Читайте также: |
|
Необходимость управления можно объяснить исходя из поведения личности и предпринимательских задач.
Первое обоснование управления людьми исходит из патриархальных взглядов начала прошлого столетия: управление необходимо, потому что люди хотят, чтобы ими управляли. Этот образ исходил из представления о людях, как о несовершеннолетних, подчиняющихся, беспомощных и ищущих защиты людях, т.е. нуждающихся в «сильной руке».
В 20-е и 30-е годы произошел отход от патриархального обоснования управления. Управление стали обосновывать скорее идеологическими соображениями, тем, что людьми нужно управлять. Обязательная уравниловка и предписанная униформа характеризуют данную точку зрения. Это обоснование управления достигло своего апогея в дискуссии о существовании элит, которые должны управлять обществом и которым следует подчиняться. Новейшие представления отходят от подобных предпосылок и делают основной упор на сотрудничество между людьми. Управление персоналом с этой точки зрения превращается во все более просвещенном, информированном и свободном обществе в основной инструмент мотивации. Управление узаконивает себя не с точки зрения силы, а, скорее, с точки зрения способности мотивировать подчиненных в их поведении.
Обоснование управления становится сегодня все более объективным и разрабатывается в непосредственной связи с конкретным предприятием. Главное при этом – управлять предприятием в постоянно изменяющейся среде и этим обеспечивать его существование и развитие.
Если в прежние годы предприятие могло производить блага независимо от окружающей среды, независимо от общественного развития и надеяться на гарантированный спрос, то сегодня немыслимо управлять предприятием, не обращая внимания на изменения в окружающем его мире.
Технический прогресс ведет к тому, что жизненный цикл инноваций, продуктов и услуг становится все более коротким. Экономика характеризуется растущей интернационализацией и концентрацией как рынков, так и непосредственно предприятий. Образуется все больше кооперируемых предприятий (альянсы). Нельзя не признать наличие тенденции роста рынков потребителя, а их поведение постоянно меняется под воздействием изменения ценностей ориентации. Увеличивающийся объем свободного времени, а также растущие требования к качеству жизни, ее организации, наряду с изменяющимися отношениями в процессе труда, являются примерами социокультурных изменений.
Естественно, изменения окружающей среды должны быть учтены при формировании целей предприятия, а также оказывать целенаправленное влияние на сотрудников этого предприятия. Если признана необходимость управления, то как следствие возникает вопрос о функциях управления.
1. Управление задает цели. Тот, кто проповедует целенаправленность, должен выработать определенные цели. Разработка и формулирование целей, а также следование этим целям являются наипервейшей задачей управления. Цели являются главными руководящими направлениями как для тех, кто управляет, так и для тех, кто исполняет.
2. Управление координирует. Предприятие соединяет главные факторы производства: людей и средства производства,. которые используют для решения задач предприятия. Эти элементы системы предприятия следует согласовывать друг с другом и объединять их вместе. Согласование, т.е. координация, предполагает целостное мышление и представление об имеющихся в наличии средствах.
3. Управление информирует и мотивирует. Предприятие немыслимо без людей. Наряду с личными качествами и квалификацией, т.е. наряду со способностью к производительному труду, все важнее сегодня становится желание сотрудников предприятия трудиться продуктивно. Сотрудники, которые выполняют управленческие решения, должны быть хорошо информированы о непосредственных задачах и иметь мотивы для продуктивной работы. Поэтому информация и мотивация являются существенными функциями управления, которые предполагают самостоятельность и компетенцию органов управления.
4. Управление представляет предприятие. Предприятие должно иметь во внешних инстанциях своих представителей. Имеющиеся законы частично регулируют такие представительские права и обязанности лиц, которые осуществляют управление предприятием. Эти и другие представительские задачи не могут быть, по большей части, делегированы другим лицам.
Управление в таком смысле не является ни руководством, ни администрированием. Руководство является производной задачей управления. Оно заботится о том, чтобы путем конкретных указаний были реализованы те направления, которые были заданы руководящими органами. Администрирование – это организация исполнения определенных задач.
«Управление» и «менеджмент» – родственные понятия, часто они употребляются как синонимы. Нередко понятие «менеджмент» используется для обозначения различных уровней управления; в этом случае говорят о высшем (top), среднем (middle) и низшем (lower) уровне управления. Например: правление банка (высший менеджмент) решает, исходя из потребностей клиентов, провести рекламную кампанию с определенными группами населения, которым предлагают новые формы вкладов, и за счет этого увеличить в будущем году прибыль по крайней мере на 10 %. Это решение передается руководителям главных отделов, которые работают с различными группами клиентов, а также руководителю отдела маркетинга (средний менеджмент). Руководители главных отделов в свою очередь предлагают руководителям функциональных отделов (низший менеджмент) разработать соответствующие предложения для того, чтобы вместе с руководством по маркетингу создать общий проект. Наконец, кассиры банка и рекламные агенты выполняют соответствующие указания.
Дата добавления: 2015-12-01; просмотров: 37 | Нарушение авторских прав