<variant> квалификация
<variant> опыт
<variant> трудовая деятельность
<variant> стаж
<variant> профессия
<question>Стороны, вступающие в противостояние из-за притязаний на объект
<variant>оппоненты
<variant>вовлеченные группы
<variant>вовлеченные и заинтересованные группы
<variant>заинтересованные группы
<variant>участники конфликта
<question>Спорный ресурс, на который распространяться интересы сторон
<variant>объект конфликта
<variant>субъект конфликта
<variant>предмет конфликта
<variant>завершение конфликта
<variant>процесс конфликта
<question>Этап разрешения конфликта, на котором нужно как можно более четко уяснить суть проблемы, проводящие к конфликту
<variant>определение основной проблем
<variant>совместное решение о выходе из конфликта
<variant>реализация намеченного совместного способа разрешение конфликта
<variant>поиск путей разрешение конфликта
<variant>оценка эффективности усилии, предпринятых для разрешение конфликта
<question>Способ разрешения конфликта, при котором принимается точка зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени
<variant>компромисс
<variant> решение проблем
<variant>вознаграждение
<variant>уклонение
<variant>сглаживание
<question>Менеджер – человек
<variant>занимающий постоянную должность в организаций и имеющий в своем подчинении других людей
<variant> занимающий постоянную должность в организаций и не имеющий в своем подчинении других людей
<variant> не занимающий постоянную должность в организаций и не имеющий в своем подчинении других людей
<variant> не занимающий постоянную должность в организаций и имеющий в своем подчинении других людей
<variant> занимающий постоянную должность в организаций и имеющий в своем подчинении оборудование и технологий
<question>Система рационального управления процессами финансирования хозяйственной деятельности коммерческой организации – это
<variant>финансовый менеджмент
<variant>финансы
<variant>финансы предприятия
<variant>банковское дело
<variant>экономическая теория
<question>Для повышения прибыли необходимо
<variant>улучшит качество и снизить себестоимость
<variant>увеличение накладных расходы
<variant>повысить затраты времени
<variant>снизить стоимость услуг
<variant>увеличит себестоимость
<question>Жилой фонд – это
<variant>количество номеров в гостинице, которые могут быть заселены одновременно
<variant>коэффициент вместимости
<variant>емкость номерного фонда
<variant>места, эксплуатируемые фактически
<variant>общее количество койко-суток
<question>Емкость номерного фонда
<variant>количество кровати, установленных в номерном фонде
<variant> количество номеров в гостинице
<variant> количество койко-суток
<variant> количество дней в эксплуатации
<variant> количество дней в простое
<question>Фонд рабочего времени бывает
<variant>полный, неполный
<variant>фактический, плановый
<variant>календарный, эффективный
<variant>качественный, не качественный
<variant>производственный, не производственный
<question> Возможная пропускная способность гостиницы при 100% использование всех инвентарных мест – это
<variant>минимальная загрузка
<variant>под плановым ремонтом
<variant>количество койко-суток в эксплуатаций
<variant> количество койко-суток в хозяйстве
<variant>пребывающие в техническом простое места
<question> Используемые материалы на производстве бывают
<variant>основные, вспомогательные
<variant>фабричные
<variant> основные, неосновные
<variant>производственные
<variant>плановые, не плановые
<question> Лица, занятые управленческим деятельностью предприятия – это
<variant>ИТР
<variant>МОП
<variant>служащие
<variant>основные работники
<variant>вспомогательные работники
<question> Формула индекса ликвидности номерного фонда
<variant>Квм х j приб
<variant> j приб х Квм
<variant>Мх х j приб
<variant>Кп х j приб
<variant>М эх j приб
<question> Средний тариф за сутки находиться
<variant>Дгод/Мэ
<variant>Дгод/Мх
<variant>Дгод х Мх
<variant>Д сут х Мэ
<variant>Мх х Мэ
<question> В основу формирования цены гостиничные услуги положены
<variant>полная себестоимость гостиницы
<variant>внеэксплуатационные расходы
<variant>затраты на вспомогательные материалы
<variant>расходы
<variant>затраты, связанные с предоставлением дополниетльных услуг
<question> Прибыль
<variant>чистый доход предприятия
<variant>доходы от дополнительных услуг
<variant>сумма объема производства
<variant>сумма от реализации продукции
<variant>доходы от реализации выбывшего оборудования
<question>Статья затрат «эксплуатационная себестоимость» вкл:
