Интегрированная логистика

Концептуальная основа интеграции логистики представлена на рисунке 4. Логистика рассматривается как сфера компетентности, которая связывает организацию с ее потребителями и поставщиками. Потоки информации о потребителях (и от них) поступают в организацию в форме данных о продажах, прогнозов и заказов. Эта информация преобразуется в конкретные планы производства и закупок. Поступающие материальные ресурсы кладут начало потоку запасов, постепенно обретающих добавленную стоимость, движение которого завершается передачей права собственности на готовые продукты потребителям. Таким образом, в этом едином процессе выделяются две составляющие: поток запасов и информационный поток.

Для того чтобы убедиться в необходимости интеграции всех функций и операций логистики, полезно рассмотреть раздельно "внутренние" виды деятельности (закупка, производство, распределение, транспортировка). Их интеграция, хотя и является необходимой предпосылкой успешной работы, сама по себе еще не достаточна для достижения целей предприятия. В нынешней конкурентной среде фирма может стать эффективной только в том случае, если ей удастся вовлечь в интеграцию своих потребителей и поставщиков.

Базовый процесс, показанный на рис. 4, не ограничивается только рамками бизнеса и не является исключительной чертой производственных компаний. Потребность в интеграции присуща всем типам деловых предприятий (во всех отраслях).

Так, предприятия оптовой и розничной торговли являются связующим звеном между этапами физического распределения и закупок помимо традиционного производства. Они должны завершать логистический процесс создания добавленной стоимости.

Рис. 4. Интеграция логистики

Оперативное управление логистикой регулирует движение и хранение запасов. Логистические операции начинаются с поступления материальных ресурсов от поставщика и заканчиваются доставкой произведенного продукта потребителю.

После закупки сырья, материалов в логистическом процессе создается добавленная стоимость по мере продвижения запасов в нужное время и нужное место. На каждом этапе преобразования сырья, материалов в готовый продукт они приобретают дополнительную стоимость, то есть стоимость отдельной детали увеличивается, когда последняя становится частью машины, а машина приобретает большую стоимость, будучи доставлена покупателю.

Задача материально-технического обеспечения производства заключается в том, чтобы переместить запас полуфабрикатов (незавершенного производства) туда, где он нужен для окончательной обработки. Цена каждого компонента и его движение составляют основу процесса создания добавленной стоимости. Завершается этот процесс только в том случае, если готовая продукция переходит в собственность потребителя в определенное время в определенном месте.

У производителя логистические операции складываются из многих таких действий, которые, сводятся к единому результату - доставке продукта потребителю. У крупного розничного торговца логистика охватывает широкий спектр действий от закупок товаров для перепродажи до поиска и привлечения новых покупателей и доставки покупок клиентам.

Ключевыми факторами стоимости компании служат ее стратегические цели, основанные на маркетинговых и финансовых целях. Стратегические цели описывают характер и местоположение потребителей, которым должны соответствовать производимые товары и услуги. В финансовом отношении стратегические планы подробно определяют, какие ресурсы требуются для создания запасов, производственных помещений, оборудования и мощностей.

Потребности логистики - работа, которая требуется от распределительных предприятий, оборудования и рабочей силы для выполнения плана загрузки мощностей. На основе данных о поступающих ресурсах устанавливаются потребности логистики, которые определяют параметры функционирования стоимостной цепочки.

Размещение запасов отражает взаимосвязь между планированием/координацией и оперативной деятельностью и говорит о том, когда, в каком составе и куда должны поступать запасы. Главная задача размещения - соблюдение баланса между сроками и комплектацией запасов для обеспечения эффективности их движения по цепочке создания стоимости. Уникальное свойство запасов заключается в том, что они являются неотъемлемой частью и координационного, и оперативного потоков, составляющих информационный массив логистики. В информационном плане размещение запасов конкретно определяет, что, где и когда должно происходить в рамках единого логистического процесса.

Производственные планы строятся на потребностях логистики и обычно находят отражение в размещении запасов. Для календарного планирования производства и планирования производственных потребностей нужны сведения о требуемых сроках возобновления запасов. Производственными потребностями предопределяются ежедневные графики выпуска продукции, на основании которых устанавливается конкретная нужда в сырье и материалах.

