Презентация клиенту товара компании.

Итак, мы говорили, что любой товар является набором СВОЙСТВ, которые обеспечивают клиенту ВЫГОДЫ за его деньги. Соответственно, презентовать товар покупателю НЕОБХОДИМО в контексте его (покупателя) выгоды.

Групповое упражнение на определения понятия «свойство – выгода» на примере любого предмета. Цель: сделать вывод о том, что любой предмет обладает рядом свойств, которые всегда можно перевести в потребительскую выгоду.

Основные выгоды покупателя при покупке матрасов «ОРМАТЕК» (также дать на раздаточном материале):

- вся продукция компании изготовлена из экологически чистых материалов и антиаллергенна, что исключает возможность их неблагоприятного влияния на здоровье человека;

- возможность выбора в кратчайшие сроки оптимальной модели из всего ассортимента, что способствует экономии времени;

- вся продукция разрабатывается совместно с ведущими медицинскими специалистами в области лечения и предотвращения заболеваний позвоночника, что значительно увеличивает лечебный эффект матрасов;

- ткани практически не электризуются, что способствует их комфортной эксплуатации;

- рассчитаны на долгосрочное употребление без снижения качества, что удлиняет срок службы одного матраса и способствует экономии средств;

- на 6 месяцев увеличенная гарантия по сравнению с другими компаниями и индивидуальный подход к каждому покупателю, что всегда позволит клиенту разрешить все вопросы, касающиеся эксплуатации матраса, быстро и комфортно.

Резюме: представляя товар, всегда говорите о его свойствах в контексте ВЫГОДЫ для покупателя. В ходе презентации задавайте клиенту утвердительные вопросы (где предполагается его ответ «ДА»). Вопросы могут быть такими:

- Вы согласны, что это очень удобно?

- Будете ли Вы в таком случае ощущать себя комфортно?

Дата добавления: 2015-08-02