Показатели качества обслуживания потребителей.

Качество работы складов и оптовых баз можно оценить по показателям:

- готовность к поставке

- уровень централизованной доставки грузов со складов и оптовых баз.

Готовность к поставке можно определить по формулам, %:

где Н_в и Н_п — соответственно число выполненных и поступивших заказов на поставку товара;

Q_Р и Q_з — соответственно объем реализованной и заказанной продукции.

Уровень централизованной доставки грузов со склада и оптовых баз,%:

где Q_цд,Q_о – количество материала, поставляемого за определенный период централизованно и общее количество материала поставляемого со склада соответственно;

N_цд N_о – число предприятий, обслуживаемых складом централизованно и общее число обслуживаемых предприятий соответственно

Экономические критерии при оценке вариантов систем складирования:

ПЗ=С+Р*К

С – текущие затраты, руб./т

К – единовременные затраты, руб./т

Р – норма прибыли на инвестированный капитал, % или 0,29 - коэффициент эффективности капитальных вложений.

А – затраты, связанные с амортизацией, эксплуатацией и ремонтом склада, руб.

Q- вес товара, размещенного на оборудовании склада, т

n – оборачиваемость товара,

t_сред. – средняя продолжительность срока хранения товара на складе, т.е. товарный запас в днях.

Единовременные инвестиции

С_обрд. - стоимость оборудования, размещенного на данном складе, руб.

.

Уровень централизованной доставки грузов со складов и оптовых баз определяется следующим образом, %:

где бцц и (2общ — соответственно количество материала, поставляемого за опреде­ленный период централизованно, и общее количество материала, поставляемого со склада, т; ЛГщ, и ЛГ^щ — соответственно число предприятий, обслуживаемых складом централизованно, и общее число обслуживаемых предприятий.

Дата добавления: 2015-07-17