<variant>сумма прямых и накладных расходов
<variant>затраты связанные с реализацией продукций (услуг)
<variant>часть основной ЗП рабочих
<variant>внеэксплуатационные расходы
<variant>сумма прямых и накладных расходов
<question> Основными источниками финансирования деятельности предприятия является
<variant>прибыль
<variant>себестоимость
<variant>товарная продукция
<variant>накладные расходы
<variant>налог на добавленную стоимость
<question> Доплаты к часовому фонду заработной платы
<variant> за бригадирство и работу в ночное время
<variant>льготный час подростков
<variant>отпуск по учебе
<variant>кормящим материям
<variant>за исполнение государственных и общественных обязанностей
<question> Повысить рентабельность гостиницы можно путем
<variant>снижение себестоимости всех видов гостиничных услуг, увеличение объема реализованных услуг, технического совершенствования, улучшение качества выполненных работ
<variant>повышение качества гостиничных услуг
<variant>снижение прибыли гостиницы, повышение тарифа на гостиничные услуги
<variant>рациональное использование материальных ресурсов, снижение качества продукции
<variant>повышение расходов на ЗП, административные, коммунальные расходы
<question>ЗП основных рабочих, непосредственно связанных с оказанием услуг и продукции - это статья
<variant>основная заработная плата
<variant>амортизационное отчисление
<variant>дополнительная заработная плата
<variant>начисление на заработную плату
<variant>прочие расходы
<question> Сущность гостиничной деятельности - это
<variant>удовлетворение потребностей граждан во временном проживании в жилом помещении, оборудованным необходимой мебелью, а также в соответствующих проживанию услуг
<variant>индивидуальность хозяйственной деятельностью за счет заемных и других средств, с целью получения прибыли
<variant>соперничество между участниками рыночного потребления экономики за наиболее выгодные условия производства
<variant>представление объема услуг в натуральном потреблении и стоимостном выражении для номерного фонда гостиницы
<variant>действие результата которых является тот или иной полезный эффект в виде удовлетворения
<question> Тарифная система - это
<variant>дифференциация и регулирование уровня заработной платы различных групп и категорий
<variant> дифференцированный подход к оплате труда
<variant>регулирование коэффициента ЗП
<variant>установление оплаты труда
<variant>регулирование уровня заработной платы различных групп категории
<question>Тарифная ставка является
<variant>нормативной величиной определяющей уровень труда рабочих
<variant>определяющей уровень труда
<variant>системой оплаты труда
<variant>сложностью выполняемой работы
<variant> дифференцированным уровнем труда
<question>Тарифный коэффициенты предусмотрены для
<variant>дифференцированной оплаты труда
<variant>размера надбавок и доплаты
<variant>регулирование оплаты труда
<variant>оценки стоимости рабочей силы
<variant>минимальной оплаты труда
<question>Формы оплаты труда представляют
<variant>размеры заработной платы
<variant>оплата за неотработанное время
<variant>уровень труда рабочих
<variant>поощрительные выплаты
<variant>тарифные ставки и должностные оклады
<question>Контрактная система это
<variant>заключение на определенный срок между работодателем и исполнителем
<variant>возможность точного учета объемов выполняемых работ
<variant>выработка критериев
<variant>условие оплаты труда
<variant>материальное стимулирование
<question>Трудоемкость продукции представляет
<variant>труд и результативность
<variant>производственную продукцию
<variant>затраченные силы
<variant>имеющие кадры
<variant>готовую продукцию
<question>Под услугой общественного питания понимается
<variant>предпринимательская деятельность по удовлетворению потребителей
<variant>отпуск обедов
<variant>организация потребления и обслуживания
<variant>работа с постоянными клиентами
<variant>изготовление блюд
<question>Разновидность туризма, субсидируемая из средств государства – это ….туризм
<variant>социальный
<variant>национальный
<variant>самодеятельный
<variant>внутренний
<variant>международный
<question>Время создания агентства и опыт работы: наличие необходимых специалистов, стоимость предоставляемых услуг. Этими соображениями следует руководствоваться, для того чтобы…
<variant>уменьшить степень риска при выборе рекламного агентства
<variant>рассказывать детям на ночь
<variant>увеличит количество клиентов
<variant>просто знать
