Розничная торговля - это продажа товаров непосредственно потребителям. На предприятиях розничной торговли продают все: от автомобилей и продовольствия до одежды и телевизоров. Если прежде во многих странах мира эта отрасль объединяла главным образом малые магазины и склады, то теперь она представлена в значительной степени многонациональными конгломератами, которые владеют огромными магазинами, конкурирующими на мировом рынке. Конкуренция и развитие технологии привели к изменению должностных инструкций и самого контингента работников, а также источников неблагоприятного воздействия на служащих.
В развитых странах малые фирмы, занимающиеся розничной торговлей, пытаются конкурировать с крупными компаниями. В Соединенных Штатах, Канаде и повсюду в странах Европейского Экономического Сообщества и Тихоокеанского бассейна розничная торговля переместилась из центра города в пригородные торговые комплексы. На смену небольшому семейному магазину на соседней улице пришли многонациональные сетевые гиганты, торгующие одними и теми же товарами, производимыми одними и теми же фирмами. Такие гиганты эффективно ограничивают выбор товаров, предлагаемых покупателям, и вытесняют с рынка конкурентов высокой покупательной способностью предлагаемых товаров, более широкими рекламными возможностями и более низкими ценами. Часто большие магазины идут на то, чтобы продать определенные товары с убытком для себя, чтобы привлечь посетителей; такой прием помогает поднять уровень продаж других товаров.
В развивающихся странах с преобладанием аграрного сектора экономики все еще имеют большое распространение меновая система торговли и рынки под открытым небом. Однако и во многих развивающихся странах на рынке розничной торговли начинают появляться крупные многонациональные фирмы.
Каждый тип учреждения характеризуется специфическими источниками вредного воздействия на служащих. Розничная торговля в развивающихся странах и странах с экономикой переходного периода значительно отличается от розничной торговли в развитых странах: конгломераты, состоящие из больших сетевых магазинов, еще не заняли главенствующих позиций, и розничная торговля осуществляется в основном на рынке под открытым небом при любой погоде.
Среди многонациональных конгломератов существует тенденция к попытке изменить условия приема на работу: профсоюзная деятельность не поощряется, штат сокращается до абсолютного минимума, заработная плата снижается, на работу принимают преимущественно на неполный рабочий день, средний возраст сотрудников снижается, постепенно отменяются льготы.
Во всех странах мира время работы магазинов изменилось таким образом, что некоторые из них остаются открытыми 24 часами в день, работают все 7 дней в неделю. В прошлом сотрудник, работавший в позднее время или в праздничные дни, получал дополнительное вознаграждение; теперь премиальные за работу в это время не выплачиваются, поскольку она стала нормой. В США, например, идут переговоры о том, чтобы в дни традиционных праздников магазины тоже оставались открытыми в соответствии с режимом работы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Изменения в порядке ведения торговли привели к некоторым фундаментальным изменениям в контингенте служащих. Показательно, что многие рабочие места заняты теперь служащими, работающими неполный рабочий день, сама работа не требует высокой квалификации, и служащие не проходят никакого обучения. Служащим, которые прежде рассчитывали сделать карьеру в системе розничной торговли, теперь приходится часто менять место работы, а некоторые и вовсе уходят из отрасли, в которой они могут найти лишь временную работу с неполным рабочим днем.
Численность всех работающих в розничной торговле с трудом поддается определению. В развивающихся странах существенную роль играет неформальный сектор (см. "Рынки под открытым небом"). Часто проблемам охраны труда не уделяется никакого внимания, они находятся вне сферы государственного регулирования, и наличие определенных факторов риска рассматриваются как неотъемлемая часть профессии.
Во многих из тех стран, где ведется статистика, работников предприятий розничной и оптовой торговли, ресторанов и гостиниц относят к одной категории. Мировая статистика показывает, что процент людей, занятых в оптовой и розничной торговле, ресторанном и гостиничном деле, колеблется от более чем 20 % в некоторых странах Азии до менее чем 3 % в Буркина-Фасо (см. таблицу 99.4). Хотя в этой категории работников мужчины превосходят по численности женщин, процент женщин, занятых в розничной торговле, выше, чем процент мужчин, по крайней мере, в половине стран, по которым имеются соответствующие данные.
--------------------------------------------------------------------------------
Таблица 99.4 Трудовая статистика в розничной индустрии (выборочно по странам)
Страна
Мужская рабочая сила (%)
Количество мужчин в оптовой и розничной торговле;
рестораны и отели (%)
Женская рабочая сила (%)
Количество женщин в оптовой и розничной торговле;
рестораны и отели (%)
Все население в оптовой и розничной торговле;
рестораны и отели (%)
Количество пострадавших в целом
Количество пострадавших в розничной индустрии (%)
Буркина-Фасо
51.3
1.0
48.7
1.5
2.6
1,858
Коста-Рика
69.9
11.0
30.1
7.4
18.4
156,782
Египет
75.9
7.3
24.1
1.2
8.4
60,859
Германия
52.3
4.5
47.7
7.0
11.5
29,847
Греция
63.0
10.9
37.0
7.0
17.0
23,959
Италия
63.1
11.7
36.9
6.9
8.6
767,070
Япония
59.5
11.0
40.5
10.9
21.9
2,245
9.7
Мексика
69.1
10.8
30.9
9.6
20.5
456,843
Нидерланды
58.9
9.1
41.1
8.0
17.1
64,657
16.5
Норвегия
54.5
7.9
45.5
8.9
16.7
26,473
5.0
Сингапур
59.8
13.2
40.2
9.0
22.0
4,019
Швеция
52.0
6.8
48.0
6.5
13.3
43,459
6.6
Таиланд
55.5
5.8
49.5
6.8
12.6
103,296
Соединенное королевство
56.2
8.3
43.8
9.5
17.8
157,947
США
11.1
46.0
10.0
295,340
1 Включая происшествия по дороге на работу и обратно; включая профессиональные болезни.
2 Включая происшествия по дороге на работу и обратно; учреждения, на которых занято 100 и более работников.
3 На территории Федеративной Республики Германии до 1990г.; включая происшествия по дороге на работу и обратно.
4 Включая профессиональные болезни; включая не смертельные случаи без потери рабочих дней.
5 Включая происшествия по дороге на работу и обратно; люди, потерявшие более трех рабочих дней в период реабилитации.
6 Включая не смертельные случаи без потери рабочих дней.
7 Включая происшествия по дороге на работу и обратно; включая профессиональные болезни; включая не смертельные
случаи без потери рабочих дней.
8 Включая происшествия по дороге на работу и обратно.
9 Только работающие по найму; за исключением дорожно-транспортных происшествий; начиная с апреля 1993 г.
10 Включая профессиональные болезни.
Источники: Сообщения из стран: Коста-Рика 1994; Греция 1992, 1994; Мексика 1992, 1996;
Сингапур 1994, 1995; Таиланд 1994, 1995; Euro-FIET Торгово-коммерческий комитет 1996;
МОТ 1994, 1995; Price Waterhouse 1991.
--------------------------------------------------------------------------------
Дата добавления: 2015-08-20; просмотров: 48 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Большие филиалы | | | Кассиры |