Цели адаптации новых работников

- максимально быстрое достижение рабочих показателей;

- привыкание к коллективу и неофициальной структуре организации;

- освоение основных требований корпоративной культуры и правил поведения;

- снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новичком;

- сокращение текучести кадров;

- развитие у нового сотрудника позитивного отношения к обязанностям, содействие появлению у него реальных ожиданий, удовлетворенности работой.

Учитывая большое влияние процесса адаптации на эффективность труда и, соответственно, на экономические показатели, необходимо вовлечь в его разработку и реализацию руководителей подразделений, ответственных лиц — куратора (или наставника), менеджера по персоналу.

Успех введения человека в организацию зависит также от его мотивации и от того, насколько организация на начальном этапе вхождения в состоянии его удержать. Для этого организацией реализуются следующие мероприятия: долгосрочная материальная поддержка; поддержка стремления сотрудников сделать карьеру; предоставление за счет организации возможностей обучения и развития; решение социальных проблем персонала; постановка таких задач, которые, во-первых, могут быть решены новым членом организации самостоятельно, во-вторых, несут в себе элемент вызова и необычности; создание групп из начинающих членов организации с включением в эти группы сотрудников-наставников; организация встреч и бесед с руководством и многое другое.

Как правило, в организациях составляются программы адаптации. При составлении программ необходимо учитывать этапы адаптации.

Этап общей ориентации — знакомство нового человека с фирмой и подразделением, с общими правилами. На этой стадии он составляет для себя "карту местности компании" (пока без тонких деталей), которая поможет ему чувствовать себя увереннее в непривычной обстановке.

На этапе вхождения в должность новичок ближе знакомится с коллективом своего подразделения, на практике изучает обязанности и требования, которые к нему предъявляются со стороны организации.

Заключительный этап процесса включения нового сотрудника в организацию является его переход в полноправные члены организации. С точки зрения организации, этот переход может осуществляться тогда, когда член организации реально, а не на словах, освоил ее ценности. Форма перевода нового сотрудника в полноправные члены организации обычно различается в разных организациях, вместе с тем это мероприятие должно носить публичный характер и быть известно широкому кругу лиц. Однако независимо от степени публичности и формы процесса переход должен быть проведен таким образом, чтобы новому сотруднику стало ясно, что он окончательно принят организацией и стал полноправным ее участником.

В целом всю информацию, с которой следует ознакомить работников, можно разделить на пять основных категорий:

- информация о предприятии;

- информация о порядках;

- информация о работе;

- личная информация;

- информация о коллективе.

Информация о предприятии должна включать сведения об истории, миссии, целях, философии предприятия, объемах производимой продукции.

Информация о порядках касается правил и норм поведения, принятых на данном предприятии, изучение положений по технике безопасности, требований к внешнему виду.

Информация о работе должна включать в себя:

- описание работы с подробным объяснением его задач и подчиненности;

- возможности обучения и продвижения по службе;

- порядок приобретения оборудования, канцелярских принадлежностей или инструментов;

- копию схемы соответствующих подразделений в структуре организации, так как новым сотрудникам важно рассказать не только о том, что они должны делать, но также и о том, почему эта работа важна и какое место она занимает в отделе и в организации в целом.

Личная информация затрагивает личную жизнь нового работника и его личные нужды — порядок выплаты зарплаты, место, где можно перекусить, расположение туалета. Начиная работу на новом месте, каждый человек испытывает волнение, а необходимость самому выяснить подобные детали только привносит дополнительную нервозность.

Информация о коллективе дает знания обо всем, что способствует успешному вхождению сотрудника в группу. Эта информация должна освещать как формальные, так и неформальные аспекты жизни в коллективе, например, "по субботам мы играем в футбол".

Адаптация — длительный процесс, который может занять несколько недель или месяцев. Надо помнить, что за один раз новые сотрудники способны воспринять ограниченное количество информации, и программа адаптации должна быть нацелена на то, чтобы успеть охватить как можно больше информации за короткое время. Для того чтобы наилучшим образом достичь интеграции новичков в коллектив, руководитель программы адаптации должен составить личный план введения в должность, в котором расписаны вопросы, ответственные лица и дни. В крупных организациях трудно реализовывать индивидуальный подход. Как правило, разрабатываются общие принципы и процедуры адаптации для каждой категории сотрудников. Например, для рабочих, служащих, представителей управленческого звена.

Дата добавления: 2015-08-02