Читайте также:
|
Если клиенты указывают на ваши недостатки, радуйтесь, когда вы видите проблемные места, вы можете их улучшить.
Если клиент высказал полностью отрицательное мнение, стоит поблагодарить его, но использовать такой отзыв не стоит.
Если же там отмечены и положительные и отрицательные моменты, то я рекомендую использовать такой отзыв. Потому что верить ему будут намного больше, чем целиком положительному. А про отрицательные моменты вы можете сказать что их уже исправили.
Принципиально ли, от кого будет отзыв: от известного человека или от обычного клиента?
Да. Некоторым бизнесам лучше использовать отзывы простых людей. Другим – делать упор на известных, а иные бизнесы должны сочетать оба подхода.
Дата добавления: 2015-09-05; просмотров: 40 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Когда и как получать отзывы? | | | Кейт Р. А. ДеКандидо 1 страница |