Тақырып 8. МенеджменттіҢ Ғылым ретінде Қалыптасу тарихы

МЕНЕДЖМЕНТТІҢ ҒЫЛЫМ РЕТІНДЕ ҚАЛЫПТАСУ ТАРИХЫ. ДЕНСАУЛЫҚ САҚТАУ ЖҮЙЕСІНДЕГІ МЕНЕДЖМЕНТ. ДЕНСАУЛЫҚ САҚТАУ МЕКЕМЕЛЕРІН БАСҚАРУ ДАҒДЫЛАРЫ ЖӘНЕ ӘДІСТЕРІ. ДЕНСАУЛЫҚ САҚТАУДАҒЫ МАРКЕТИНГ. МҰҚТАЖДЫҚ, ҚАЖЕТТІЛІК, СҰРАНЫСТАР, ӨНІМ, АЙЫРБАСТАУ ЖӘНЕ НАРЫҚТЫҢ ТҮСІНІКТЕРІ.

Мақсаты: Студенттерді менеджменттің ғылым ретінде құрылу кезеңімен, денсаулық сақтаудағы менеджменттің орнымен таныстыру. Студенттерді денсаулық сақтауды ұйымдастыру саласында менеджменттің теориялық және тәжірибелік негіздеріне үйрету. Денсаулық сақтаудағы маркетинг жүйесін зерттеу. Маркетинг элементтерін зерттеу. Студенттерді маркетингтің жалпы ұстанымдарымен және олардың медициналық нарықта қолдану ерекшеліктерімен таныстыру.

Оқу міндеттері:

· Денсаулық сақтау жүйесінде менеджменттің және маркетингтің ролін зерттеу;

· Менеджменттің негізгі құрылу кезеңдерін және маркетингтің негізгі элементтерін белгілеуді үйрету;

· Денсаулық сақтау жүйесінде менеджменттің және маркетингтік қызметтің мақсаты мен міндеттері;

· Менеджменттің ұстанымдары, әдістері және қызметтерімен танысу.

· Денсаулық сақтаудағы маркетингтік ақпараттар және маркетингтік зерттеудің негізгі түрлерімен таныстыру.

Жүргізу үлгісі: дискуссия, презентация, жеке тапсырмаларды орындау.

Тақырып бойынша тапсырма: әдебиетті рефераттау, глоссарий мен тесттерді құрастыру.

Үйлестіру материалы: тақырып бойынша текстті мәліметтер, типтік бақылау және ситуациялық есептер.

Әдебиетті:

1.Аканов А.А., Девятко В.Н., Кульжанов М.К. Общественное здравоохранение в Казахстане: концепция, проблемы и перспективы. – Алматы, 2001.– 100 с.

2.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.:»Дело ЛТД», 1998. – С.316-338; С. 397-431.

3.Михалевич П.Н. Управление людскими ресурсами в системе здравоохранения: Учебное пособие/ П.Н. Михалевич, Н.И. Федоров.- Мн.: Лексис, 2003.-60с.

4.Юрьев В.К., Куценко Г.И. Общественное здоровье и здравоохранение. – С.-Петербург, 2000.– 914 с.

5.Фахрутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник, 4-е изд. – СПб.: Питер, 2003.-400 с.

Бақылау (сұрақтар, тесттер, есептер және т.б.)

1. Менеджменттің құрылуының тарихи негіздері. Менеджмент ғылым ретінде қалай пайда болды?

2. Менеджмент және менеджер түсінігі. Медициналық ұйымдарда менеджердің ролі.

3.Ұйымның анықтамасы, мақсаты және міндеттері. Ұйымның түрлері, ұйымның ішкі және сыртқы ортасы.

4. Ынталандыру менеджменттің қызметі ретінде. Мысалдар келтіру. Байқаудың анықтамасы және міндеттері. Денсаулық сақтаудағы байқаудың түрі мен амалдары.

5. Шиеленістің, шиеленістік жағдайлардың анықтамасы. Медициналық ұйымдардағы шиеленістің түрлері. Шиеленісті шешудің тұлғааралық стилі.

6. Ұйымдарды басқару стилі. Табысты басқарудағы жеке қасиеттер.

7. Денсаулық сақтаудағы маркетингтің пайда болу алғышарттары. Маркетинг анықтамасы және мақсаты.

8. Сұраныс түрлері, оның сипаттамасы. Шамадан тыс және рационал емес сұраныстың сипаттамасы.

9. Маркетингтік орта дегеніміз не? Жарнама қызметінің негізгі элементтері мен міндеттері

10. Маркетинг жүйесіндегі мұқтаждық, қажеттілік, нарық, айырбастау және мәміле анықтамасын беру. Мысалдар келтіру.

Дата добавления: 2015-08-27