Ћртега и ѓассет Р ‚осстание масс

ЊассоваЯ коммуникациЯ

Ћртега и ѓассет Р ‚осстание масс

ЉоммуникациЯ Р общение, поведение, взаимодействие.

…диница коммуникации Р информациЯ

‚нутригрупповаЯ, речеваЯ, вербальнаЯ.

Ђдресант Радресат (аудиториЯ)

ЊассоваЯ коммуникациЯ Р это разновидность общениЯ, котораЯ имеет специфические особенности, влиЯющие на его структурные компоненты.

‘труктурные компоненты ЊЉ были выделены в 40-ые годы •• века ученым по фамилии ‹асуэап. Ћн ЯвлЯетсЯ автором модели пЯти вопросов.

1) Љто? Р кто передает сообщениЯ (коммуникатор)

2) —то? Р что передаетсЯ (сообщениЯ)

3) Љак? Р канал свЯзи

4) Љому? Р адресату

5) ‘ каким эффектом

Ѓольшое количество людей слушает сообщение, с помощью ‘Њ€.

Љаналы свЯзи: €нтернет, Џресса, ’елевидение, ђадио

…сли рассматривать более подробно особенности общениЯ в ЊЉ, важно подчеркнуть особую роль технических средств или каналов передачи информации. Ћпосредованность этих технических каналов определЯет особенности ЊЉ в сравнении с межличностным общением, и только использование этих технических средств делают человеческое общение массовым.

’ехнические средства позволЯют включать в общение различные человеческие группы и общества.

’ехнические средства дают возможность передавать огромные объемы информации.

Ћсуществление процесса передачи объемов информации предполагает наличие отлаженной системы организации управлениЯ ‘Њ€.

Ћбщение в условиЯх ЊЉ носит организованный характер, а соответственно ЊЉ существует в системе различных организационных форм.

‚ условиЯх ЊЉ повышаютсЯ требованиЯ к соблюдению принЯтых в обществе норм общениЯ, т.к. отсутствие обратной свЯзи не позволЯет мне, как коммуникатору, исправить эту ошибку. ЂудиториЯ у ЊЉ всегда стихийна и неорганизованнаЯ. Љ тому же еще и анонимна.

Ћгромные потоки сообщений, передаваемых различными ‘Њ€, усложнЯют процесс восприЯтиЯ, пониманиЯ и оценки информации.

ќто обуславливает двухступенчатый характер ЊЉ, свЯзанный с потребностью обсуждений информационных сообщений с авторитетным источником.

’…Ћђ€џ Љ“‹њ’€‚€ђЋ‚ЂЌ€џ

‚ 60 годы •• века ѓербнер рассматривает масс-медиа как средство, культивирующее установки и ценности, существующие в культуре.

‘труктура медиаполитической системы ‘Њ€ в ђоссии

1) ќлектронные всероссийские ‘Њ€, формирующие единые информационные пространства. Љак правило пресса контролируетсЯ политизированным капиталом, или находитсЯ в собственности государства.

2) Џечатные и электронные ‘Њ€ всероссийского межрегионального и регионального охвата, коммерческие изданиЯ, теле и радио компании.

3) ђегиональные электронные печатные ‘Њ€

4) €нтернет

ѓлобальнаЯ коммуникационнаЯ среда представлЯет собой набор коммуникационных каналов, которые можно разделить на два основных типа:

1) Џечатные

2) ќлектронные

Ћсобенности функционированиЯ и восприЯтиЯ разных ‘Њ€ свЯзаны прежде всего с их техническими характеристиками. Ѓольшое значение имеет то, на какие органы чувств рассчитано то или иное техническое средство, то есть на сенсорность канала ЊЉ.

‘овременнаЯ российскаЯ пресса сравниваетсЯ с советской.

1) ЏоЯвление новых предпочтений аудитории

произошло повышение цен на производство и распространение печатной продукции, отсутствие новых источников финансированиЯ, неумение организовать продажу тиражей в новых условиЯх. Ћтказ от подписки как основной формы распространениЯ прессы.

2) €зменение структуры печатного рынка. ‚ советском союзе доминировала вертикально-иерархическаЯ структура. Њы пришли к горизонтальным сетевым конфигурациЯм на региональных рынках.

3) ‚ведение рекламы в каждодневную практику российских медиа системы.

’ђ€ ќ’ЂЏЂ ‘“™…‘’‚Ћ‚ЂЌ€џ ђЋ‘‘€‰‘Љ€• ‘Њ€

1) 85-87гг. Џроисходит возникновение огромного количества политизированных публикаций.

2) 88-89гг. ЏоЯвлЯютсЯ огромное количество полуофициальных газет (Ђ”€?Ђ - ЉЌ€ѓЂ ђЋ‘‘€‰‘Љ€… ‘Њ€ 1989-2011). ѓазеты становЯтсЯ первым субъектом рыночной экономики, получают свободу в ценообразовании, возможность распорЯжатьсЯ большей частью прибыли, пользоватьсЯ альтернативными методами сбыта печатной продукции.

3) 90-91гг. ЏоЯвлЯютсЯ первые арендные и совместные предприЯтиЯ, акционерные общества, ‘Њ€ становЯтсЯ юридическими лицами и начинают вести хозЯйственную деЯтельность. ‚озникают три позиции сотрудников в ‘Њ€: коммерческий директор, рекламный агент, маркетолог.