Потребности снабжения получают воплощение в графике внешних поставок материалов и компонентов, необходимых для обеспечения производства. В оптовой и розничной торговле снабжение поддерживает непрерывное предложение продуктов для продажи. В сфере производства закупки призваны обеспечить поступление материалов и комплектующих от поставщиков. Но в любом случае снабженческая (закупочная) деятельность координирует решения, связанные с условиями поставок, возможностью долгосрочных контрактов.

Прогнозирование намечает параметры будущей деятельности на основании прошлых и текущих показателей, а также плановых нормативов. Прогнозы в логистике обычно носят относительно краткосрочный характер (не более 90 дней) и дают периодические (обычно ежемесячные или еженедельные) предсказания объемов продаж для каждого продукта, исходя из которых устанавливаются потребности логистики и оперативные планы.

Общее предназначение информационного потока планирования/координации состоит в интеграции отдельных операций в фирме и облегчении интегрированной деятельности. Без высокой степени интеграции сохраняются условия для непроизводительного использования ресурсов и образования избыточных запасов.

Информационные потребности диктуются необходимостью организовать получение, обработку и доставку запасов так, как это требуется для исполнения заказов клиентов. Оперативные потребности в информации относятся к: управлению заказами; обработке заказов; распределению; управлению запасами; транспортировке; снабжению.

Управление заказами связано с обменом информацией о потребностях между участниками стоимостной цепочки. Первейшая функция управления заказами - точное формулирование и размещение потребительских заказов.

Воздействие информационных технологий на управление заказами чрезвычайно велико и многообразно. Появление широкодоступных и дешевых средств передачи информации произвело революцию в процессе управления заказами.

Обработка заказов означает распределение запасов и обязанностей таким образом, чтобы удовлетворить запросы потребителей. Традиционный подход заключается в приписывании каждому потребителю того или иного количества имеющихся запасов или запланированного объема производства. Современные системы обработки заказов, основанные на высоких технологиях, позволяют поддерживать двустороннюю связь с потребителями и загодя оговаривать условия заказов.

В сфере распределения информационные потоки служат для облегчения и координации работы отдельных подразделений логистики. Главная задача любого подразделения логистической системы - обеспечить такой количественный и качественный состав материалов или продуктов, который необходим для исполнения заказа. Здесь важно предоставлять желательный ассортимент товаров в нужные сроки с минимальным дублированием действий и минимальными затратами. Необходимо поддерживать как можно меньший объем запасов, удовлетворяя при этом запросы потребителей.

Управление запасами сводится к использованию поступающей информации для строгого выполнения планов логистики. С помощью имеющихся трудовых ресурсов и информационных технологий запасы размещаются и регулируются таким образом, чтобы удовлетворить запланированные потребности в них. Задача управления запасами - следить за тем, чтобы логистическая система не испытывала недостатка в ресурсах, необходимых для работы в плановом режиме.

В области транспортировки и грузопереработки информация служит инструментом управления доставкой запасов по назначению. Эффективность работы транспорта зависит от такой координации заказов, которая обеспечивала бы полную загрузку транспортных мощностей. Кроме того, необходимые транспортные средства должны находиться в нужном месте в нужное время.

В снабжении требуется информация, пригодная для подготовки, изменения или отмены заказа на закупку при полном согласовании с поставщиками. Информация, относящаяся к снабжению, во многом схожа с той, что используется в обработке заказов.

Обмен информацией играет роль вспомогательного средства, облегчающего те операции, которые связывают между собой потребителей и поставщиков. Основное различие между снабжением и обработкой заказов заключается в действиях, которые следуют за передачей заказа.

Главное предназначение оперативного потока информации состоит в поддержке интеграции действий в сферах физического распределения, материально-технического обеспечения производства и снабжения. В то время как поток планирования/координации обеспечивает информацию о плановых параметрах деятельности, оперативный поток нужен для управления повседневной работой. Полноценная реализация компетентности фирмы в логистике требует от менеджеров достижения определенных целевых нормативов, относящихся как к информационному потоку, так и к потоку запасов.

Дата добавления: 2015-07-20