II. Аналитико-прогностические методы

- это методы: линейного программирования;

- теория массового обслуживания;

- теория вероятности;

- экономико-математическое моделирование;

- статистические методы;

- методы функционально-стоимостного анализа.

Линейное программирование – математический метод выбора оптимального решения (optium), из ряда альтернативных решений;

(пример: выбор лучшего ассортимента товаров при ограниченных ресурсах)

Теория массового обслуживания – позволяет изучить закономерности потока заявок на обслуживание и способности (выстроить) необходимую очередность их выполнения.

Метод функционально-стоимостного анализа (ФСА) – используется для решения задач, связанных с определением качества товара, его цены и экономии ресурсов.

(Пример: зачем создавать излишнюю прочность товара, при быстром его моральном старении)

III. Методы других областей знаний.

(Это могут быть методы: психологии, социологии, антропологии и др.)

- психологии – позволяют определить мотивацию поведение покупателей;

- социологии – позволяют исследовать процессы распространения товаров на рынке (это может быть анкетирование, опрос, наблюдения, эксперимент, «познавательное» обследование и т.д.)

- антропологии – изучение рыночной среды с учетом национальных особенностей, культурных ценностей (антропологические измерения).

Цель и задачи исследования определяются конкретной рыночной ситуацией.

В соответствии с этим строится рабочая гипотеза и определяется инструментарий маркетинговых исследований.

А) рабочая гипотеза – (абсолютно творческий элемент) предположение относительно содержания проблемы и путей её решения.

Требования к рабочей гипотезе:

- достоверность;

- предсказуемость;

- проверяемость;

- возможность формализации (т.е. построения, с использованием экономико-математических моделей и методов)

Рабочий инструментарий: включает в себя определение методов сбора, обработки и анализа полученных данных.

Дата добавления: 2015-07-16