<variant>подарить подарок этой организации
<question>Рекламодателем рекламного процесса в туризме является
<variant>туристское предприятие
<variant>рекламное агентство
<variant>собака
<variant>турист
<variant>насекомые
<question>Обязанности менеджера рекламных программ
<variant>оценка качества связи и вступление рекламы на уровень продаж
<variant>назначение зарплаты персоналу
<variant>обеспечение чистоты помещение
<variant>обеспечить безопасность клиента
<variant>обеспечение качественным продуктами
<question>Одна из первых шикарных гостиниц в Европе, построенная в 1788 году
<variant>отель Генриха 4
<variant> Холидей Инн
<variant> Король - Солнца
<variant> Мариотт
<variant>Екатерина Великая
<question>Национальная ассоциация железных дорог США собираеться в …
<variant>Чикаго
<variant>Нью-Йорке
<variant>Детройте
<variant>Бостоне
<variant>Сан-Франциско
<question>Те, кто выставлять
<variant>экспонаты
<variant>модели
<variant>эксперты
<variant>экспонаты
<variant>муляжи
<question>Страна проводящая в конце туристского сезона международные мероприятия, организуемые местными министерством туризма
<variant>Турция
<variant>Германия
<variant>Великобритания
<variant>Италия
<variant>Франция
<question> Город после провидения Олимпийских игр 1992 года превратившийся в крупнейший центр делового и конгрессного туризма
<variant>Барселоне
<variant>Рим
<variant>Афины
<variant>Париж
<variant>Лондон
<question> Поощрительные поездки для персонала фирм
<variant>инсентив туризм
<variant>бизнес туризм
<variant>инклюзив туризм
<variant>лотерейный туризм
<variant>бонусный туризм
<question>Международная биржа проводиться с
<variant>1966 г
<variant>1950г
<variant>1960 г
<variant>1970 г
<variant>1980г
<question>Всемирный день туризма отмечаться ежегодно
<variant>27 сентября
<variant>18 октября
<variant>22марта
<variant>14февраля
<variant>25 января
<question>Город в котором расположен штаб-квартира ООН
<variant>Нью-Йорк
<variant>Париж
<variant>Мадрид
<variant>Токио
<variant>Лондон
<question>Первый курорт государственного значения, открытый еще в 1920 г
<variant>Боровое
<variant>Муялды
<variant>Шымган
<variant>Аул
<variant>Рахмановские ключи
<question>Результатом исследования грязевых озер иминеральныз источников РК данного учета стала книга «Курорты Казахстана», вышедшей в 1962 г
<variant>С.И. Замятин
<variant>А.Н. Сызганов
<variant>Н.Н. Славянов
<variant>М.Г. Курлов
<variant>П.И. Зарницын
<question>Курорт находиться на плато Мугалджарских гор, в Актюбинской области
<variant>Бесшогыр
<variant>Боровое
<variant>Зеренда
<variant>Каменское Плато
<variant>Аул
<question>Восстановление и укрепление здоровья больных связано прежде всего …
<variant>правильно организованным режимом
<variant>пешими путями
<variant>употреблением большого количество жидкости
<variant>своевременным приемом лекарств препаратов
<variant>правильным питанием
<question>Базовый кардио – неврологический санаторий «Турксиб» расположен вблизи
<variant>Алматы
<variant>Астаны
<variant>Кустаная
<variant>Караганды
<variant>Актау
<question>Местность обладающая природными лечебницами средствами (минералы, воды, лечебные грязи, благоприятный климат) – это
<variant>курорт
<variant>лечебница
<variant>оздоровительный центр
<variant>здравница
<variant>санаторий
<question>Основные лечебные факторы на курортах и санаториях…
<variant>минеральные воды
<variant>массаж
<variant>водные факторы
<variant> использование иглоукалывание
<variant>климат
<question>Медицинское учреждение, использующее природные, лечебные средства в сочетании с физио и диетерапией, лечебной физкультурой отдыха
<variant>санаторий
<variant>курорт
<variant> оздоровительный центр
<variant>здравница
<variant> лечебница
<question>Грязелечение в Казахстана известно с …
<variant>13 в
<variant>12 в
<variant>14 в
<variant>11 в
<variant>15в
<question>Строительство климато – кумысолечебные санаториев для больных нетуберкулезными заболеваниями бронхов и легких связано с ….
<variant>широким развитием в РК горнодобывающей промышленности
<variant>притоком иностранного капитала
<variant>нет верного ответа
<variant>неблагоприятной природной средой
<variant>развитием туризма
<question>Строительство бальнеогрязевых санаториев для лечения органов опоры и движения целесообразно наметить в …
<variant>Кустанайская обл
<variant>на источниках Сарыагаш
<variant>Жана Курган
<variant>В близи Астане
<variant>В районе Актюбинска
<question>Что является эмблемой Профессиональной организаций консьержей?
