Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности. История развития сервиса в России.

Социальные контакты и их основные виды. | Социальный конфликт и его характеристики. | Сущность социальной стратификации. | Социокультурный процесс. | Ролевое напряжение: причины и способы снятия. | Социальная организация: структура и цели. | Сервисная деятельность: цели, средства, социальные результаты. | Понятие услуги и ее особенности. | Роль и место гостеприимства в сфере услуг. | Виды сервисной деятельности. Понятие «контактной зоны» как сферы реализации сервисной деятельности. |


Читайте также:
  1. B) Инфляция, сущность инфляции, причины возникновения, виды.
  2. I. Изменение функций социального государства на различных этапах развития
  3. I. Стратегические ориентиры долгосрочного социально-экономического развития
  4. II. Дух ребенка приходит до возникновения тела.
  5. II. История.
  6. II. Тип цикличного цивилизационного развития (восточный тип). 1 страница
  7. II. Тип цикличного цивилизационного развития (восточный тип). 2 страница

В традиционных обществах не существовало развитой хозяйственной деятельности. Отношения в доисторическом обществе строились в основном на самообслуживании и взаимопомощи. Однако в этот период уже существовали объективные предпосылки выделения и специализации общественных занятий, которые много позже переросли в услуги и сервисную деятельность.. Кроме торговых, бытовых услуг в культурах древнего мира появилось огромное число занятий, связанных с ремеслом, а также с работой, требующей высококвалифицированной подготовки. Так в Древнем Китае появляются профессии: резчики по слоновой кости, производители шелковых тканей, фарфораУ древних греков и римлян также существовали преподаватели, обучающие ораторскому искусству, философии, основам актерского мастерства. За все эти виды обучения взималась плата. Все примеры показывают, что этот исторический период услуги становятся важной частью хозяйствования и социальной практики.

В средние века были выработаны многие производственно-финансовые и общественные механизмы, развивается хозяйство и рыночные отношения, что имело прямое отношение к формированию экономики и услуг нового типа. Появляются кредитно-финансовые учреждения. В экономической практике общества развивающегося в рамках индустриальной культуры, происходит соединение производительного труда с научными знаниями и рационально отработанными технологиями, и все это приводит к промышленной революции. Стремительно растет удельный вес городского населения, рождаются новые профессии, связанные с обслуживанием машин и углубляющие расслоение общества. Научно-технический прогресс способствовал появлению в обществе новых средств коммуникации, связанных с техникой и позволяющих предпринимателям обращаться к массовой аудитории. Историческая эволюция отечественной сферы услуг отмечается своеобразием. Характер и динамика услуг в нашей стране в значительной степени определялись суровыми климатическими условиями жизни, обширной, но мало обжитой территорией. Первая сложность для развития отечественной сферы услуг состоит в том, чтобы произвести нужные по объему и качественные товары, а также сохранить их, доставить до потребителей, требовалось гораздо больше времени и сил, чем в благоприятных климатических условиях.

Во второй половине XIX века русские ремесленники объединяются в артель. Сущность артели в объединении работников для производства несложной работы. В конце XIX начале XX века в России стало развиваться кооперативное движение. Кооперация существовала в разных формах и направлениях: потребительская, кредитная, промысловая. Преобразования советского периода осуществлялись под жестким контролем партийно-государственных органов. В стране проводилась плановая экономическая, социальная и культурная политика, связанная с централизованным перераспределением ресурсов между разными регионами и социальными слоями. Сферы услуг и быта являлись теми областями практики, в которые общественные ресурсы выделялись в последнюю очередь. В современной России задачей социальной политики является адаптация социальной сферы к рыночным условиям хозяйствования. Подход государственных структур России к сфере сервиса как к чему-то вторичному тормозил прогресс общества, услуг.

 


Дата добавления: 2015-09-02; просмотров: 146 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Структура сферы обслуживания. Учет природных и социальных факторов в структуре обслуживания человеческих потребностей.| Рекламный бизнес в условиях глобализации.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)