Читайте также:
|
Три типа стратегии — силового давления ( «жесткого доминирования» ), компромисса ( «мягкой уступчивости» ) или полного сотрудничества. Стратегия сотрудничества наиболее эффективна, но требует совместного объединения усилий и имеющихся у сторон ресурсов. К малоэффективным стратегиям поведения в спорных вопросах относятся стратегии «жесткого доминирования» и «мягкой уступчивости». Для первой характерен жесткий подход одной из сторон и вынужденное подчинение другой стороны.
Стратегия «мягкой уступчивости» приводит к компромиссному решению проблемы. Особенность стратегии — стремление сторон избежать конфронтации при наличии обоюдной уступчивости. Но при наличии более жесткой позиции одной из сторон мягкая позиция проигрывает.
Цель жесткого подхода — победа любой ценой. При этом добиваются уступок от другой стороны, ищут наиболее выгодное для себя решение, прибегают к угрозам. Доверие к партнерам отсутствует.
Цель мягкого подхода — достижение взаимного согласия. Стороны соглашаются на уступки ради сотрудничества и развития отношений. Сторонники данной стратегии допускают возможность потерь для себя ради достижения компромисса, подчеркивают дружелюбие и доверие к партнеру.
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 69 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Рассадка. | | | Тактика ведения переговоров |