Трудовой коллектив и его особенности. Виды трудовых коллективов

Трудовой коллектив – это группа трудящихся людей, объединенных общей работой, интересами и целями

По статусу различают (официальные и неофициальные)

По механизму образования (созданные по распоряжению руководства и неофициальные)

По характеру внутренних связей (формальные и неформальные)

По времени существования (временные и постоянные)

По процессуальному признаку, роду занятий и специальности работающих.

По внутрипроизводственному разделению труда – количественные (занятые однородным трудом) и по специальностям.

Психологические особенности: Морально-психологический климат в коллективе,

Сплоченность работников коллектива. Психологическая совместимость работников в

трудовом коллективе Уровень психологического давления коллектива на своих членов

и степень конформизма (схожести мнений)

23.Понятие целей и задач сервисного предприятия: классификация целей, система целей организации

Цели отражают философию организации, концепцию её деятельности и развития, уменьшают неопределенность текущей деятельности предприятия, составляют основу критериев для принятия решений, сплачивают вокруг себя,

служат оправданием в глазах общественности необходимости и законности организации.

Система целей: общие цели, миссия, общеорганизационные цели, специфические цели.

Процесс установления целей: выявление и анализ тех тенденций, которые наблюдаются в окружении; установление целей для организации в целом; построение иерархии целей; установлеие индивидуальных целей.

Задачи сервисного предприятия

1. общие – создание устойчивой системы производства и развития

2. частные – развитие производственной кооперации, совершенствование организационных структур, поддержание работы структурных подразделений

повышение заинтересованности работающих в результатах своего труда,

организация учёта и контроля за деятельностью объектов управления.

Дата добавления: 2015-08-17