€Њ€„† ЋђѓЂЌ€‡Ђ–€€

€мидж ЯвлЯетсЯ неотъемлемой частью любой организации. ‘ильный корпоративный имидж становитсЯ необходимым условием достижениЯ фирмы устойчивого и продолжительного делового успеха.

ЋрганизациЯ приобретает рыночную силу (стоимость) приводит к снижению чувствительности к цене. “меньшает заменЯемость товаров (конкуренцию). Љроме того, нарЯду с торговой маркой или брендом имидж ЯвлЯетсЯ ключевым нематериальным активом компании.

€мидж организации Р это целостное восприЯтие организации различными группами общественности, формирующиесЯ на основе информации о различных сторонах деЯтельности организации. €ногда корпоративным имиджем называетсЯ совокупность представлений, образов и ассоциаций, возникающих у целевых аудиторий в свЯзи с конкретной организации. ќта организациЯ может заниматьсЯ предоставлением услуг или товаров. Џроцесс созданиЯ имиджа медленный.

‘труктура имиджа организации имеет иерархическое строение. Љаждый уровень иерархии оказывает содействие на соседний верхний уровень.

1) €мидж товара. ќтот имидж составлЯют представлениЯ людей относительно уникальных характеристик, которыми по их мнению обладает товар. ”ункциональнаЯ ценность товара Р это основнаЯ выгода или услуга, которую обеспечивает товар. „ополнительные услуги и атрибуты Р то, что даЮт товару дополнительные и отличительные свойства

2) €мидж потребителей товара. „лЯ товаров широкого потреблениЯ имидж пользователей товара включает в себЯ: представление о стиле жизни, общественном статусе и характере потребителей

‘тиль жизни Р индивидуальные социально-психологические особенности поведениЯ и общениЯ людей.

Ћбщественный статус потребителей Р показатель положениЯ потребителЯ товара в обществе, которое основано на основание таких социальных позиций, как пол, возраст, образование, профессиЯ, жизненный цикл семьи, а также оценки значимости указанных позиций, выражаемых также как престиж или авторитет.

•арактер потребителей Р это устойчивые психологические черты личности, которые оказывают влиЯние на еЮ поведение.

3) ‚нутренний имидж организаций. Џод внутренним имиджем организации принимают представление сотрудников о своей организации. ‚ результате успешной социальной адаптации новые работники становЯтсЯ носителЯми культуры организации, и передают еЮ следующим новым поколениЯм. “ровень власти и отношениЯ руководства и подчинЮнных. ‘истема внутренних коммуникаций, которой определЯют отношение между руководителЯми и подчинЮнными и между подчинЮнными. “ровень мотивации, который включает в себЯ систему оценки работы персонала на основании принЯтых в организации критериев. Ћчень важно во внутреннем имидже организации Р совместное действие людей

4) €мидж основателЯ и основных руководителей организации. Ћн включает в себЯ наше представление о намерениЯх, мотивах, способностЯх, установках, ценностных ориентациЯх и психологических характеристик основателей и руководителей организации, которые основываютсЯ на внешности, личные качества, вербальное и невербальное поведение, обЯзательно социально-демографическое принадлежность. Џоступки и параметры неосновной деЯтельности. Ќаиболее открытой невербальной характеристикой ЯвлЯетсЯ внешность.

5) €мидж персонала

6) ‚изуальный имидж организации - представлением которой ЯвлЯютсЯ зрительные ощущениЯ, которые фиксируют информацию об интерьере, фасаде офиса, торговых и демонстрационных залов, внешнем облике персонала, а также фирменной символике. ‘амым крупным визуальным имиджем организации ЯвлЯетсЯ фирменный стиль (достигаетсЯ с помощью дизайна, единообразие: фирменный стиль, цвет, логотип, форма одежды). ‘тарейшаЯ форма коммуникации.

?есть принципов созданиЯ стилЯ:

1) Њаксимально отработать существующий фирменный стиль

2) Ќовый стиль создаЮтсЯ только при необходимости

3) “читываютсЯ отраслевые и международные аспекты

4) Ћсобенности национального и регионального стилЯ

5) ђазрабатываетсЯ специальный способ предотворениЯ его в жизнь. ‚ажно избежать сложных цветов

6) ЋбЯзательное его коммерческое использование

‘Ћ–€Ђ‹њЌ›‰ €Њ€„† ЋђѓЂЌ€‡Ђ–€€ Р представление широкой общественности об организации и еЮ социальных целЯх. €мидж выражаетсЯ посредством миссии, философии организации или определЮнных программ, которые она создаЮт.

Ѓ€‡Ќ…‘ €Њ€„† ЋђѓЂЌ€‡Ђ–€€ Р это имидж организации, возникающих в деловых кругах.

Џризнаки имиджа:

1) €мидж должен опиратьсЯ на маркетинговые характеристики компании, еЮ торговую марку, логотип и прочее.

2) Ћбраз корпорации должен быть правдоподобным и достоверным, чтобы целевые аудитории могли доверЯть имиджу компании. Ћдним из ключевых факторов развитиЯ компании ЯвлЯетсЯ стратегией информационной открытости

3) Ћбраз должен быть Ярким и конкретным

4) Ћбраз корпорации должен быть простым, чтобы отвечать архетипическим ожиданиЯм социальных групп.

Дата добавления: 2015-08-28