Вам необходим этот тренинг, если вы

Тренинг продаж

«Раскрыт код клиента!»

1-2 марта 2013г 10.00 – 18.00

Вам необходим этот тренинг, если вы…

· Менеджер по продажам, по работе с клиентами

· Руководитель отдела продаж

· Занимаетесь обучением продавцов

· Продаете сложный/дорогой товар/услугу

· Часто слышите возражения

· Делаете хорошую презентацию, а клиент не соглашается работать с вами

· Не знаете, как «дожать» клиента

· Не знаете, как вывести клиента из «равновесного» состояния и показать проблемы

· Затрудняетесь выяснять потребности клиента

· Совершаете холодный обзвон.

Этот тренинг позволит вам:

· Самостоятельно вести обучение и развитие персонала своего отдела продаж

· Увидеть свои ошибки, посмотреть на себя со стороны

· Научиться выявлять проблемы клиента, нажимать на «болевые точки»

· Предлагать решение выявленной проблемы клиента

· Воспринимать возражения как поиск дополнительной информации

· Презентовать товар так, чтобы клиент почувствовал свою выгоду от приобретения

· Влиять на выбор клиента.

Что будет на тренинге:

Телефонные продажи:

· Входящие и исходящие звонки. В чем разница продажи?

· Как быстро договориться о встрече.

· Причины возражений клиента

· Основные возражения

· Алгоритм ответа на возражения

· Управление телефонным разговором:

o Цель звонка

o Сценарий разговора

o Добиваемся решения о встрече

«Холодный клиент»: стратегия работы по развитию потребностей клиента

· Исследование потребностей клиента.

· Нахождение «болевых точек».

· Технология «SPIN».

«Горячий клиент»: стратегии работы с выбирающим клиентом

· Клиент выбирает: психология выбора.

· Выявление предпочтений клиента.

· Совмещаем желания клиента и возможности нашего предложения.

Презентация продукта в терминах свойств и выгод

«Я подумаю»: стратегии работы с клиентом на стадии финальных сомнений

· Обсуждение возникших сомнений.

· Работа с возражениями.

· Техники по «закрытию» сделки.

Методы работы: ролевые игры, упражнения, мини-лекции, групповые дискуссии.

Продолжительность: 2 дня (16 часов)

Стоимость участия в двухдневном тренинге 3 500 руб.

Каждый участник тренинга получает сертификат о его прохождении

Ведущий тренинга: Тимушева Татьяна.

Записаться на тренинг по телефону в Сыктывкаре: 89042726312

На базе представленных программ возможно проведение корпоративных мероприятий.

Дата добавления: 2015-08-28