Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Не готов к переезду, готов к редким командировкам
Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Маркетинг, реклама, PR
• Планирование, Размещение рекламы
• Интернет-маркетинг
• Управление маркетингом
Полная занятость, полный день Желательное время в пути до работы: не более часа
80 000 руб.
Опыт работы —1 год 11 месяцев
Ноябрь 2013 — Февраль 2014 4 месяца
ООО "ЮниМоторс"
Москва, umotors.ru — Автомобильный бизнес
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Руководил внедрение двух отделов и бюджетом на интернет-рекламу.
1. Отдел маркетинга и рекламы, в подчинении 4 сотрудника, 1 специалист по контекстной рекламе, 2 контент-менеджер, 3 дизайнер-верстальщик, 4 программист. Занимаюсь анализом юзабилити и аналитикой, стратегическим планированием рекламных кампаний, подбором списка ключевых запросов, составлением технических заданий и разработкой концепций для сайта.
2. Отдел телемаркетинга - колл-центр(продажа по онлайн-заявкам на кредит с сайта). 2 кредитных специалиста и 1 управляющий. На 1-ый месяц работы было принято решение отказаться от услуг рекламного агенства и организовать рекламный отдел в штате. На 2-ой месяц работы, прибыль от продаж с сайта компании была увеличена на 500 000 руб. в месяц.
Вместо стандартных 10-ти заявок в день, их количество увеличилось до 50-60/в день, благодаря проведенным работам над целевыми страницами сайта и оптимизации контекстных объявлений, внедрению системы аналитики по всем направлениям рекламы, в т.ч. отслеживанию количества звонков с площадок и внесение их в базу данных(специальная CRM система, модуль для работы с заявками, оптимизирующий временные затраты сотрудников).
Также была проведена рекламная кампаний с разработкой дизайна для наружного баннера с привлечением клиентов на тест-драйв, проведены работы с дистребьюторами сети автосалона по маркетинговым материалам. Выведена полная отчетность по конверсии и результатам работы отдела, разработана система мотивации персонала по оплате. Работа с полиграфическими материалами.
За месяц стало продаваться от 25-30 автомобилей стабильно, до моего прихода в компанию, не больше 5-ти машин с интернет-рекламы и 1-м сотрудником, который обрабатывал заявки без ведения клиентов.
Доход компании составил порядка 1,5 млн. руб в месяц, с учетом вложений 1,0 млн. руб на зарплату 2-х отделов и бюджет на рекламу. Прибыль с данного отдела составляет более 500 тыс. руб. / мес.
На данный момент передал обязанности специалисту в штате и решил заняться своим рекламным агентством http://isellcars.ru
На данный момент разработаны лучшие рекламные кампании по контекстной рекламе, seo продвижению, проведены исследования сайтов с автообъявлениями по количеству звонков, по средней цене заявки, юзабилити и веб-дизайну сайтов. Очень много полезного материала для обучения персонала по телемаркетингу. Работаю над своим автомобильным порталом. Планируется реализации кампаний на 5-ти лучших автосалонах в Москве.
Февраль 2012 — Август 2013 1 год 7 месяцев
ООО "Максфин"
Москва — Автомобильный бизнес
Менеджер интернет-проектов/Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Менеджер интернет-проектов: - координация и контроль подрядчиков контекстной рекламы и seo-продвижения - подбор ключевых слов и семантического ядра для seo-продвижения - написание технических заданий для подрядчиков - разработка и утверждение материалов для web-сайта - планирование рекламной стратегии - увеличении посещаемости, конверсии и usability сайта - увеличение входящих звонков и онлайн заявок на кредит - мониторинг конкурентов - составление отчетов о проделанных рекламных кампаниях - ведение отчетной закрывающей документации
Руководитель отдела маркетинга и рекламы: - разработка акций и специальных предложений - расчет эффективности расходов на рекламные агентства - подбор персонала и проверка квалификации специалистов - брендинг - позиционирование компании, маркетинга и перспективного видения менеджмента - медиапланирование – разработка маркетингового плана - бюджетирование – планирование/формирование бюджета, реализация бюджета, контроль его исполнения - анализ рынка и маркетинговые исследования - составление таблиц и графиков - оформление автосалона и окружающей территории в корпоративном стиле - подготовка ежемесячных маркетинговых отчётов и презентаций
Проект по организации внутреннего отдела маркетинга и самостоятельному ведению рекламной деятельности компании: 1) увеличение эффективности используемых видов интернет-рекламы 2) сокращение расходов и эффективное распределение рекламного бюджета 3) трудоустройство опытных сотрудников, заменяющих функции рекламных агентств 4) увеличение количества целевых онлайн-заявок и входящих звонков с сайта 5) обучение менеджеров по продажам и операторов call-центра психологии продаж 6) разработка дополнительного интернет-проекта по другой маркетинговой стратегии
Настройка и анализ интернет-рекламы: 1) контекстная реклама: yandex/google/vkontakte, настройка и таргетинг 2) seo-продвижение: целевой список запросов, оценка стоимости продвижения 3) выгрузка объявлений classified: формирование базы автомобилей и прайс листа, исследование автомобильных порталов 4) управление репутацией в интернете: качественная работа с отзывами
Инструменты аналитики: Яндекс Метрика, Google Analytics, маркетинговые исследования.
