельности.

7. Системность – изучение взаимосвязей и взаимовлияний отдельных компонентов деятельности на всех ее иерархических уровнях.

8. Идентичность методических приемов и программ изучения и описания – для корректного сравнения профессий;

9.Использование качественно-количесвтенных методов изучения – взаимное дополнение содержательной и статистической информации.

Основные вопросы професиографии рассматриваются соответственно следующей схеме:

А. Общая характеристика профессии (описательная часть профессиограммы)

1. Определение профессии и краткие сведения о ее назначении; социально-экономическое значение, перспективы ее развития; распространенность; связи с другими профессиями; типичные учреждения, предприятия; уровень технической сложности, автоматизации; основные производственные операции.

2. Требования к общей и специальной подготовке, роль индивидуальных качеств, состав рабочих групп; перспективы продвижения по службе, стимулирование профессиональной деятельности, заработная плата.

3. Режим труда и отдыха, распределение рабочего времени.

Б. Основные производственные операции и условия труда

1. Наименование и основное содержание наиболее важных операций (перечисление и анализ).

2. Основные задачи, решаемые оператором.

3. Характеристика действий оператора по ряду параметров; характеристика параметров скорости, точности, быстроты, координационной сложности выполняемых рабочих операций; требования к физической выносливости.

4. Характеристика рабочих мест и сигнальных устройств, показатели санитарно-гигиенических условий.

В. Психограмма

1. Психологические функции и анализаторные системы, находящиеся под преимущественной нагрузкой и имеющие наибольшую важность для обеспечения процесса работы. Пороги ощущения (абсолютные, дифференциальные и оперативные пороги в анализаторах, ведущих для данной профессии).

2. Характеристика включения в работу различных анализаторов, их взаимодействие, степень напряжения в различные периоды времени. Характеристика их необходимой лабильности.

Пространственное восприятие и восприятие временных интервалов. Важнейшие характеристики и способы его организации.

Характеристика параметров скорости, точности, координационной сложности выполняемых операций. Темп деятельности. Устойчивость моторных ответов при длительном их повторении.

3. Преимущественный вид установки (на скорость, точность, надежность, безопасность и др.).

4. Быстрота формирования и переделки навыков, их прочность.

5. Особенности хранения информации. Объем и характер материала для запоминания. Требования к памяти (долговременной, кратковременной, оперативной).

6. Характеристика преимущественных способов переработки информации, принятия решений. Требования к широте и четкости ассоциаций, быстроте мыслительных операций, продуктивности мышления, его гибкости и критичности.

7. Требования к надежности в работе: допустимые количественные отклонения от заданного значения; допустимые колебания времени выполнения действий.

8. Характеристика типичных ошибок в работе: по количественным и качественным признакам; по мотивации; по степени осознанности; в зависимости от информационной загрузки; в зависимости от функционального состояния специалиста.

9. Наличие и частота ситуаций, вызывающих эмоциональную напряженность, требующих больших волевых усилий, большой ответственности. Требования к эмоциональной устойчивости. Требования к волевым качествам и чертам характера.

10. Особенности профессионального общения и требования к коммуникативным чертам личности.

По предмету труда все профессии подразделяются на биономические (природа), техномические (техника), сигномические (знаки), артономические (художественные образы) и социономические (взаимодействие людей). В зависимости от этого определяют пять сфер профессиональной деятельности: "Человек — Природа", "Человек — Техника", "Человек — Знак", "Человек — Художественный образ", "Человек — Человек".

Эти пять типов профессий разделяют по признаку целей на три класса (второй ярус):

1)гностические профессии;

2)преобразующие;

3)изыскательные.

Работоспособность – это социально-биологическое свойство человека, отражающее его возможность выполнять конкретную работу в течение заданного времени с необходимым уровнем эффективности и качества. С одной стороны, она отражает возможности биологической природы человека, служит показателем его дееспособности, с другой - выражает его социальную сущность, являясь показателем успешности овладения требованиями какой-то конкретной деятельности.

Дата добавления: 2015-08-28