Применение кейс-методов в преподавании маркетинга

Выпускник вуза в своей практической деятельности должен уметь принимать эффективные решения, а для этого ему необходимо овладеть не только теорией, но и инструментарием маркетинга. Инструментарий маркетинга позволяет провести анализ рынка и выработать оптимальную стратегию. Сделать это довольно не­просто, так как приходится иметь дело с многообразием рыночных факторов, не­однозначностью их действия и поведения участников рыночных отношений. Тем не менее ситуации неопределенности, которыми так богат рынок, часто вполне разрешимы.

Для этого необходимо, используя в комплексе теоретические знания и практиче­ские навыки, свести неопределенность к некоторому определенному варианту и раз­работать соответствующую ему программу действий, которая должна включать на­ряду с основными и запасные варианты. Следует научить студента умению приме­нять теорию маркетинга к конкретным рыночным условиям. Большую помощь в этом могут оказать кейс-методы (методы разбора конкретных ситуаций). Использо­вание кейс-методов стимулирует обучающихся осваивать и активно использовать методы, принципы, технологии и другие инструменты маркетинга при анализе, оценке и решении конкретных рыночных проблем и практических ситуаций.

Кейсовый метод - педагогический. Он имеет свою историю, которая начина­ется с XVII в., когда теологи брали из жизни реальные случаи и анализировали их. В начале XX в. кейсовый метод стали использовать при подготовке управлен­ческих кадров.

Цель обучения с помощью кейс-методов заключается в формировании специа­листа - человека, который правильно анализирует ситуацию, т. е. симптомы пробле­мы, выявляет возможные причины их появления, устанавливает истинную причину (ставит диагноз), анализирует возможные варианты решения, выбирает наиболее оптимальный из них, приводит его в действие и параллельно осуществляет кон­троль. Для этого ему нужны знания, владение определенной методологией и опыт. Что дает вуз студенту? Обычно вуз дает студенту знания, в меньшей степени - владе­ние определенной методологией, гораздо реже - практический опыт.

Кейсовый метод позволяет в значительной степени устранить эти недостатки обучения, так как он нацелен и на использование полученных знаний, и на овладе­ние методологией, и особенно на третье - приобретение опыта.

Кейсы могут быть разными. В одних кейсах, в зарубежной практике их часто называют "кейсы предприятия", дается характеристика предприятия и студенту предлагается проанализировать ситуацию, для чего он должен ответить на ряд поставленных в задании вопросов. Здесь может и не ставиться задача принятия решения. Студент анализирует имеющуюся информацию и подтверждает свои теоретические знания.

Гораздо интереснее кейс-ситуации, которые построены по-другому. В данном случае студента ставят перед фактом - есть ситуация и ее симптомы. Причина про­блемы прямо не обозначена, студент должен выявить ее сам. При этом

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

кейс-ситуации могут быть разного плана. В одних могут быть приведены отдельные направляющие вопросы, в других - нет, т. е. указываются лишь симптомы, однако и в том н другом случае обучающийся должен сам проанализировать ситуацию (сим­птомы), выявить возможные причины ее возникновения, т. е. поставить диагноз, найти варианты решений, которых может быть несколько, и выбрать оптимальный из них. Причем выбор должен быть обоснован, все должно быть просчитано, в том числе возможные последствия и выявлены возможные препятствия.

И чем напряженнее, даже драматичнее ситуация, представленная в кейсе, чем большей срочности принятия решения она требует, тем интереснее кейс.

Можно провести определенную аналогию между кейсовым методом обучения и ысящшок. Что МОЖНО считать ситуацией в медицине? Симптомы заболевания. Но, как известно, одни и те же симптомы в целом ряде случаев свойственны совершенно разным заболеваниям. Поэтому врач должен проанализировав симптомы (ситуа­цию), выявить возможные причины их появления и установить конкретную. После этого он с учетом состояния здоровья больного анализирует разные варианты реше­ния проблемы, т. е. разные варианты лечения, выбирает оптимальный, назначает ле­чение и во время лечения осуществляет контроль за состоянием здоровья больного. Создание хорошего, интересного кейса является непростой задачей. При использовании кейсового метода обучения необходимо соблюдать опреде­ленные правила создания кейса, учитывать особенности работы с кейсом разных ау­диторий обучающихся, соблюдать организационные правила работы над кейсом в группе, кроме того, должна быть правильно определена роль преподавателя, кото­рая существенно отличается от традиционной.