<variant>скрещенные золотые ключи
<variant>слово «hotel»
<variant>золотые изображение буквы «Н»
<variant>золотая виноградная гвоздь
<variant>переплетные золотые кольца
<question>Какая из перечисленных функций не относиться к функциям управление отелем
<variant>админнистрирования
<variant>коммуникация
<variant>прогнозирования
<variant>организация
<variant>планирование
<question>Как называют площадь с кроватью, предназначенную для пользования одним человеком
<variant>койко-место
<variant>номер-люкс
<variant>стандартный номер
<variant>номер
<variant>апартаменты
<question>Где и когда возникло первое в мире объединение любителей путешествий в горах – Английский альпийский клуб
<variant>Лондон 1857г
<variant>Турин 1900 г
<variant>Вена 1876г
<variant>Рим 1862г
<variant>Бирмингем 1857г
<question>К факторам позитивного экологического воздействия туристской миграций на среду не относиться
<variant>развитие народных промыслов и ремесел
<variant>совершенствование инфраструктуры
<variant>сохранение археологических, природных и исторических объектов
<variant>финансирование охраны природных территории и фаун
<variant>развитие ГНПП, заказников, заповедников
<question>Ресурсы не относиться к социально-экономическим рекреационным ресурсам
<variant>промышленные ресурсы
<variant>музей
<variant>памятники
<variant>этнографические ресурсы
<variant>документальные памятники
<question>Тип размещения, где обычный порядок распределения по номерам отсутствует
<variant>домовладения принадлежащие организациям
<variant>курортная гостиница
<variant>отель-люкс
<variant>гостиница эконом класса
<variant>гостиница-апартамент
<question>Для создания мощной гостиничной корпорации Шератон понадобилось
<variant>26лет
<variant>45лет
<variant>50лет
<variant>14лет
<variant>15лет
<question>К хозяйственным помещениям гостиницы относиться
<variant>мастерская
<variant>парикмахерская
<variant>отдел
<variant>ресторан
<variant>торговый киоск
<question>Без дополнительной оплаты клиентам гостиницы предоставляются виды услуг
<variant>вызов скоро помощи
<variant>вызов такси
<variant>заказ места в ресторане города
<variant>покупка и доставка цветов
<variant>ремонт обуви
<question>К первому квалификационному уровню службы приема и размещения относиться
<variant>Швейцар
<variant>Портной
<variant>Горничная
<variant>Дежурная по этажу
<variant>Администратор
<question>В какой стране находиться лучшая в мире система пассажирских перевозок (скорость, сервис, комфорт, надежность)
<variant>Япония
<variant>Россия
<variant>Аргентина
<variant>Финляндия
<variant>Казахстан
<question>Старые курорты обычно посещают
<variant>старшее поколения
<variant>дети до 10лет
<variant>матери-героини
<variant>дети и молодежь
<variant>молодежь
<question>Мотели стали появляться
<variant>50-60 годы
<variant>18 веке
<variant>40-50 годы
<variant>19веке
<variant>60-70 годы
<question>В бюджетной и экономической гостинице отсутствует
<variant>ресторан
<variant>крыша
<variant>номерного фонда
<variant>коридор
<variant>ресепшен
<question>Самая высокая стоимость перевозки
<variant>авиационный транспорт
<variant>автобусные перевозки
<variant>легковые автомобили
<variant>поезда
<variant>речной транспорт
<question>Возможность за короткое время преодолеть большие расстояния является основным преимуществом
<variant>авиационного транспорта
<variant>железнодорожного транспорта
<variant>речного транспорта
<variant>морского транспорта
<variant>сухопутного транспорта
<question>Документ, необходимый туристу для осуществления автопутешествия
<variant>водительские права
<variant>билет на самолет
<variant>тур путевка
<variant>тур ваучер
<variant>пенсионный договор
<question>Вид, транспорта, который по выражению Г.Гейне «убивает пространство»
<variant>железнодорожный
<variant>автомобильный
<variant>морской
<variant>авиационный
<variant>речной
<question>Терренкур-это…
<variant>дозированные пешеходные прогулки
<variant>солнечные ванны
<variant>воздушные ванны
<variant>игры на свежем воздухе
<variant> элементы грязелечения
<question>Основным лечебным средством санатория является грязь и рапа озера Каработан -
<variant>Гурьевский
<variant>Уральский
<variant>Щучинский
<variant>Турксиб
<variant>Горняк
<question>Важная составная часть лечения в санатории «Барлык-Арасан»…
