Стандарты внешнего вида

Продавец-консультант при общении с Покупателем является представителем компании «АВС-электро», поэтому его внешний вид должен удовлетворять следующим требованиям:

	Мужчины	Женщины
Элементы корпоративной формы	Бейдж установленной формы.	Бейдж установленной формы.
Одежда	Верх: Фирменная футболка-поло/толстовка-поло красного цвета с логотипом «АВС-электро», при наличии пуговиц верхняя может быть расстегнута   Низ: брюки, джинсы классического стиля, однотонные.   Не допускается: спортивная одежда, шорты, пляжная одежда.	Верх: Фирменная футболка-поло/толстовка-поло красного цвета с логотипом «АВС-электро», при наличии пуговиц верхняя может быть расстегнута   Низ: брюки, джинсы классического стиля, юбка – однотонные. Длина юбки – не выше колена более чем на 10 см.   Не допускается: глубокие декольте и разрезы, спортивная одежда, шорты, пляжная одежда.
Обувь	Чистая вычищенная обувь. Зимой – сменная обувь.     Не допускается: зимняя обувь типа дутых сапог, валенок; босоножки, кроссовки, сланцы, сабо, пляжная обувь, а также обувь на босу ногу.	Чистая вычищенная обувь. Зимой – сменная обувь.     Не допускается: зимняя обувь типа дутых сапог, валенок; сапоги-ботфорты выше колена, высокие каблуки, кроссовки, сланцы, сабо, пляжная обувь, а также обувь на босу ногу.
Волосы	Чистые волосы с аккуратной классической прической.     Не допускается: длинные распущенные волосы.	Чистые волосы с аккуратной классической прической, цвет естественных оттенков.   Не допускается: контрастная окраска прядей.
Лицо	Чисто выбритое, либо с ухоженными усами и бородой.   Не допускается: экстравагантный стайлинг, пирсинг, татуаж на видимых частях тела.	Естественные тона макияжа.     Не допускается: яркие цвета в макияже, пирсинг, татуаж на видимых частях тела.
Руки	Чистые руки с коротко остриженными ногтями.   Не допускается: длинные ногти.	Чистые руки с маникюром.     Не допускается: cлишком длинные накладные ногти.
Украшения	Цепочка на шею, кольцо (по желанию).     Не допускается: украшения на руках: браслеты, массивные цепи, перстни, печатки.	Цепочка на шею, серьги, кольцо (по желанию).   Не допускается: украшения на руках: браслеты, массивные цепи, перстни, печатки.
Парфюмерия	Нейтральный запах либо легкий аромат парфюмерии.   Не допускается: слишком сильные, резкие запахи.	Нейтральный запах либо легкий аромат парфюмерии.   Не допускается: cлишком сильные, резкие запахи.

· Униформа продавцов-консультантов является собственностью компании «АВС-электро» и требует бережного отношения.

· Продавец-консультант несет личную материальную ответственность за сохранность и комплектность униформы, в том числе и бейджей.

· Нормы выдачи и сроки носки униформы определяются руководством компании. Решение о замене униформы (в том числе и досрочной) определяется управляющим магазина.

· Униформа выдается продавцу-консультанту при зачислении в штат компании, сезонная униформа выдается при наступлении соответствующего сезона (теплый/холодный).

· По истечении срока носки униформы ее остаточная стоимость становится нулевой (100%-ная амортизация).

· Униформа с вышитым логотипом фирмы подлежит возврату. Униформа с нашитым логотипом после отделения и сдачи логотипа остается в распоряжении продавца-консультанта.

· При увольнении продавца-консультанта с него удерживается остаточная стоимость униформы.

· Изготовление, выдачу и принятие бейджей осуществляет сотрудник службы по управлению персоналом.

· Запрещается ношение униформы вне магазина и в нерабочее время.

· Для продавца-консультанта униформой является:

Наименование	Ориентировочный срок носки
Летняя футболка-поло	2 шт. на 24 месяца
Зимняя толстовка-поло	2 шт. на 24 месяца
Бейдж со шнурком	до износа

· Униформа продавца-консультанта должна быть чистой, выглаженной, иметь все необходимые пуговицы (если они предусмотрены).

· При нахождении продавца-консультанта в торговом зале на толстовке/футболке-поло допускается оставлять расстегнутой только одну верхнюю пуговицу (если пуговицы предусмотрены моделью униформы).

· В холодное время года из-под униформы другой одежды видно быть не должно.

· Во избежание порчи униформы или изменения ее окраски, стирать униформу следует строго в соответствии с рекомендациями по стирке.

· Бейдж состоит из шнурка и пластикового чехла с вкладышем.

· При использовании униформы с отложным воротником шнурок должен находиться под воротником.

· Вкладыш является двусторонним и содержит цветную фотографию сотрудника, его должность, фамилию и имя.

· Не разрешается ношение в пластиковом чехле предметов, изменяющих плоскую форму бейджа.

Дата добавления: 2015-08-02