Читайте также:
|
Проектная задача, которая стояла перед IDEO в этот раз, заключалась в том, чтобы сделать слуховые аппараты более доступными для жителей сельских районов Индии. Одним из ключевых моментов была разработка такой процедуры диагностики, которая могла бы эффективно проводиться вне медицинских учреждений силами местного технического персонала, прошедшего минимальную подготовку.
В ходе проведения предварительного исследования команда выявила ограничения, связанные с установкой слуховых аппаратов. Она разработали прототип процедуры, который включал в себя процесс установки и подгонки аппарата, специальный набор инструментов для техников, а также учебные материалы. Команда начала с того, что обучила двух местных жителей основам работы техника менее чем за один день. Затем команда отправилась в деревни, чтобы понаблюдать за тем, как новоиспеченные техники испытывают разработанный протокол, работая с людьми, имеющими проблемы со слухом.
Наблюдая за техниками в первый день испытаний в деревне, команда быстро осознала, что данный протокол был слишком сложным. Слишком много времени уходило на то, чтобы объяснить потенциальным потребителям, что нужно делать. Команда немедленно приступила к работе над упрощением протокола, а затем обучила двух других техников при помощи усовершенствованного, более простого протокола. К удивлению команды, хотя испытания в следующей деревне прошли более гладко, люди все еще испытывали некоторые трудности. Команда провела третий этап упрощения протокола, и финальные испытания показали, что протокол, наконец, стал достаточно простым для применения и эффективным.
Получение обратной связи на ранних стадиях позволяет сосредоточиться на том, как улучшить ваш проект, и помогает идентифицировать проблемы конструкции, которые могут остаться незамеченными в искусственно создаваемых условиях. Как показывает данный пример, вносить поправки и изменения в проект можно и в промежутках между сессиями, целью которых является получение отзывов, в результате чего команда не перестает познавать и усовершенствовать свои решения.
[1] P.O.I.N.T = Problems, Obstacles, Insights, Needs, Themes
Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 53 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| К кому обращаться за отзывами | | | Размерность углового ускорения в СИ 1 страница |