Читайте также:
|
Управленческое общение: сущность, функции. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения. Вербальная и невербальная коммуникация. Умение слушать, рефлексивное слушание. Проблема уверенности в процессе общения. Искусство убеждать.
Тема 12. Организационное поведение в условиях изменений в организации
Типы и структура внешней среды организации.
Изменения в организациях и их источники. Изменения, связанные с жизненным циклом организации. Сопротивление организационным изменениям. Управление поведением в условиях изменений.
Управление нововведениями в организации.
Организационный конфликт: сущность, причины, последствия и методы разрешения.
Тема 13. Поведенческий маркетинг. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
Маркетинговая поведенческая среда. Маркетинговая концепция управления. Внешний имидж. Внутренний имидж.
Статус представителей организации во внешней среде. Факторы, влияющие на поведение представителей. Переговоры в международном бизнесе.
План семинарских занятий
Тема 1. Введение в дисциплину «Организационное поведение»
Вопросы для обсуждения:
1. Организационное поведение: основные понятия и междисциплинарная связь.
2. Подготовка рефератов и докладов на тему: «Основные этапы исследований поведения человека в организации»;
- школа научного управления;
- классическая школа;
- школа человеческих отношений.
Дата добавления: 2015-10-02; просмотров: 45 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Тема 7. Межгрупповые отношения в организациях | | | Тема 7. Межгрупповые отношения в организациях |