Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Здравствуйте! Для повышения уровня удовлетворенности услугами ландшафтного дизайна проводится исследование предпочтений потребителей. Просим принять участие, ответив на несколько вопросов.



Здравствуйте! Для повышения уровня удовлетворенности услугами ландшафтного дизайна проводится исследование предпочтений потребителей. Просим принять участие, ответив на несколько вопросов.

 

1. Считаете ли вы необходимым благоустройство участка?


 да, все должно быть идеально

 да, какой-то минимум должен быть

 нет


 

2. Купили ли бы вы дом с готовым участком или обустроили бы участок на свой вкус?

 купил бы готовый участок

 участок по минимуму благоустроенный

 обустроил бы на свой вкус

 

3. Какой стиль ландшафтного дизайна вы предпочитаете


 Французский сад

 Английский сад

 Китайский сад

 Мусульманский сад

 Японский сад

 Колониальный

 «Модерн»

 Смешение стилей

 Не разбираюсь в стилях

 Другое __________________________


 

4. Какие услуги, на ваш взгляд необходимы, чтобы облагородить участок (нужное подчеркнуть)


 Устройство газонов;

 Посадка деревьев и кустарников.

 Цветочное оформление (с использованием однолетних и многолетних цветочных культур);

 Очистка территории от бытового и строительного мусора;

 Устройство дорожно-тропиночной сети;

 Оформление зон отдыха;

 Устройство альпинариев и рокариев.

 Розарии.

 Декоративные водоемы.


 

5. Какую сумму вы могли бы потратить на благоустройство участка


 До 30 000р за сотку

 30 001 – 60 000р за сотку

 60 001 – 100 000р за сотку

 Свыше 100 000р за сотку


 

6. Считаете ли вы необходимым соблюдение инструкций специалистов по уходу за участком

 Да

 Да, но с корректировкой по мере возможности

 Нет

 

7. Стоит ли обращаться за услугами квалифицированного садовника?

 Да, даже если это дорого

 Да, если это недорого

 Нет, можно ухаживать за участком самостоятельно

 

8. Как вы считаете, в какой период стоит обращаться за услугами ландшафтного дизайна?


 Весна – начало осени

 Середина осени – зима


 

9. Как вы считаете, ландшафтный дизайн – это …


 Единение с природой

 Возможность создать идеальную обстановку для отдыха

 Средство подчеркнуть свой статус

 Роскошь для богатых

 Другое_________________________________________________________________________________________________________


 

10. Как вы будете выбирать фирму, для благоустройства вашего участка?


 По рекомендациям

 Буду искать информацию в интернете

 Буду искать информацию в газетах и журналах

 Укажите свой вариант____________________________________________________________________




11. Где вы ищете информацию о ландшафтном дизайне?


 В интернете

 В газетах и журналах

 В специализированных изданиях

 У специалистов

 На радио

 Указать свой вариант__________________

 


12. Если вы увидите красивый, необычный дизайн заинтересует ли вас это?

 Да, обязательно поинтересуюсь, кто его создал

 Да, просто полюбуюсь

 Нет

 

13. Проранжируйте факторы выбора специалистов в порядке убывания значимости

фактор

ранг (1- 8)

Стоимость услуг

 

Выполненные проекты

 

Профессионализм и вежливость сотрудников

 

Возможность благоустройства «под ключ»

 

Известность

 

Месторасположение офиса

 

Наличие интересного и информативного сайта

 

Длительное существование на рынке

 

 

14. Согласны ли вы с тем, что чем ниже цена, тем хуже качество услуг?

 да

 нет

 


15. Ваш пол

 Муж

 Жен

 

 

16. Ваш возраст

 До 30

 От 31до 50 лет

 Старше 50 лет


17. Семейное положение

 Замужем/ женат без детей

 Замужем/ женат с детьми

 Замужем/ женат с взрослыми детьми и внуками

 Не замужем / не женат

 Разведен / разведена

 

18. Род Вашей деятельности


 Безработный пенсионер

 Военнослужащий

 Госслужащий

 Домохозяйка

 Работник сферы услуг

 Рабочий

 Руководитель отдела фирмы

 Частный предприниматель

 Руководитель фирмы

 Служащий частной компании

 Студент, учащийся


 


19. Уровень дохода на одного члена семьи в месяц

 До 20 000 р.

 От 20001 до 50000

 От 50001 до 100000

 От 100001 до 300000

 Больше 300001

 

 

20. Образование

 Высшее

 Среднее

 Средне-специальное


 

 

Спасибо!

 


Дата добавления: 2015-08-28; просмотров: 37 | Нарушение авторских прав




<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Базовый тренинг по навыкам оператора Call-центра | (заполняется собственноручно)

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.011 сек.)