Фаза передачи информации включает в себя следующие основные этапы:
Обозначение проблемы
Передача информации
Закрепление информации
Обозначение нового направления информации
Фаза передачи информации предполагает соблюдение следующих правил:
Лаконичное и четкое построение информации
Умелая постановка
Изучение реакции собеседника
Умение активно слушать собеседника
Факторы, влияющие на эффективность управленческой деятельности:
Личные качества руководителя
Уровень образования
Уровень управленческого опыта
Желание быть руководителем
Факторы влияющие на формирование первого впечатления в процессе общения:
Превосходства, привлекательности, отношения к наблюдателю:
Факторы влияющие на формирование первого впечатления в процессе общения:
Фактор превосходства
Фактор привлекательности
Фактор отношения к наблюдателю
Факторы макросреды
Этнические, региональные, соц- демографические, уровень жизни и ее организации, экономические ситуации, общественно- политические ситуации
Факторы микросреды
Комплекс технических санитарно- гигиенических и управленческих организаций
Факторы неформальной структуры
Положительное стимулирование, стиль руководства, организ культура, проф мотивационные факторы, условия труда, возможности реализации непроф целей
Факторы формальной структуры
Дата добавления: 2015-08-02; просмотров: 30 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Здоровье человека | | | Характеризует психическое настроение людей |