ОБУЧЕНИЕ. Обучение – это то место, где наша интеллектуальная деятельность сталкивается с

Обучение – это то место, где наша интеллектуальная деятельность сталкивается с реальностью.

Новые сотрудники:

- единичные – поступают в распоряжение старшего по подразделению – новичку достаточно 2 раза прочесть Инструкцию и ответить на вопросы, касающиеся важных нюансов производственного процесса – под наблюдением старшего 2-3 раза выполнить сложные моменты производственного процесса, т.е. довести их до автоматизма – 1-3 раза новичок делает сам пр процесс целиком под наблюдением

- их много (7-12 человек) – выделяется спец должность (как сержант в армии) – в его обязанности входит прогнать новичков несколько раз по нашим инструкциям – такой сержант может быть свой (внутри фирмы), а может быть нанятый, но обучающий строго по нашим внутрифирменным инструкциям. Главное – это не должен быть нанятый Тренер (что часто предполагает откаты, снижение дохода фирмы, доведения до новичков ненужной=вредной информации, т.е. НИКАКОГО КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ ИЛИ МОТИВАЦИИ!).

Важно:

Брать только стандартную базу данных.

Торговому представителю нужна ТОЛЬКО хорошая память, чтобы повторять текст по новому продукту и развивать эту тему с покупателем.

Все сотрудники:

- всех старых уволить после набора новых кандидатов, главное это делать не в сезон, не в разгар пр процесса, когда много заказов. Сторожей можно оставить. Хорошего гл бухгалтера тоже можно оставить.

- всех «напугать» («как раньше не будет!»), т.е. с ростом стабильности на работе всегда снижается управляемость персонала, растут их внутренние требования и недовольство, поэтому надо снизить их ощущение стабильности и тем самым повысить их управляемость. Например, можно сообщить, что грядет банкротство предприятия и т.п., или запустить дезу, что «шеф – в панике». Важно при этом заранее предупредить ключевых партнеров, что «на самом деле у нас все хорошо!». В таком напряженном состоянии продержать коллектив 3-4 дня, повторяя фразу «да, у нас кризис, руководство принимает меры». Через 3-4 дня можно собрать менеджеров и раздать им Инструкции на следующий день, продемонстрировав им свой неадекват. Так сделать еще 2 раза. При этом важно поставить условие, что новые инструкции с коллективом можно изучать ТОЛЬКО после рабочего дня (это – проверка сотрудников на лояльность). Можно устроить чтение инструкции «по ролям», изучая новый текст. Так делать несколько раз в течение 1,5 недель!!! Далее идет старт нового проекта. При этом сотрудники уже знают что делать. Поняли и согласились, из-за чего у кого-то вычли из ЗП и т.п.

Так длится 1,5 месяца, каждый день, после работы.

Важно помнить:

Сотрудники – НЕ твоя семья, поэтому их жалобы направлены на то, чтобы что-то себе урвать за твой счет.

Через 1,5 месяца собрать оперативку, принять постепенное само-увольнение 0,5 коллектива и спокойно работать еще 2,5 года!

Дата добавления: 2015-08-27