Обладаю рейтингом специальных предложений автодилеров от аналитического агентства специализирующего на автомобильной отрасли, другие исследования автобизнеса, в том числе и по площадкам для размещения объявлений. Веду базу по количеству просмотров конкретных марок и моделей автомобилей объявлений на этих площадках, постоянно анализирую сайты автосалонов ведущих компаний, обучал операторов отдела продаж привлекать клиентов и работать с возражениями.
Есть собственные проекты по разным направлениям привлечения клиентов.
1. Рекламная компания по выгрузке объявлений о новых автомобилей на автомобильные сайты по специальной отработанной стратегии, с помощью сотрудника в штате. Анализ конкурентов. Ценообразование. Работа с прайс листом. Правильные фотографии новых автомобилей. Продающее описание в объявлениях.
Бюджет до внедрения рекламной компании в штат - 150 000 руб./мес. Среднее количество входящих звонков в отделе продаж - 10-15 звонков/день; 400 звонков/месяц
Бюджет после внедрения рекламной компании в штат - 40 000 руб./мес. Зарплата сотрудника в штате - 40 000 руб./мес. Итого 80 000 руб./ месяц Среднее количество входящих звонков в отделе продаж - 50-60 звонков/ день; 1500+ звонков/мес.
Результат: увеличение потока входящих звонков в 3 раза
Есть все отчеты в виде Excel. Google Analytics - анализ поведения посетителей на сайте. Yandex Metrika - анализ целевых страниц сайта. Целевой звонок 2.0 - анализ автомобильных сайтов для эффективного распределения бюджета и использования рекламных услуг.
2. SEO-продвижение в интернете в ТОП 10. Стратегии строится на привлечения потенциальных клиентов, подбор ключевых слов, точный расчет бюджета и сроков продвижения, написание статей и внутренняя оптимизация сайта.
3. SMS рассылка по определенным линиям Московского метро или административным округам, в зависимости от акций автосалона. Собственная база клиентов. Только продающие стратегии.
ОПЫТ: • Обеспечение отдела продаж он-лайн заказами и целевыми входящими звонками, увеличение текущих показателей продаж, разработка и реализация маркетинговой и рекламной стратегии, планирование рекламного бюджета и контроль его эффективного исполнения. • Опыт работы в области интернет рекламы (контекстная реклама, SEO, баннерная реклама, публикация объявлений, sms-маркетинг trade-in) в отделе рекламы в автомобильный компаниях более 3х лет. • Опыт работы с биржами ссылок; • Опыт проведения технического аудит сайта; • Опыт проведения работы по внутренней оптимизации сайта; • Наличие опыта успешного вывода сайтов в ТОП10; • Опыт составления успешных рекламных объявлений; • Знание методов увеличения посещаемости сайтов; • Знание систем Рунета Live Internet, Google Analytics, Яндекс Метрика и т.п.; • Отличное знание принципов работы поисковых машин и систем веб-аналитики; • Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (EXCEL - навыки работы со сводными таблицами, Power Point); • Водительские права категории В; • Коммуникабельность, умение управлять несколькими проектами одновременно, высокий уровень обучаемости, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность, высокая работоспособность, хорошие организационные навыки. • Работа с представительствами автопроизводителей по вопросу стандартов и возможной компенсации. • Подготовка предложений и организация специальных мероприятий для увеличения объемов продаж товаров и услуг автосалона;
ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ: • Разработка и анализ эффективности рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google Ad Words; • Планирование и координация работ по рекламе и телемаркетингу: распределение задач между сотрудниками, контроль сроков и качества исполнения; • Планирование и оптимизация рекламного бюджета, контроль его исполнения; • Подготовка отчетов по проектам и эффективности работы отдела интернет-продаж; • Консультирование руководителей проектов в рамках всех направлений интернет-рекламы для автобизнеса; • Знание систем статистики рунета Live Internet, Google analytics, Яндекс.Метрика и т.п.; • Работа с сервисами анализа сайтов, анализ веб-ресурсов компании, веб-сайтов конкурентов; • Анализ и подбор ключевых слов; • Слежение за появлением новых поисковых программ, за изменениями в алгоритмах поисковых машин и адаптация веб-ресурса к этим изменениям; • Ведение отчетности по позициям веб-ресурса в каждой из поисковых машин; по рейтингу веб-ресурса в поисковых машинах; по источникам и поведению посетителей веб-ресурса; • Постановка задач по внутренней оптимизации сайта, usability исследования • Аналитика по размещению контекстной рекламы; • Формирование и ведение контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Ad Words, Rambler Begun; • Подготовка семантического ядра; • Составление рекламных объявлений; • Планирование и оптимизация бюджета; • Контроль и управление ставками; • Анализ конверсии и поиск путей ее повышения; • А/Б тестирование; • Мониторинг контекстной активности конкурентов.
О себе: Увлекаюсь дрифтом и хочу получить второе высшее - автомобильный дизайн. Работаю над автомобильными интернет-проектами, посадочными страницами, автосайтами. Занимаюсь исследованиями usability, веб-аналитикой, оптимизацией рекламных кампаний под ключ. Читаю психологию продаж и думаю над тем, как применить ее в веб-дизайне. Мечтаю о своем тюнинг-ателье и нарисовать концепт своего автомобиля.
Дополнительно: - знание основ организации бизнес-процессов - умение донести информацию и поставить задачи для любой категории сотрудников - умение принимать решение в сложных ситуациях, полная ответственность за принятые решения - умение работать в команде и здоровая активность - грамотная речь