<variant>диетотерапия, рациональное питание
<variant>грязелечение
<variant>диетотерапия
<variant>массаж
<variant>рациональное питание
<question>Санатории расположенный вблизи грязевого озера Терескен - …
<variant>Жана Корган
<variant>Муялды
<variant>Турксиб
<variant>Гурьевский
<variant>Горняк
<question>Для выварки поваренной соли частично используется источник…
<variant>Кайнар
<variant>Капальскии
<variant>Горельник
<variant>КУ
<variant>Джаманты
<question> Всемирная туристская ярмарка проводиться ежегодно в городе
<variant>Лондон
<variant>Берлин
<variant>Мадрид
<variant>Париж
<variant>Копенгаген
<question>В Казахстане Международная тур ярмарка проходит в городе
<variant>Алматы
<variant>Тараз
<variant>Атырау
<variant>Актау
<variant>Астана
<question>В настоящее время в большинстве санаториев используются режимы
<variant>щадящие, тонизирующие, тренирующие
<variant> щадящие, тонизирующие
<variant> тренирующие
<variant> тонизирующие, тренирующие
<variant> щадящие
<question>Местность обладающая природными, лечебными средствами
<variant>курорт
<variant>природный парк
<variant>парк отдыха
<variant>санатории
<variant>сквер
<question>Эффективность рекламы, определяющаяся путем измерения ее влияние на объем продаж
<variant>экономическая
<variant>духовная
<variant>физическая
<variant>коммуникативная
<variant>политическая
<question>Обслуживания проблем касающихся каждого участника
<variant>дискуссия
<variant>симпозиум
<variant>тематические курсы
<variant>рабочая группа
<variant>семинар
<question>Основной объем рынка конгрессного туризма приходиться на
<variant>Европу
<variant>Африку
<variant>С. Америку
<variant>Ю. Америку
<variant>Азию
<question> Организация досуга вкл услуги…
<variant>музыкальное обслуживания
<variant>продажу фирменных значков
<variant>в номерах гостиницы
<variant>процесс обслуживания
<variant>дополнительные услуги
<question>Трудоемкость продукции представляет
<variant>труд и результативность
<variant>имеющие кадры
<variant>производная продукция
<variant>затраченные силы
<variant>готовую продукцию
<question>Квалификационный уровень работника предприятия устанавливается
<variant>всем членам трудового коллектива
<variant>индивидуально
<variant>коллективно
<variant>определенным лицам
<variant>специалистом
<question> Квалификационный уровень создает
<variant>материальное стимулирование
<variant>стимулы рабочем
<variant>объем выполняемых работ
<variant>возможность нормирования труда
<variant>социальные гарантия
<question>Под совершенствованием организации и стимулирования труда рассматривается
<variant>бестарифная
<variant>повременная
<variant>смешанная
<variant>контрактная
<variant>тарифная
<question> Управляющий, отвечающий за бесперебойную работу гостиницы, прием и размещение клиентов
<variant>менеджер
<variant>директор
<variant>старший менеджер
<variant>администратор
<variant>старший администратор
<question>Производительность труда используется…
<variant>индивидуально
<variant>коллективно
<variant> нормировано
<variant>совестно
<variant>фактически
<question>Формой и системой оплаты труда производится…
<variant>начисление ЗП
<variant>по результатам деятельности предприятия
<variant>установление размеров окладов
<variant>отработанное рабочее время
<variant>размеры тарифных ставок
<question>Контракт – это…
<variant>особый вид трудового договора
<variant>выявление особых целей
<variant>выборочные учетные данные
<variant>финансовое состояние предприятия
<variant>динамика показателей
<question>Процентное выражение прибыли – это
<variant>рентабельность
<variant>чистый доход
<variant>себестоимость
<variant>производительность труда
<variant>трудоемкость
<question>Статья «водоснабжения и канализация» учитывает расходы
<variant>на холодную воду и канализацию
<variant>на стирку белья
<variant>на отопление и канализацию
<variant>на топливо
<variant>текущий ремонт
<question>Плановая калькуляция отражает затраты
<variant>плановые
<variant>прямые
<variant>накладные
<variant>фактические
<variant> косвенные
<question>Основанием для возникновения обязательств предприятия и их ответственности является
<variant>договор
<variant>госакт
<variant>обязательства
<variant>сертификат
<variant>судебное решение
Дата добавления: 2015-08-28; просмотров: 113 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |