Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Логістика

Материальный поток

Материальные потоки — это логистическая категория, представляющая собой движение и/или преобразование в экономической сфере (промышленность, торговля, сельское хозяйство и т. д.) вещественных объектов, к которым относятся энергоносители, сырьё и материалы, незавершенное производство, полуфабрикаты, комплектующие, готовая продукция и т. д., на всех стадиях общественного производства (снабжение, производство, сбыт и т. д.).

масса брутто (итал. вrutto – грубый, грязный) – вес товара с упаковкой (тарой);

масса нетто (итал. netto – чистый) – вес товара без упаковки (тары).

поток имеет размерность «объем/единица времени», т.е. является дробью, в числителе которой находится единица измерения груза (штуки, тонны и т.д.), а в знаменателе – единица измерения времени (сутки, месяц, год и т.д.).

 

1. Информационный поток

Информационный поток — это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов.

Измеряется информационный поток количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени.

Способы измерения количества информации, содержащейся в каком-либо сообщении, изучаются в раздело кибернетики, который называется теорией информации. Согласно этой теории за единицу количества информации принята так называемая двоичная единица - бит. При использовании электронно-вычислительной техники информация измеряется байтами. Байт - это часть машинного слова, состоящая обычно из 8 бит и используемая как одно целое при обработке информации в ЭВМ.

Применяются также производные единицы количества информации: килобайт и мегабайт.

В практике хозяйственной деятельности информация может измеряться также:

- количеством обрабатываемых или передаваемых документов;

- суммарным количеством документострок в обрабатываемых или передаваемых документах.

 

3. Правила инкотермс

Каждый определяемый термин является трёхбуквенной аббревиатурой, первая буква указывает на точку перехода обязательств от продавца к покупателю:

E — у места отправки (англ. departure),

F — у терминалов отправления основной перевозки, основная перевозка не оплачена (англ. main carriage unpaid),

C — у терминалов прибытия основной перевозки, основная перевозка оплачена (англ. main carriage paid),

D — у покупателя, полноценная доставка (англ. arrival).

В Инкотермс-2010 определены 11 терминов, 7 из них применимы к любому виду транспорта основной перевозки.

EXW (англ. ex works, франко-склад, франко-завод): товар забирается покупателем с указанного в договоре склада продавца, оплата экспортных пошлин вменяется в обязанность покупателю.

FCA (англ. free carrier, франко-перевозчик): товар доставляется основному перевозчику заказчика к указанному в договоре терминалу отправления, экспортные пошлины уплачивает продавец.

CPT (англ. carriage paid to…): товар доставляется основному перевозчику заказчика, основную перевозку до указанного в договоре терминала прибытия оплачивает продавец, расходы по страховке несёт покупатель, импортную растаможку и доставку с терминала прибытия основного перевозчика осуществляет покупатель.

CIP (англ. carriage and insurance paid to…): то же, что CPT, но основная перевозка страхуется продавцом.

DAT (англ. delivered at terminal): поставка до указанного в договоре импортного таможенного терминала оплачена, то есть экспортные платежи и основную перевозку, включая страховку оплачивает продавец, таможенная очистка по импорту осуществляется покупателем.

DAP (англ. delivered at point): поставка в место назначения, указанное в договоре, импортные пошлины и местные налоги оплачиваются покупателем.

DDP (англ. delivered duty paid): товар доставляется заказчику в место назначения, указанное в договоре, очищенный от всех пошлин и рисков.

Также в Инкотермс-2010 определены 4 термина, применимые исключительно к морскому транспорту и транспорту территориальных вод:

FOB (free on board): товар отгружается на судно покупателя, перевалку оплачивает продавец.

FAS (free alongside ship): товар доставляется к судну покупателя, в договоре указывается порт погрузки, перевалку и погрузку оплачивает покупатель.

CFR (cost and freight): товар доставляется до указанного в договоре порта назначения покупателя, страховку основной перевозки, разгрузку и перевалку оплачивает покупатель.

CIF (Cost, Insurance and Freight): то же, что CFR, но основную перевозку страхует продавец.

Содержание Инкотермс в различных ревизиях изменяется, так, в Инкотермс-2010 в сравнении с Инкотермс-2000 термин DAP введён взамен исключённых DAF (delivered at frontier, доставка к границе), DES (delivered ex ship, доставка на борту судна в порту назначения) и DDU (delivered, duty unpaid, доставка в указанное место без растаможки), а вместо DEQ (англ. delivered ex quey, доставка в порт) введён более общий термин DAT.

 

4. Правила логистики

1. Груз (нужный товар).

2. Качество (необходимого качества).

3. Количество (в необходимом количестве).

4. Время (должен быть доставлен в нужное время).

5. Место (в нужное место).

6. Затраты (с минимальными затратами).

 

1. Продукт должен быть необходим потребителю.

2. Продукт должен быть соответствующего качества.

3. Продукт должен быть в необходимом количестве.

4. Продукт должен быть доставлен в нужное время.

5. Продукт должен быть доставлен в нужное место.

6. Продукт должен быть доставлен с минимальными затратами.

7. Продукт должен быть доставлен конкретному потребителю.

 

 

5. Контейнерные перевозки (или контейнеризация)

— это система модульной погрузки и перевозки грузов используя стандартные модульные контейнеры, предписанные ISO. Контейнеры бывают 3, 5 тонные 20 и 40 футовые. Контейнерные перевозки могут осуществляться морским, речным, железнодорожным и автомобильным транспортом

 

 

6. Контрейлерные перевозки

– комбинированные железнодорожно-автомобильные перевозки прицепов, полуприцепов, трейлеров (прицепов для тяжеловесных неделимых грузов) или съемных кузовов на железнодорожной платформе. В Европе такую технологию назвали «бегущее шоссе», т.е. перевозка автомобиля на железнодорожной платформе с пониженным полом.

 

7. Тянущие и толкающие лс

Толкающая система – это такая организация движения МП, при которой МР подаются с предыдущей операции на последующую в соответствии с заранее сформированным жестким графиком. МР «выталкиваются» с одного звена ЛС на другое.

Толкающая система является традиционно используемой в производственных процессах. Каждой операции общим расписанием устанавливается время, к которому она должна быть завершена. Полученный продукт «проталкивается» дальше и становится запасом незавершенного производства на входе следующей операции. Т.е. такой способ организации движения МП игнорирует то, что в настоящее время делает следующая операция: занята выполнением совсем другой задачи или ожидает поступления продукта для обработки. В результате появляются задержки в работе и рост запасов незавершенного производства.

Тянущая система – это такая организация движения МП, при которой МР подаются («вытягиваются») на следующую технологическую операцию с предыдущей по мере необходимости, а поэтому жесткий график движения МП отсутствует. Размещение заказов на пополнение запасов МР или ГП происходит, когда их количество достигает критического уровня (рис. 7.10).

Тянущая система основана на «вытягивании» продукта последующей операцией с предыдущей операции в тот момент времени, когда последующая операция готова к данной работе. Т. е. когда в ходе одной операции заканчивается обработка единицы продукции, посылается сигнал-требование на предыдущую операцию. И предыдущая операция отправляет обрабатываемую единицу дальше только тогда, когда получает на это запрос.

 

8. Цель логистики

— обеспечение потребителя продукцией в нужное время и определенное место при минимальных затратах на осуществление логистических операций и используемых производственных ресурсов.

 

9. Логистика — наука, предмет которой заключается в организации рационального процесса продвижения товаров и услуг от поставщиков сырья к потребителям, функционирования сферы обращения продукции, товаров, услуг, управления товарными запасами и провиантом, создания инфраструктуры товародвижения.

Более широкое определение логистики трактует её как учение о планировании, управлении и контроле движения материальных, информационных и финансовых ресурсов в различных системах. С позиции менеджмента организации логистику можно рассматривать как стратегическое управление материальными потоками в процессе снабжения: закупки, перевозки, продажи и хранения материалов, деталей и готового инвентаря (техники и проч.).

 

10. Маятниковые маршруты

— это маршруты, при которых путь перемещения транспортных средств между двумя логистическими пунктами повторяется неоднократно. Данный тип маршрутов подразделяется на 3 вида: 1) маятниковые маршруты с обратным холостым пробегом ((3 = 0,5) (рис. 1, а); маятниковые маршруты с обратным не полностью груженным пробегом (в этом случае 0,5 < В < 1,0) (рисунок 1, б); маятниковые маршруты с обратным груженым пробегом (В = 1,0) (рисунок 1, в), где: В — коэффициент использования подвижного состава на маршруте.

Маятниковый маршрут с загрузкой или выгрузкой груза из контейнера без снятия его с автомобиля, что наименее эффективно, так как в этом случае время простоя под погрузкой-разгрузкой занимает значительный удельный вес в общем времени оборота. Такую схему применяют при непостоянных или незначительных по объему контейнерных перевозках, делающих нецелесообразной установку механизмов в пунктах погрузки или разгрузки.

 

11. Посредники

· Дилеры - оптовые, реже розничные посредники, которые ведут операции от своего имени и за свой счет. Они приобретают товар по договору поставки, становятся собственниками товара после оплаты доставки и реа-лизуют эти товары потребителям.

· Дистрибьюторы - оптовые и розничные посредники, ведущие операции от имени производителей и за свой счет. Производитель предоставляет дистрибьютору право торговать своей продукцией на определенной тер-риюрии и в течение определенного времени. Дистрибьютор не является собственником продукции. По договору он приобретает право ее продажи.

· Комиссионеры - оптовые и розничные посредники, ведущие операции от своего имени и за счет производителя. Комиссионер не является собственником продукции. За оказанные услуги ему выплачивается вознаграждение в виде процентов от суммы операций.

· Брокеры - посредники при заключении сделок, сводящие контрагентов Брокеры не являются собственниками продукции, не распоряжаются продукцией. Они действуют на основе поручений и содействуют совершению сделки; вознаграждение получают только за проданную продукцию.

 

12. Логистическое обслуживание?

Работа по оказанию услуг, т.е. по удовлетворению чьих-либо нужд, называется сервисом. Логистический сервис неразрывно связан с процессом распределения и представляет собой комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров потребителю. Объектом логистического сервиса являются предприятия производственной и непроизводственной сферы, население. Логистический сервис осуществляется либо самим поставщиком, либо экспедиторской фирмой, специализирующейся в области послепродажного обслуживания.

 

13. Концепции логистики

Логистическая концепция призвана сформулировать четкие цели, задачи и действия, направленные на их реализацию, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Она мало, чем отличается от стратегии предприятия, которая также представляет собой систему ориентиров долгосрочного развития организации.

К основным логистическим концепциям, которые успешно применяются на практике, можно отнести:

1. Концепция Total Quality Management (всеобщего менеджмента качества).

2. Логистическая концепция «JUST-IN-TIME» (точно в срок).

3. Логистическая концепция «REQUIREMENTS / RESOURCE PLANNING» (планирование потребностей/ресурсов).

4. Концепция ERP – «ENTERPRISE RESOURCE PLANNING» (планирование ресурсов предприятия).

5. Концепция CSRP «CUSTOMER SYNCHRONIZED RESOURCE PLANNING» (синхронное с клиентом планирование ресурсов).

6. Концепция «LEAN PRODUCTION» (тощее производство).

7. Концепция «RULES BASED REORDER» (ROP) (управление перезаказом).

