Бесплатные услуги

Предоставление Компанией бесплатных услуг пассажирам в нештатных ситуациях отражены в следующей таблице

Причина задержки	Продолжи- тельность задержки	Вид услуги	Оплата
Регулярные рейсы	Чартерные рейсы
Независимо от причины	Менее 2-х часов	Услуги не предоставляются
Метеоусловия Перенос и отмена рейсов	Задержки по вине Авиакомпании	Q Изменение маршрута, Q Отмена рейса, Q Техническая причина, Q Нарушение графика подготовки ВС к вылету, Q Позднее прибытие ВС, Q Замена ВС; Q Иные причины.	Более 2-х, но менее 4-х часов	Q 2 телефонных звонка или Q 2 сообщения по электронной почте; Q Прохладительные напитки Q Предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет; Q Хранение багажа.	Авиакомпания-перевозчик	\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\авиакомпания-перевозчик или по условиям чартерного договора
Более 4-х часов, но менее 6 часов	В дополнение к указанному выше: Q Горячее питание (и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время)
Более 6часов в ночное время и более 8-и часов в дневное время	В дополнение к указанному выше Q размещение в гостинице (доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно)
Задержки по вине других организаций (забастовки, сбои в работе других видов транспорта и т.п.)	Услуги не предоставляются
Задержки по вине заказчика или владельца чартера	Аналогично 3 – 5 строке настоящей таблицы		Заказ-чик

9.4 Бесплатные услуги, продолжение

Дата добавления: 2015-07-20