8. Концепция «QUICK RESPONSE» (QR) (быстрый ответ).

9. Концепция «CONTINUOUS REPLENISHMENT» (CR) (непрерывное пополнение).

10. Концепция «AUTOMATIC REPLENISHMENT» (AR) (автоматическое пополнение).

Основные положения концепции логистики:

1. Реализация принципа системного подхода. Максимальный эффект можно получить при оптимизации совокупного материального потока на всем протяжении от первичного источника сырья до конечного потребителя. При этом все звенья материалопроводящей цепи должны работать как единый слаженный механизм.

2. Отказ от выпуска универсального технологического и подъемно-транспортного оборудования. При выполнении отдельной операции универсальное оборудование проигрывает оборудованию, созданному специально для этой работы. Принцип применим в условиях высокого уровня технического развития (массовое использование широкой номенклатуры средств производства).

3. Гуманизация технологических процессов, создание современных условий труда. В настоящее время работа в сфере управления материальными потоками не престижна. Логистический подход создает объективные предпосылки для привлечения в отрасль кадров.

4. Учет логистических издержек на протяжении всей логистической цепи. Одна из задач логистики — минимизация затрат по доведению материального потока от первичного источника сырья до конечного потребителя. Минимум совокупных издержек - важный критерий выбора оптимального варианта логистической системы.

5. Развитие услуг сервиса на современном уровне

 

14. Инфраструктура?

В логистических процессах, которые подразумевают перемещение в пространстве материальных ценностей, используется разнообразная инфраструктура, которая позволяет выполнять задания транспортной логистики:

Выполнение заданий по качеству, стоимости, уровню обслуживания очень зависит от технических условий, в которых осуществляются логистические процессы. Согласно их классификации можно рассмотреть такие объекты, в которых реализуются определенные логистические процессы, как соответствующую им инфраструктуру.

Таким образом, инфраструктура транспортных процессов (т. е. транспортные средства, дороги, узлы, оснащение), которая обуславливает скорость движения, условия транспортировки, стоимость перевозки, сроки, риски, надежность и т.д., обеспечивает весь логистический процесс перевозки.

 

15. ABC-анализ

— метод, позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности. Этот анализ является одним из методов рационализации и может применяться в сфере деятельности любого предприятия. В его основе лежит принцип Парето — 20 % всех товаров дают 80 % оборота. По отношению к ABC-анализу правило Парето может прозвучать так: надёжный контроль 20 % позиций позволяет на 80 % контролировать систему, будь то запасы сырья и комплектующих, либо продуктовый ряд предприятия и т. п. Часто ABC-анализ путают с ABC-методом, расшифровывая ABC как Activity Based Costing, что в корне не верно.

ABC-анализ — анализ товарных запасов путём деления на три категории:

А — наиболее ценные, 20 % — ассортимента; 80 % — продаж

В — промежуточные, 30 % — ассортимента; 15 % — продаж

С — наименее ценные, 50 % — ассортимента; 5 % — продаж

В зависимости от целей анализа может быть выделено произвольное количество групп. Чаще всего выделяют 3, реже 4-5 групп.

 

16. XYZ-анализ

позволяет произвести классификацию ресурсов компании в зависимости от характера их потребления и точности прогнозирования изменений в их потребности в течение определенного временного цикла. Алгоритм проведения можно представить в четырёх этапах:

Определение коэффициентов вариации для анализируемых ресурсов;

Группировка ресурсов в соответствии с возрастанием коэффициента вариации;

Распределение по категориям X, Y, Z.

Графическое представление результатов анализа.

Категория X — ресурсы характеризуются стабильной величиной потребления, незначительными колебаниями в их расходе и высокой точностью прогноза. Значение коэффициента вариации находится в интервале от 0 до 10 %.

Категория Y — ресурсы характеризуются известными тенденциями определения потребности в них (например, сезонными колебаниями) и средними возможностями их прогнозирования. Значение коэффициента вариации — от 10 до 25 %.

Категория Z — потребление ресурсов нерегулярно, какие-либо тенденции отсутствуют, точность прогнозирования невысокая. Значение коэффициента вариации — свыше 25 %.

Реальное значение коэффициента вариации для разных групп может отличаться по следующим причинам:сезонность продаж,тренд,акции,дефицит и т. д.

Есть несколько разновидностей XYZ-анализа, например анализ плановых данных с фактическими, что дает более точный % отклонения от прогноза. Очень часто XYZ-анализ проводят совместно с ABC-анализом позволяя выделять более точные группы, относительно их свойств.

 

17. Макрологистическая система

— это крупная система управления материальными потоками, объединяющая предприятия и организации промышленности, а также посреднические, торговые и транспортные организации для достижения единой цели. Объединяемые макрологистической системой предприятия и фирмы различаются по своей специализации, масштабам, форме собственности, ведомственной принадлежности, географическому размещению и могут даже относиться к разным государствам. Макрологистическая система представляет собой определенную инфраструктуру экономики региона, страны или группы стран. В последнем случае макрологистическая система решает специфические задачи юридического и экономического характера, связанные с различиями в транспортном и промышленном законодательстве, таможенными барьерами и др.

 

18. Макрологистика решает вопросы, связанные с анализом рынка поставщиков и потребителей, выработкой общей концепции распределения, размещением складов на полигоне обслуживания, выбором вида транспорта и транспортных средств, организацией транспортного процесса, рациональных направлений материальных потоков, пунктов поставки сырья, материалов и полуфабрикатов, с выбором транзитной или складской схемы доставки товаров.

Микрологистика решает локальные вопросы в рамках отдельных звеньев и элементов логистики. Примером может служить внутрипроизводственная логистика, когда в пределах предприятия планируются различные логистические операции, такие, как транспортно-складские, погрузочно-разгрузочные и др. Микрологистика обеспечивает операции по планированию, подготовке, реализации и контролю за процессами перемещения товаров внутри промышленных предприятий.

Мезологистика – глобальная часть Логистики, служит для образования цепочек поставки и носит в основном информационный характер. Мезологистика область логистики, осуществляющая интеграцию в систему нескольких фирм одной отрасли.

 

19. РЕЦИКЛИНГ

Повторное промышленное использование отходов производства и потребления

 

20. Логистические услуги. Виды

По одной из классификаций выделяется четыре вида логистических услуг:

• Транспортные. Это наиболее распространенный вид, зачастую, под логистикой понимают именно организацию перемещения тех или иных материальных объектов. Задачей транспортной логистики является выработка такого маршрута, который позволит доставить товар от отправителя к получателю в короткий срок и с минимальными затратами. Компании, предоставляющие транспортные логистические услуги, владеют различными схемами доставки любого груза, позволяющими оптимизировать время и затраты. Например, очень эффективным способом снижения затрат на грузоперевозки является доставка сборных грузов.

• Складские. Складская логистика занимается процессами обработки складских запасов – их приемкой, размещением и хранением. Результатом этих работ является эффективное использование материальных и трудовых ресурсов.

• Закупочные. Закупочные логистические услуги ставят своей задачей обеспечение производства необходимыми материалами. Речь идет о договоре с поставщиками, согласовании цены, контроле качества. Очень важным компонентом данного вида логистических услуг является прогнозирование потребностей в ресурсах и формирование стратегии их приобретения.

• Сбытовые услуги. Под этими услугами подразумевается своевременная доставка товара с наименьшими затратами.

Все логистические услуги являются звеньями одной цепи и, соответственно, они взаимосвязаны. Например, закупочные услуги могут включать в себя не только приобретение необходимых материалов и сырья, но и поддержание запасов на складах.

 

21. Горячая линия – место приближенное к зоне отпуска

 

22. Логистический процесс на складе

Различают следующие основные складские операции:

· разгрузка транспорта;

· приемка товаров

· размещение на хранение;

· отборка товаров из мест хранения;

· комплектование и упаковка товаров;

· погрузка;

· внутрискладское перемещение грузов.

Логистический процесс на складе условно можно разделить на три части:

1) операции, направленные на координацию складской деятельности со службой закупки;

2) операции, непосредственно связанные с переработкой груза и его документацией;

3) операции, направленные на координацию складской деятельности со службой продаж.

· Снабжение запасами. Основная задача снабжения запасами состоит в обеспечении склада товаром в соответствии с возможностями его переработки на данный период при полном удовлетворении заказов потребителей. Поэтому определение потребности в закупке запасов должно согласовываться со службой продаж и имеющейся мощностью склада.

· Контроль за поставками. Учет и контроль за поступлением запасов и отправкой заказов позволяет обеспечить ритмичность переработки грузопотоков, максимальное использование имеющегося объема склада и необходимые условия хранения, сократить сроки хранения запасов и тем самым увеличить оборот склада. Важной составляющей контроля поставок является операция приемки поступивших грузов по количеству и по качеству. Она предусматривает сверку фактических параметров прибывшего груза с данными товарно-сопроводительных документов. В ходе различных технологических операций в составе МП могут происходить несанкционированные изменения, такие как порча и хищения грузов, сверхнормативная убыль и др. Кроме того, не исключены ошибки персонала поставщика при формировании партий отгружаемых товаров, в результате которых образуются недостачи, излишки, несоответствие ассортиментного состава.

 

Переработка груза и его документации

· Разгрузка и приемка грузов. Наиболее тесный технический и технологический контакт склада с остальными участниками логистического процесса имеет место при осуществлении погрузочно-разгрузочных работ. Учитывая условия поставки заключенного договора, подготавливаются места разгрузки под указанное транспортное средство (трейлер, фура, контейнер) и необходимое погрузочно-разгрузочное оборудование. Специальное оснащение мест разгрузки и правильный выбор погрузочно-разгрузочного оборудования позволяют проводить разгрузку в кратчайшие сроки и с минимальными потерями груза, в связи с чем сокращаются простои транспортных средств, а следовательно, и снижаются издержки обращения. Технология выполнения погрузочно-разгрузочных работ на складе зависит от характера груза, от типа транспортного средства, а также от вида используемых средств механизации.

· Внутрискладская транспортировка. Внутрискладская транспортировка предполагает перемещение груза между различными зонами склада: с разгрузочной рампы в зону приемки, оттуда в зону хранения, комплектации и на погрузочную рампу. Эта операция выполняется с помощью подъемно-транспортных машин и механизмов. Транспортировка грузов внутри склада должна осуществляться при минимальной протяженности во времени и пространстве по сквозным «прямоточным» маршрутам. Это позволит избежать повторного возвращения в любую из складских зон и неэффективного выполнения операций. Число перевалок (с одного вида оборудования на другое) должно быть минимальным.

· Складирование и хранение. Процесс складирования заключается в размещении и укладке груза на хранение. Основной принцип рационального складирования – эффективное использование объема зоны хранения. Оборудование под хранение должно отвечать специфическим особенностям груза и обеспечивать максимальное использование высоты и площади склада. При этом пространство под рабочие проходы должно быть минимальным, но с учетом нормальных условий работы подъемно-транспортных машин и механизмов.

· Отборка товаров из мест хранения может выполняться с разной степенью механизации. В высотных складах тарно-штучных грузов отборщик в специальном стеллажном подъемнике передвигается вдоль ячеек стеллажа, отбирая необходимый товар. Такие склады называют статическими. Другой вариант отборки реализуется в так называемых высотных динамических складах. Здесь стеллажный подъемник автоматически подается к ячейке с необходимым грузом. С помощью телескопического вилочного захвата грузовой пакет вынимается из места хранения и транспортируется к рабочему месту отборщика. Необходимое количество груза отбирается, остальное подается назад в место хранения.

 

· Комплектация (комиссионирование) заказов и отгрузка. Процесс комплектации сводится к подготовке товара в соответствии с заказами потребителей. Подготовка и оформление документации осуществляются через информационную систему. Адресная система хранения позволяет указывать в отборочном листе место отбираемого товара, что значительно сокращает время отборки и помогает отслеживать отпуск товара со склада. При комплектации отправки благодаря информационной системе облегчается выполнение функции объединения грузов в экономичную партию отгрузки, позволяющую максимально использовать транспортное средство. При этом выбирается оптимальный маршрут доставки заказов.

· Транспортировка и экспедиция заказов могут осуществляться как складом, так и самим заказчиком. Последний вариант оправдывает себя лишь в том случае, когда заказ осуществляется партиями, равными вместимости транспортного средства, и при этом запасы потребителя не увеличиваются. Наиболее распространена и экономически оправдана централизованная доставка заказов складом. В этом случае благодаря унитизации грузов и оптимальным маршрутам доставки достигается значительное сокращение транспортных расходов и появляется реальная возможность осуществлять поставки мелкими и более частыми партиями, что приводит к сокращению ненужных страховых запасов у потребителя.

· Сбор и доставка порожних товароносителей играют существенную роль в статье расходов. Товароносители (поддоны, контейнеры, тара-оборудование) при внутригородских перевозках чаще всего бывают многооборотные, а потому требуют возврата отправителю.

 

Выделяют три основные категории элементов обслуживания: допродажное, во время продажи и послепродажное.

· Осуществлением допродажных услуг, например, консультационных, по предоставлению информации, занимается служба продаж или маркетинговая служба.

· К продажным услугам относят: сортировку товаров; полную проверку качества поставляемых товаров; фасовку и упаковку; замену заказанного товара (изменение заказа); экспедиторские услуги с осуществлением разгрузки; информационные услуги; заключение договоров с транспортными агентствами.

· Послепродажные услуги охватывают спектр услуг, оказываемых потребителям продукции: установку изделий; гарантийное обслуживание; обеспечение запасными частями; временную замену товаров; прием дефектной продукции и замену ее.

 

Важнейшим фактором эффективности логистического процесса на складе является информационное обслуживание склада, предполагающее сбор, обработку и хранение всей информации о характеристиках товара, а также управление всеми составляющими складского логистического процесса. В настоящее время в складском процессе применяется множество информационных технологий, например, штриховое кодирование, автоматическое считывание и занесение в информационную систему информации о поступивших и хранимых товарах, отслеживание несанкционированных перемещений товара и многие другие. Автоматизированные системы управления складом позволяют оптимально размещать товар на стеллажах, ведут учет текущих запасов, позволяют быстро находить нужный товар, выполнять комплектацию заказов и т.д.


АУДИТ

 

1. Які вимірники застосовують у бухгалтерському обліку?

натуральні, трудові, грошові

2. Головними особливостями бухгалтерського обліку є те, що він?

вартісний, суцільний і безперервний, документально обґрунтований, використовує властиві йому способи опрацювання інформації

3. Який вид обліку застосовується для внутрішнього обліку та не є обов’язковим?

Управлінський облік

4. Заборгованість фізичних і юридичних осіб підприємству називається

дебіторська

5. Майно підприємства формується за рахунок

власних і залучених джерел господарських засобів

6. Принцип безперервності передбачає,що оцінка активів і зобов’язань здіснюється, виходячи з такого припущення

підприємство не збирається ліквідуватися та істотно скорочувати свою діяльність

7. На підставі якого принципу бухгалтерського обліку необхідно запобігати заниженню оцінки зобов’язань та витрат та завищенню оцінки активів та доходів?

обачності

8. Баланс влючає інформацію про грошову оцінку

активів, капіталу та зобов'язань

9. Частина балансу, в якій відображають господарські засоби називається

актив

10. Активи відображаються у балансі, якщо виконується така умова

очікується отримання економічних вигод від його використання;
оцінка його може бути достовірно визначена.

11. Які зміни в балансі відбудуться внаслідок такої операції: «отримані, але ще неопачені, матеріали від постачальників»?

зросте підсумок балансу

12. Які зміни в балансі відбудуться внаслідок такої операції: «погашений кредит банку»?

зменшиться підсумок балансу

13. До яких змін приведе випуск готової продукції з виробництва

відбудуться протилежні зміни двох статей в активі

14. Облікову політику підприємства розкривають у

у примітках до річної фінансової звітності

15. Яка з операцій приведе до зміни підсумків балансу?

здійснено внесок у статутний капітал готівкою

16. Яка з операцій не викличе зміни підсумків балансу?

проведено попередню оплату за товари

17. Які реквізити первинних документів певного підприємства є змінними?

порядковий номер документа

18. Хто несе відповідальність за достовірність даних у документі?

особи, які підписують документ

19. Крім надання аудиторських послуг, аудитор має право

Надання супутних послуг

20. аудитору забороняється

займатися іншими видами діяльності окрім аудиту

21. загальний розмір частки засновників (учасників,акціонерів) аудиторської фірми, які не є аудиторами, у статутному капіталі не може перевищувати

30 відсотків

22. «принцип незалежності» аудитора полягає в наступному

в обов'язковості відсутності у нього при формуванні його думки фінансової, майнової, спорідненої чи будь-якої іншої зацікавленості у справах економічного суб'єкта, що перевыряэтьс, а також будь-якої залежності від третіх осіб

23. Незалежним самостійним органом, що є юридичною особою, мета діяльності якого полягає у сприянні розвитку, удосконаленні та уніфікаціїї аудиторської справи в країні, є?

Спілка аудиторів України

24. До переліку консультативних послуг аудиторської фірми не відносять

підбір кандидатів на керівні посади

25. Згідно закону «про аудиторську діяльність в Україні» аудитор не має права?

накладати фінансові санкції

26. Порядок припинення дії сертифікату аудитора в Україні визначає

Положення про сертифікацію аудиторів (розроблено відповідно до Закону України

"Про аудиторську діяльність")

27. Планування аудиту згідно з МСА 300 «планування» включає

розробку загальної стратегії виконання завдання і плану аудиту для зменшення аудиторського ризику до припустимо низького рівня


  Небезпечним називають такий виробничий фактор, який призводить до Г
а) захворювання б) стомлення в) перевтоми г) травми
  Шкідливим називають такий виробничий фактор, який призводить до А
а) професійного захворювання б) гострого отруєння в) різкого погіршення здоров`я г) травмування
  Який з названих внутрішніх параметрів приміщення не відноситься до мікроклімату А
а) освітленність б) температура в) вологість г) Рух повітря
  Освітленість Е, світловий потік F, та площа поверхні, що освітлюється, S пов’язані таким співвідношенням В
а) E = F . S б) E = S/F в) E = F/S г) E = F+ S
  При нормуванні параметрів мікроклімату враховують А
а)категорію важкості робіт б) характер напруженості робіт в) важливість виконуваних робіт г) терміновість виконання робіт
  Який із виробничих факторів вивчається у розділі охорони праці „Виробнича санітарія” В
а) електрострум б) пожежа в) шум г) виробничий ризик
  Розділ охорони праці „Техніка безпеки” вивчає Б
а) захист від шкідливих факторів б) захист від небезпечних факторів в) заходи покращення умов праці г) організацію режиму праці та відпочинку
  Одиницею виміру вологості повітря може виступати Б
а) Ампер б) мм.рт.ст. в) Люкс г) Карат
  Яким показником визначається клас небезпеки шкідливих речовин А
а) ГДК робочої зони б) ГДК середньодобовою в) реальною концентрацією шкідливих речовин г) характером впливу на людину
  Який з засобів відноситься до противошумових В
а) Захисні окуляри б) Респіратор в) Вушні вкладиші г) Гумове взуття
  Одиницею виміру еквівалентного рівня шуму є Г
а) Гц б) Па в) Вт г) дБА
  В якому випадку шкіра людини має найбільший опір струму А
а) шкіра суха чиста б) шкіра подразнена в) шкіра зволожена г) шкіра мокра
  Одиницею виміру освітленості А
а) Люкс б) Люмен в) Кандела г) Стерадіан
  Для якої категорії приміщень з пожежної небезпеки визначається величина пожежної навантаги В
а) для категорії А б) для категорії Б в) для категорії В г) для категорії Г
  Вода не може буди використана при гасінні В
а) деревини б) папіру в) електроустаткування під напругою г) Гуми
  Яким показником пожежонебезпеки визначається процес виникнення стійкого горіння речовини Б
а)Температурою спалахування б) Температурою займання   в) Температурою самозаймання г) Температурою кипіння
  Для захисту від ураження електричним струмом не застосовують Б
а) осушення б) зволоження в) знепилення г) ізоляцію
  Яка категорія приміщень з електронебезпеки встановлюється при наявності в ньому хімічно-агресивного середовища Б
а) із підвищеною небезпекою б) із особливою небезпекою в) без підвищеної небезпеки г) наявність такого середовища не впливає на категорію приміщень з ЕБ
  Яким чином впливає на працюючого речовина, якщо її концентрація дорівнює ГДК А
а) не впливає б) практично не впливає в) впливає негативно г) вплив не залежить від ГДК
  При нормуванні виробничого освітлення враховується Б
а) час доби б) розмір об’єкту розрізнення в) розмір вікон г) площа приміщення
  Вкажіть одиниці вимірювання кратності повітряного обміну у приміщенні В
а) м3 /год б) мг/м3 в) 1/год г) мг/год
  Оптимальна температура повітря для першої категорії важкості робіт складає (оС) Г
а) 15-18 б) 30-33 в) 35-36 г) 20-24
  Оптимальна відносна вологість повітря у приміщенні складає (%) А
а) 60 б) 10 в) 20 г) 80
  До біологічних факторів небезпеки відносяться В
а) Вологість б) радіація в) віруси г) шум
  Максимальний рівень інтенсивності шуму, за яким можливе виконання робіт без використання засобів індивідуального захисту В
а) 120 дБА б) 100 дБА в) 80 дБА г) 50 дБА
  Пороговий відчутний електрострум (50 Гц) становить (мА) А
а) 0,6 б) 6 в) 40 г) 100
  Ознаки постійного за рівнем звукового тиску шуму Г
а) змінюється у межах 0-40 дБ б) змінюється у межах 0-20 дБ в) змінюється у межах 0-10 дБ г) змінюється у межах 0-5 дБ
  Основним актом, що регулює відносини в галузі охорони праці в Украйні є В
а) Конституция України б) Інструкції з охорони праці в)Закон про охорону праці г) Накази керівника підприємства
  Громадський контроль за додержанням законодавства про охорону праці здійснюється Г
а) Прокуратурою б) Міністерством в) Роботодавцем г) Профспілками
  Особливості охорони праці яких категорій працівників окремо не визначені в законі про охорону праці і Україні А
а) чоловіків   б) неповнолітніх   в) жінок   г) інвалідів
  На підземних роботах забороняється використовувати працю таких категорій Г
а) одинаків б) працівників з фізичними вадами в) некваліфікованих робітників г) жінок  
  Ознаки холодного періоду року при нормуванні мікроклімату В
а) сезонні ознаки б) t<8 оС в) Середьодобова температура (t оС) <10 оС г) Мінімальна температура повітря (t оС)<10 оС
  Для того, щоб працівник став суб’єктом системи соціального страхування необхідно і достатньо Б
а) Особиста заява   б) Укладання трудового договору в) державна частка в капіталі г) Справка з медичної установи
  Яка дія електричного струму характеризується розкладом рідинних складових людини В
а) термічна б) біологічна в) електролітична г) механічна
  Який показник повітря не нормується на робочих місцях Б
а) температура б) тиск в) вологість г) швидкість повітря
  Роботи, що пов’язані з ходінням, але не вимагають фізичних зусиль відносяться до категорії А
а) І б) ІІ в) ІІІ г) ІV
  Хто несе відповідальність за забезпечення безпечних умов праці на підприємстві В
а) профспілка б) держава в) роботодавець г) робітник
  Який окремий від інших вид освітлення не допускаються для використання на робочих місцях Г
а) природне б) штучне в) загальне г) місцеве
  До якого класу небезпеки відноситься шкідлива речовина, ГДК для якої складає 2 мг/м3 В
а) І б) ІІ в) ІІІ г) IV
  Коливання пружного середовища частотою понад 25000 Гц відноситься А
а) до ультразвуку б) низькочастотного звуку в) високочастотного чутного звуку г) інфразвуку
  Клас небезпеки шкідливих речовин встановлюють Б
а) за характером впливу на організм людини б) гранично допустимою концентрацією в) часом дії Г) гранично допустимим викидом
  Вкажить приблизний діапазон частот звуків, які чує людина Г
а) 2 – 2000 Гц б) 0-20 Гц в) 50 – 1000 Гц г) 20 – 20000 Гц
  Поріг больового відчаття до звуку для людини складає А
а) 140 дБ б) 90 дБ в) 60 дБ г) 40 дБ
  Робочою зоною вважають простір над рівнем підлоги Б
а) заввишки 1,5 м   б) заввишки 2 м в) заввишки 3 м   г) заввишки 5 м
  Яка з наведених якостей є недоліком люмінесцентних ламп денного світла Б
а) мала світловіддача б) Складність утілізації в) поганий спектр випромінення г) малий ресурс роботи
  Вкажіть приблизний діапазон ККД лампи розжарювання А
а) 4-7% б) 10-15 % в) 25-40% г) 80-90%
  Аерогідродинамічним називають шум, який виникає внаслідок Г
а) ударів і тертя   б) роботи теле- та радіоприймачів в) роботи авто- транспорту г) течії газів і рідин  
  Перевагою ламп розжарювання є А
а) простота   б) високий ККД   в) довгий строк служби г) висока світловіддача
  До якого класу небезпеки відноситься шкідлива речовина, ГДК для якої складає 0,08 мг/м3 А
а) І б) ІІ в) ІІІ г) IV
  До хімічних факторів небезпеки відноситься В
а) Вологість б) радіація в) кислоти та луги г) монотонність
  До психофізіологічних факторів небезпеки відноситься Г
а) вібрація б) радіація в) кислоти та луги г) монотонність
  До якого типу факторів небезпеки відноситься шум Б
а) Психо-фізіологічній б) фізичний   в) хімічний   г) біологічний  
  До прояву біологічної дії електричного струму відносять Г
а) опіки б) металізацію шкіри в) електричні знаки г)судоми
  Механічним називають шум,який виникає внаслідок В
а) гучного спілкування людей б) роботи теле- та радіоприймачів в) ударів і тертя   г) течії газів і рідин  
  Яка з перелічених ламп має найдовший термін роботи В
а) розжарювання б) люмінесцентна в) світлодіодна г) галогенна
  В якому випадку не допускається використання води як засобу гасіння Б
а) пожежі на території підприємства б) пожежі в електроустановках в) горіння виробів із дерева   г) горіння легкозаймистих речовин  
  До якої категорії відноситься об’єкт, на якому використовується легкозаймисті рідини з температурою спалаху 10 С   А
а) А б) Б в) В г) Г
  В якому випадку використання інертних газів в якості засобу пожежогасіння найбільш ефективне Г
а) об’ємне горіння горючих газів б) горіння твердих матеріалів в) горіння важкогорючих матеріалів г) горіння легкозаймисті рідини
  При якому з видів діяльності шум являє собою найбільш небажаний фактор А
а) творча діяльність   б) робота на верстаті в)розвантажувальні роботи г) займання спортом
  До якого класу небезпечності відноситься шкідлива речовина, ГДК для якої складає 200 мг/м3 Г
а) І б) ІІ в) ІІІ г) IV
  Пороговий фібріляційний електрострум (50 Гц) становить (мА) Г
а) 0,6 б) 6 в) 40 г) 100
  Назвіть найбільш ефективний індивідуальний засіб захисту від шкідливих речовин в повітрі Б
а) шкіряний одяг б) респіратор в) гумове взуття г) захисні окуляри
  Скільки розрядів зорових робіт існує В
а) 2 б) 4 в) 8   г) дуже багато
  До якої категорії важкості праці відносяться виконання розумової праці сидячи А
а) легкі роботи б) роботи середньої важкості в) важкі роботи   г) складні роботи
  Коефіцієнт природного освітлення може бути підвищеним за рахунок А
а) наближення до вікна б) Віддалення від вікна в) штучного освітлення г) опаленню  
  Рухомі частини машин і механізмів відносяться ло такого типу факторів Г
а) психологічні б) комплексні в) шкідливі г) небезпечні
  В якому випадку використання механічної місцевої вентиляції є обов’язковим В
а) в приміщенні одночасно присутні прнад 25 людей б) в приміщенні температура нижче установленої норми   в) присутні локальні джерела виділення шкідливих речовин ІІ-го класу небезпечності г) в приміщенні, де відсутня організована природна вентиляція
  В якому випадку виробниче приміщення за ступенем електронебезпеки відноситься до категорії підвищеної небезпеки, якщо фактором небезпеки є В
а) присутність парів хімічно агресивних речовин   б) температура в приміщенні 25 С   в) наявнічть електропровідної підлоги г) відносна вологість повітря 60%
  За яким показником встановлені норми освітлення на робочих місцях А
а) освітленість б) яскравість в) контраст г) світловий потік
  Яка з дій не приведе до покращення зорових умов праці Б
а) Збільшення освітленості б) зменшення контрасту в) заміна фону на світліший г) збільшення контрасту
  Який окремий вид освітлення не допускається на робочому місці В
а) Загальне штучне освітлення б) Природне освітлення в) місцеве штучне освітлення г) комбіноване освітлення
  Які засоби пожежогасіння відносяться до первинних А
а) вогнегасник б) стаціонарна установка в) пожежний автомобіль г) пожежна сигналізація
  До способів нормалізації параметрів мікроклімату не відноситься В
а) провітрювання б) зволоження в) освітлення г) опалення
  Основною перевагою штучного освітлення є Г
а) економічність   б) безпечність   в) оптимальний спектр випрмінення г) Незалежність від зовнішніх умов
  Під дію закону про охорону праці в Україні не попадають суб’єкти господарчої діяльності, які В
а) відносяться до приватних б) засновані на іноземнім капіталі в)не користуються найманою силою г) використовують труд іноземців
  За якою характеристикою роботи визначається категорія важкості праці. Б
а) за посадою   б) за витратами енергії в) за віком   г) за стажем  
  Акустична обробка приміщень застосовується для Г
а) екранування джерела шуму б) зниження шуму в джерелі в) захисту часом   г) зниженню шуму, відбитого стінами
  Речовини, що викликають генетичні захворювання, мають назву А
а) мутагенні б) канцерогенні в) отруйні г) задушливі
  Речовини, що викликають утворення пухлин мають назву Б
а) мутагенні б) канцерогенні в) отруйні г) задушливі
  Витрати бюджетної організації на заходи охорони праці становлять не менш Б
а) 0,5% суми реалізованої продукції б) 0,2% фонду оплати праці в) 0,2% суми реалізованої продукції г) 0,5% фонду оплати праці
  Яка максимальна тривалість основного робочого часу Б
а) 8 годин на день   б) 40 годин на тиждень в) 180 годин на місяць г) 2000 годин на рік  
  Скільки розрізняють ступенів важкості електричних ударів В
а) два б) три в) чотири г) п’ять
  На час зупинки підприємства органом Держгірпромнагляду працівники отримують Б
а) збереження місця роботи без оплати б) збереження місця роботи і середній заробіток   в) звільнення без вихідної допомоги г) допомогу по безробіттю
  Позачерговий медичний огляд за заявою працівника проводиться за кошти Б
а) працівника б) роботодавця в) профспілки г) безкоштовно
  Параметри мікроклімату у своїй сукупності викликають такі почуття людини А
а) теплові б) дотичні в) зорові г) слухові
  Одиницею виміру рухливості повітря є Г
а) Дж б) Па в) оС г) м/с
  Одиницею виміру світлового потоку є В
а) Вт/м2 б) Люкс/с в) Люмен г) Кандела
  Зазвичай напруга у побутовій електромережі становить Б
а) 110 В б) 220 В в) 380 В г) 600 В
  До приміщень без підвищеної електронебезпеки можуть бути віднесені В
а) сухі з температурою понад 40 оС б) безпилові з вологістю понад 70% в) сухі прохолодні г) з наявністю випаровувань кислот у повітрі
  Приміщення плавального басейну за пожежовибухо- небезпекою відноситься до категорії Г
а) А б) Б в) В г) Д
  Пісок та інші інертні сипучі матеріали найбільш доцільно застосовувати для гасіння В
а) вугілля   б) верхових пожеж   в) розтікшихся нафтопродуктів г)електроустановок  
  Інгібіторами горіння називають речовини, які Б
а) Прискорюють горіння б) Гальмують горіння в) Підвищують температуру г) замінюють собою окислювач
  До найбільш ефективних засобів боротьби з шумом відносяться В
а) навушники б) укриття джерела шуму шумопоглинаючим екраном в) зменшення шуму безпосередньо в джерелі його виникнення г) акустична обробка поверхні приміщення  
  Електростатичні заряди можуть утворюватися і накопичуватися в результаті процесу А
а) подрібнення матеріалів б) кипіння рідини   в) згоряння палива   г) плавці металу  
  Яке з названих захисних засобів відноситься до індивідуального Г
а) система заземлення б) система вентіляції в) вогнегасник   г) гумові рукавички  
  Перевагою природного освітлення є А
а) найбільш сприятливий спектр   б) постійність освітленості у просторі в) постійність освітленості у часі   г) широкі можливості регулювання
  За ступенем небезпеки всі шкідливі речовини поділяються на Б
а) 2 класи б) 4 класи   в) 6 класів   г) 8 класів
  Яким кольором розкрашуються запобіжні знаки безпеки Г
а) червоним б) сірим в) жовто-блакитним г)жовтим
  Яким кольором розкрашуються вогнегасники А
а) червоним   б)сірим в) жовто-блакитним   г) жовтим  
  В приміщенні цеху струмопровідна підлога та постійно підтримується вологість повітря 80%, до якої групи з електробезпеки відноситься це приміщення В
а) безпечних   б) з підвищеною небезпекою в) особливо небезпечних   г) екстремально небезпечних  

 

 


Дата добавления: 2015-07-19; просмотров: 169 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
ВІДПОВІДІ НА ТЕСТИ| ИННОВАЦИИ

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.062 сек.)