Правила создания кейса предполагают следующее. 1. Составляется схема кейса:

1) обозначаются действие и действующие лица, при этом можно дать их описа­ние, например, действующее лицо такое-то, у него такие-то достоинства, такие-то недостатки;

2) описывается ситуация (симптомы). Это можно сделать традиционно, а можно и с помощью диалога между действующими липами;

3) указываются элементы среды, например, описываются предприятие и внеш­ние окружающие факторы.

Когда составлена схема кейса, необходимо определить его методическую цель, которая станет основным стержнем.

2. Определяется методическая цель кейса.

Методической целью кейса может быть и иллюстрация к теории, и чисто практи­ческая ситуация, и их совмещение. Но в любом случае цель должна быть весомой, чтобы работа над кейсом заинтересовала студентов. Этому будет способствовать напряженность ситуации, описанной в кейсе, конфликт, может быть, даже драма­тичность, которые требуют принятия быстрых решений.

Замысел кейса должен быть понятен обучающемуся. Кейс должен быть написан простым четким языком, он не должен содержать много терминов, понятных лишь специалистам. Если же такие термины есть, то в кейсе должны быть предусмотрены пояснения.

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОПОГИЯ ПОРТФОПИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Если кейс составлен с описанием каких-то действующих лиц, их характеров, то важно, чтобы среди них был кто-то, на чье место студенты хотели бы себя поставить, потому что в ряде случаев именно в поведении или в характере действующего лица, или в сочетании того и другого, может крыться причина возникновения конфликта.

При написании кейса нужно стараться избегать "ловушек", т. е. не следует вво­дить лишнюю, ненужную информацию. Не нужно давать и много мелких деталей. Ситуация должна быть самодостаточной.

Кейсы не должны быть слишком большими, так как работать над объемным кей­сом очень утомительно. Объемные кейсы больше подходят для итоговых занятий, а для текущих лучше использовать небольшие. Практика показывает, что максималь­ный объем кейса не должен превышать 30 страниц.

При решении кейса студент не только использует полученные знания, но и про­являет свои личностные качества, в частности, умение работать в группе, а также де­монстрирует уровень понимания ситуации. Причем нередко ситуация, изложенная в кейсе, на первый взгляд, кажется весьма далекой от того, что студент изучал в теоре­тическом курсе. Кейсовый метод помогает приобрести опыт решения практических ситуаций. Но разные аудитории подходят к решению кейсов по-разному.

3. Особенности работы с разными аудиториями при использовании кейс-методов.

При использовании кейс-методов необходимо учитывать состав аудитории: ли­бо это студенты, не имеющие практического опыта, но владеющие теорией, либо это практики, которые хуже владеют теорией или в ряде случаев вообще ею не владеют, но зато имеют практический опыт. Разница между ними заключается в восприятии ситуации, качестве концептуализации ситуаций, а также в уровне и качестве приня­тия решения.

Допустим, задается ситуация - на предприятии падает объем продаж. Студент-дебютант воспринимает ситуацию так, как она выглядит внешне (падение объема продаж), в то время как практик сразу связывает ее с возможными причинами проис­ходящего (увеличение цены, появление новых конкурентов, смена руководства на предприятии, недостаточная реклама или ее отсутствие и т. д.).

Студент хуже концептуализирует ситуацию, он не всегда в состоянии решить проблему иерархии информации, т. е. отделить главное (основное) от второстепен­ного (не основного). Сделать это часто непросто, так как основное не всегда лежит на поверхности, не всегда заметно. Кроме того, дебютант имеет тенденцию упро­щать ситуацию, что совершенно неоправданно, и отношение его к ситуации обычно эмоциональное, тогда как у практика оно более прагматичное.

В отличие от дебютанта практик, как правило, выделяет главный элемент (основ­ное) и подчиняет ему другие (не основные). Он стремится не упростить ситуацию, как это делает дебютант, а объяснить ее (то, что сложно, должно быть объяснено).

Решения, принимаемые дебютантом, базируются на теории, на каких-то готовых рецептах. При этом он часто забывает о возможных последствиях, не учитывает, как принятое решение может сказаться на финансовом положении предприятия, на лю­дях и т. д. Но он более подкован теоретически.

Решения, принимаемые практиком, как правило, прагматичны и ответственны. Однако практик хуже владеет теорией.

КЕЙС-МЕТОЛ И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Задача кейс-методов обучения состоит в том, чтобы студент не упрощал ситуа­цию, а старался ее объяснить, чтобы он умел вычленить главное (основное), умел принимать правильные решения и чтобы эти решения были ответственными, с уче­том возможных последствий и возможных препятствий, т. е. у студента должен быть выработан определенный стереотип поведения.

Основное в кейсовой методике - это правильный выбор (принятие правильного решения).

Работа над кейсом обычно проходит в группе, однако работа в группе требует со­блюдения определенных правил.

4. Организационные правила работы над кейсом в группе.

Активность работы каждого обучающегося зависит от многих факторов, основ­ными из которых являются: число и качественный состав участников, организаци­онная структура подгруппы, ее размещение, общая организация работы с кейсом, организация обсуждения результатов, подведение итогов.

Состав группы должен быть однородным, т. е. у обучающихся должен быть при­мерно одинаковый уровень знаний.

Формирование подгрупп. Группа разбивается на отдельные подгруппы. Фор­мирование подгрупп студенты осуществляют самостоятельно, на добровольной ос­нове. В состав подгруппы должно входить от четырех до шести человек. Предпочте­ние отдается четному числу участников.

Очень важно, чтобы работа каждой подгруппы была правильно организована, поэтому каждая подгруппа должна выбрать своего ответственного, который бы ко­ординировал ее работу, и секретаря, который бы фиксировал результаты работы.

Дисциплина. Работать над кейсом в жестких рамках, в условиях строгой дисци­плины нельзя, так как во многом это процесс творческий. Преподаватель должен дать студентам определенную свободу действий, за дисциплиной они должны сле­дить сами - студенты имеют право на то, чтобы посмеяться, даже поговорить на дру­гие темы, но это не должно идти в ущерб работе в целом. Время на такой отдых не должно превышать 30 % от времени, отведенного на всю работу подгруппы. Препо­даватель должен лишь координировать работу студентов. В каждой подгруппе нуж­но создавать условия самодисциплины и самоорганизации. Одна из задач препода­вателя заключается в обучении студентов культуре общения и ведения дискуссии.

Студенты должны научиться работать коллегиально. Работа над кейсом учит их работать в коллективе, принимать коллективные решения. Приобщаясь к такой ра­боте, люди часто меняются по характеру. Кто-то становится более доверчивым, кто-то более уверенным в себе, кто-то, напротив, менее категоричным и начинает прислушиваться к мнению других и т. д. Все это помогает им в дальнейшей работе.

Размещение группы. Немаловажное значение имеет правильное размещение студентов в подгруппе. Оно должно быть таким, чтобы у каждого обучающегося был потенциальный собеседник. Поэтому студентов лучше всего усаживать по­парно друг против друга (в идеале - за круглым столом). Подгруппы не должны мешать друг другу, поэтому должны располагаться по возможности на некото­ром расстоянии.

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Правильное размещение обучающихся облегчает совместную работу и позволя­ет руководителю подгруппы лучше координировать ее действия.

Роль преподавателя при проведении занятия. Работа группы с кейсом делит­ся на несколько этапов:

• представление кейса преподавателем;

• индивидуальное изучение кейса каждым членом группы;

• разработка вариантов индивидуальных решений;

• обсуждение вариантов индивидуальных решений в каждой подгруппе;

• подготовка к обсуждению и дискуссия.

Роль преподавателя при использовании кейс-методов существенно отличается от традиционной. Преподаватель как бы передает свои полномочия студентам, его руководящая роль сводится к минимуму. Преподаватель должен удерживать­ся от соблазна предлагать свои варианты решения и оценивать правильность дей­ствий студентов в ходе работы над кейсом. Вмешательство преподавателя в рабо­ту студентов должно быть резко ограничено, оно сводится лишь к регулирующей функции.

Разногласия в подгруппах неизбежны, и в этом случае студенты обращаются к преподавателю, они требуют от него жесткости, дополнительной информации, раз­решить неизбежно возникающие при обсуждении противоречия, поскольку их мне­ния часто расходятся. И здесь возникает прямая опасность идти у студентов на пово­ду. Но кейсовая методика предполагает, что вмешательство преподавателя должно быть сведено к минимуму. Преподавателю в основном отводится роль наблюдателя. Это обескураживает студентов, они требуют традиционных методов работы, но де­лать этого как раз нельзя. Если преподаватель не помогает, то студенты начинают активнее работать самостоятельно. Возникающие в подгруппе противоречия обу­чающиеся должны разрешить самостоятельно. Преподаватель может вмешаться лишь в крайнем случае.

Учитывая, что студенты зачастую предпочитают давать решение сразу, не при­бегая к анализу, преподаватель в самом начале занятия должен настроить студентов на то, что ситуация, изложенная в кейсе, непростая и требует аналитического подхо­да. Мнение обучающихся может быть субъективным, а решение, даваемое бездока­зательно, может привести к ненужным спорам и конфликтным ситуациям. Бездока­зательный подход неприемлем. Если же подобное произошло, то преподаватель должен вмешаться.

Преподаватель должен знать, как работают подгруппы, и с этой целью следует подходить к подгруппам, слушать ход обсуждения, иногда воодушевлять обучаю­щихся, но ни в коем случае не делать никаких комментариев относительно правиль­ности решения. Преподаватель должен занимать нейтральную позицию. Это весьма непросто, так как не соответствует сложившемуся стереотипу поведения, но это не­обходимо.

В отведенный период времени каждая подгруппа должна подготовиться к общему обсуждению, т. е. к концептуальному представлению своего варианта решения задачи.

Далее выбирается подгруппа, которая сообщает результаты своей работы. Луч­ше, если решение будет представлено на доске. После этого остальные подгруппы

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

высказывают свою, обязательно аргументированную, точку зрения относительно предлагаемого решения и вносят соответствующие предложения.

В ходе обсуждения могут возникнуть разногласия, дискуссии, но на этом этапе преподаватель не должен вмешиваться.

Во время общего обсуждения роль преподавателя должна оставаться скрытой, незаметной. Преподаватель выполняет здесь лишь две функции: регулирующую и корректирующую ситуацию, - то есть если обсуждение проходит неинтересно, нуж­но уметь направить его в нужное русло, в случае необходимости - уметь снять напря­жение в группе и т. д.

И лишь после общего обсуждения преподаватель возвращается к традиционной роли и подводит итоги занятия.

Для этого сначала следует вернуться к теоретическому материалу и напом­нить его студентам, т. е. нужно указать название темы или раздела, которые были закреплены с помощью данного кейса. Далее, если кейс построен на реальных фактах, следует сказать, что было предпринято в реальной ситуации, указав при этом, что решения, принимаемые в практической ситуации, не всегда бывают наиболее оптимальными.

Студентов обязательно нужно воодушевить, даже если они предложили менее рациональные пути решения. 1 1и в коем случае нельзя перечеркивать работу студен­тов, говорить, что они ничего не поняли, что работали плохо. Это может вообще от­бить у них охоту к решению кейсов.

В решениях, представленных студентами, необходимо отметить сильные и сла­бые стороны. Причем по кейсу может быть принято несколько решений, если они обоснованы.

В отличие от других видов семинарских и практических занятий при использова­нии кейс-методов нельзя выставлять оценки но балльной системе - достаточно отме­тить степень участия студентов в работе. Для выявления уровня подготовленности каждого обучающегося дополнительно к кейсу можно использовать метод тестиро­вания по завершении изучения каждого раздела или всего курса.

Кейсовый метод позволяет использовать теоретические знания, овладеть мето­дологией и ускорить усвоение практического опыта. Он несет в себе большие воз­можности и должен найти широкое применение.

КЕЙС-МЕТОЦ И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО в ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Часть II

Технология портфолио

в профессиональном образовании

Введение

Идея использования портфолио в системе образования в последнее время полу­чает широкое распространение. В рамках федерального эксперимента но совершен­ствованию структуры и содержания общего образования отмечается, что "измене­ния, произошедшие в содержании современного образования за последнее десяти­летие влекут за собой и изменение системы оценивания". В современной профес­сиональной школе становятся реальностью различные формы контроля качества об­разования. Одним из способов индивидуальной оценки знаний обучающегося спе­циалисты считают "портфолио достижений ". Благодаря такому досье можно будет судить об учебных, творческих и коммуникативных способностях выпускников профессиональных образовательных учреждений.

Портфолио - система "накопительная". Портфолио документов включает в себя дипломы, грамоты и другие официальные подтверждения успешности учащегося. В папке работ и проектов фиксируются участие в проектной деятельности и успеш­ность прохождения элективных курсов, производственной практики; в портфолио отзывов и рекомендаций - оценки прохождения социальной практики, рекоменда­ции преподавателей и самоанализ развития обучающегося. В подавляющем боль­шинстве случаев "портфель достижений обучающегося" включает все три его раз­новидности.

По мнению разработчиков и представителей педагогического сообщества, порт­фолио - не жесткий фильтр отбора, а своего рода система воспитания. Его содержа­ние в каждом конкретном случае определяется самим обучающимся в зависимости от цели, которую он преследует.

Учебный портфель (портфолио) - это та технология, которая может быть исполь­зована как основа индивидуального маршрута обучения.

Чтобы разобраться, каким образом с помощью портфолио можно конструиро­вать и реализовывать индивидуальный маршрут обучения, нам необходимо оп­ределить, что такое учебный портфель, каковы его структура и технология ис­пользования.

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Понятие "портфолио"

Учебный портфель - это и набор материалов, которые обучающийся собирает по ходу работы над модулем (проектом, учебным исследованием, при подготовке к на­писанию сочинения, сдаче экзамена и т. д.), и "накопитель" достижений - грамот, сертификатов, поздравлений, отличных контрольных работ и пр.

Кроме "накопительной", портфолио выполняет модельную функцию, отражая динамику развития обучающегося, его отношений, результатов его самореализа­ции; демонстрирует стиль учения, свойственный обучающемуся, показывает осо­бенности его общей культуры и отдельных сторон интеллекта; помогает' обучающе­муся проводить рефлексию собственной учебной работы; подготовки и обоснова­ния будущей работы; служит формой обсуждения и самооценки результатов работы на зачете или итоговом занятии; помогает ему самостоятельно установить связи ме­жду предыдущими и новыми знаниями. Поэтому портфолио можно рассматривать в качестве модели индивидуального образовательного маршрута.

Виды учебных портфелей

В зависимости от того, с какой целью собирается портфолио и в чем состоят осо­бенности его содержания, можно выделить следующие виды портфолио.

• В зависимости от цели, которая отражает результат, ради которого собирается портфолио, существуют:

а) портфолио - собственность (собирается для себя);

б) портфолио - отчет (собирается для преподавателя).

• По содержанию возможно выделение следующих видов портфолио:

а) портфолио достижений - включает результаты работы по конкретному блоку учебного материала, оформленные всеми возможными (известными, доступными) способами;

б) рефлексивный портфолио - включает материалы по оценке/самооценке дости­жения целей, особенностей хода и качества результатов своей учебной работы; по анализу особенностей работы с различными источниками информации; ощущений, размышлений, впечатлений и т. д.;

в) проблемно-ориентированный портфолио - включает все материалы, отра­жающие цели, процесс и результат решения какой-либо конкретной проблемы;

г) портфолио для развития навыков мышления - включает материалы, отражаю­щие процесс обучения учащегося работе на уровне анализа - синтеза - оценивания;

д) тематический портфолио - включает материалы, отражающие работу учаще­гося в рамках той или иной темы или модуля.

Содержание портфолио может быть связано с работой учащегося по конкретной проблеме.

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Алгоритм запуска портфолио

В самом общем виде алгоритм запуска портфолио может быть представлен сле­дующим образом:

1. Мотивация: каждому учащемуся должно быть понятно, зачем нужно выпол­нять портфолио, возможно он сможет получить за него дополнительную оценку, ли­бо портфолио позволит ему получить зачет по той или иной теме.

2. Определение вида портфолио: вид портфолио может быть задан преподавате­лем или выбран по желанию учащегося.

3. Сроки сдачи и время работы над портфолио: на занятиях, во время самостоя­тельной работы, во время домашней подготовки.

4. Общее количество рубрик: оптимальное количество рубрик предположитель­но 7, из них часть - обязательные, которые должны быть у каждого, часть - по выбо­ру учащегося.

5. Критерии оценивания: обсуждаются и определяются совместно с учащимися. Определенные критерии могут быть обязательными и не подлежащими обсужде­нию, например, наличие всех обязательных рубрик, аккуратность выполнения рабо­ты и т. п.

6. Способы оценивания: целесообразно, на наш взгляд, до начала работы над портфолио проговорить с учащимися, какие способы будут использованы для оце­нивания портфолио.

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОПИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Структура портфолио

Каков бы ни был вид портфолио, он представляет собой набор материалов, структурированных определенным образом.

Крупными блоками материалов называются разделы, внутри которых выделяют рубрики. Количество разделов и рубрик (а также их тематика) может быть различ­ным и определяется в каждом отдельном случае.

Общепринятой и чаще всего используемой является структура, включающая сле­дующие разделы: "Портрет", "Коллектор", "Рабочие материалы", "Мои достижения".

В разделе "Портрет" автор портфолио имеет возможность представить себя любым доступным для этого способом. Это может быть эссе, сииквейн, фотография и т. д.

"Коллектор" представляет собой раздел, содержащий любую информацию, ко­торую учащийся собирает в соответствии с темой портфолио. Здесь могут находить­ся словарные и энциклопедические статьи, материалы периодических изданий, ин­формационные материалы, полученные от преподавателя, любой иллюстративный материал и т. д. - одним словом, все, что связано с тематикой портфолио и не являет­ся продуктом деятельности обучающегося - автора портфолио.

Иными словами, "коллектор" - это своего рода "копилка" материалов и информа­ции, часть из которых будет использована в работе по изучаемой теме, а часть может перейти в портфолио по следующим темам.

"Рабочие материалы" - раздел, включающий информацию, которая была исполь­зована автором портфолио в процессе подготовки и выполнения тех или иных зада­ний: графические материалы (таблицы, графики, схемы и т. п.), тексты сообщений и докладов, различные творческие работы, выполненные контрольные и самостоя­тельные работы, материалы по проектной деятельности обучающегося и т. д. Одним словом, данный раздел представляет собой копилку различного рода заданий и ра­бот, выполненных автором портфолио в процессе обучения.

Раздел "Мои достижения" является заключительным и содержит работы, кото­рые, по мнению автора портфолио, демонстрируют его прогресс в обучении. Это мо­гут быть наиболее удачно выполненные контрольные и самостоятельные задания, отзывы преподавателей и одногруппников о какой-либо выполненной работе, ри­сунки, сертификаты и т. д. Обязательным требованием является наличие рефлексив­ного комментария к каждому материалу этого раздела, в котором обучающийся по­ясняет, почему он считает данную работу своим достижением.

Внутри разделов могут быть выделены рубрики, которые помогают системати­зировать материал и формируют структуру раздела. Рубрики могут быть обязатель­ными и необязательными. Обязательные рубрики - это тот материал, который явля­ется самым важным для данного портфолио и должен быть у каждого обучающего­ся. Необязательные, свободно выбираемые учащимся рубрики позволяют индиви­дуализировать содержание, структуру, объем и оформление портфолио.

Количество обязательных рубрик должно быть ограниченным: необходимым и доста­точным для отражения особенностей изучаемого модуля. Количество выбираемых рубрик оговаривается для каждого модуля отдельно: минимальное и максимальное количество.

Содержание рубрики определяется ее названием, объем - назначением материа­ла, который в нее включается, структура и оформление - индивидуальными особен­ностями учащегося.

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОПИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Содержание портфолио

Каково содержательное наполнение портфолио? В портфолио могут входить до­машние работы, результаты проверочных и контрольных работ, тестов, результаты групповой работы, в том числе черновики и схемы, алгоритмы решения производст­венных задач, проекты, письменные творческие работы, краткие записи, связанные с ходом выполнения письменных работ, аудио- и видеоматериалы, фотографии; "график-органайзеры", схемы, таблицы, графики, диаграммы, гистограммы и т. п., анкеты и результаты их обработки, отчеты об интервьюировании кого-либо, вопро­сы, возникающие в ходе работы, листы, дневники наблюдений, рефлексия общих особенностей своего учения, самооценка, письма преподавателю/члену своей се­мьи, одногруппнику и т. д., связанные с содержанием портфолио или процессом ра­боты над ним, постановка и обоснование целей будущего обучения/исследования, краткие записи докладов, выступлений, ответов и т. п. по теме портфолио, компью­терные программы, описание лабораторных работ и экспериментов, образцы изо­бразительного творчества, грамоты, сертификаты, справки и другие знаки опреде­ленных достижений учащегося и т. д.

Особого внимания требует механизм оценки портфолио, который может быть реализован следующим образом:

• оценивается только процесс и характер работы над портфолио;

• оцениваются по заданным критериям только отдельные части портфолио (на­пример, обязательные рубрики);

• оцениваются все рубрики, общая оценка выводится как среднее арифметическое;

• оценивается окончательный вариант портфолио по заранее определенным критериям;

• оценивается не только сам портфолио, но и качество его презентации;

• портфолио не оценивается, а обучающийся выбирает отдельные части для презентации на итоговом занятии, что является допуском к зачету или экзамену.

Критерии оценивания, как правило, определяются совместно с учащимися, но могут быть предложены преподавателем. Набор критериев зависит от особенностей учебного предмета, целей его освоения, условий обучения и т. д. Но в любом случае рекомендуется в качестве критериев рассматривать:

• наличие обязательных рубрик и выводов;

• использование исследовательских методов работы;

• проективный характер портфолио;

• "личностную привязку" содержания;

• качество оформления;

• анализ полезности портфолио для самого учащегося.

Приемлемо использование тематических портфолио, т. к. работа над ними не растянута во времени. Это позволяет сохранить интерес к работе и поддержать по­знавательную активность на достаточно высоком уровне. Кроме того, тематические портфолио одновременно являются особой формой отчета о процессе работы по изучаемому модулю, что также служит стимулом к работе с портфолио.

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Структура портфолио должна меняться по мере освоения учащимися этого спо­соба организации учебной деятельности. На первом этапе, когда работа над портфо­лио только осваивается учащимися, используется наиболее простая структура, со­стоящая из обязательных и вариативных рубрик. Часть рубрик предлагается препо­давателем, часть учащиеся планируют самостоятельно. Как правило, количество рубрик на этом этапе не превышает пяти.

После освоения учащимися основных способов и механизмов работы с портфо­лио его структура усложняется. Для этого используется модель портфолио, которая наряду с блоком, обеспечивающим достижение образовательного стандарта, вклю­чает рубрики, содержащие индивидуально значимую информацию. Такая модель портфолио содержит обязательную и вариативную части.

Обязательная часть может иметь различное наполнение и включать как одинако­вые для всех, так и альтернативные задания и формы работы. В любом случае обяза­тельная часть заключает в себе информацию и задания, обеспечивающие достиже­ние государственного образовательного стандарта по предмету. Важно, что даже на уровне стандарта учащиеся имеют возможность выбора заданий, в наибольшей сте­пени соответствующих их индивидуальным особенностям. В обязательную часть портфолио обучающийся включает выполненные им задания, опорные конспекты, схемы, лабораторные и практические работы.

Вариативная часть предполагает расширенный или углубленный уровень освое­ния содержания модуля и рассчитана на высокую познавательную активность уча­щихся. Здесь наряду с заданиями повышенной сложности обучающемуся могут быть предложены работы творческого характера. Поэтому вариативная часть может включать дополнительные рубрики, которые обучающийся предлагает сам.

Обязательным в портфолио является блок самооценки.

Итоги работы с портфолио, как правило, подводятся на специальном занятии, ко­торое называется "портфолио-конференция" и проводится с использованием раз­личных интерактивных форм деятельности.

Использование такой модели позволяет учащимся самостоятельно конструиро­вать структуру и содержание портфолио, поэтому создаются условия для разноуров­невого освоения учебного содержания модуля, выбора форм учебной работы, прие­мов и способов оценивания и презентации готовых материалов. За счет этого реали­зуется индивидуальный маршрут обучения.

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Технология работы с портфолио

Технология работы с портфолио предполагает несколько этапов.

На первом этапе (постановочный урок) учащиеся знакомятся с темой, назначени­ем, продолжительностью работы с портфолио и планируют свою работу над ним. Практика показывает, что это наиболее трудный и ответственный этап, так как именно он в дальнейшем определяет всю учебную деятельность обучающегося. Обязательным условием является то, что обучающийся сознательно принимает на себя ответственность за свой выбор и выполнение запланированной работы.

Второй этап заключается в непосредственной работе над портфолио в соответст­вии с планом, определенным каждым обучающимся, и с учетом времени, отведенно­го на работу. Это период индивидуального поиска, сбора и систематизации материа­ла, который будет включен в соответствующие рубрики. Эта работа отличается раз­ными темпами выполнения и осуществляется как в специально отведенное на заня­тии время, так и самостоятельно во внеурочное время. Если преподаватель преду­сматривает большое количество альтернативных заданий и форм работы, то степень свободы выбора для учащегося на этом этапе значительно возрастает.

На третьем, заключительном этапе учащиеся осуществляют рефлексию собст­венной деятельности, работая над самооценкой. Результатом этой работы может стать мини-сочинение, итоговая таблица, рецензия и т. п. Важно, чтобы обучающий­ся осознал свои достижения и проблемы, определил, с чем связаны трудности, и учел свой опыт в дальнейшей работе. Показателем прогресса в этой работе является то, что постепенно, от портфолио к портфолио, самоанализ собственной деятельности становится все более глубоким и осмысленным.

Опыт использования портфолио в учебном процессе позволил определить этапы освоения портфолио как особого способа аутентичного оценивания процесса и ре­зультатов учебной работы по годам обучения.

Портфолио является открытой, динамической системой, содержащей опреде­ленный набор информации, которая постоянно обновляется за счет постоянной сме­ны содержательного наполнения разделов и рубрик: часть информации из "Коллек­тора" используется и переходит в раздел "Рабочие материалы", "Коллектор" же по­стоянно пополняется новой информацией; вариативная часть может расширяться или, наоборот, уменьшаться за счет включения материалов в обязательную часть. Лучшие работы из раздела "Мои достижения" могут переходить в рабочие материалы, а на сме­ну им приходят наиболее удачные и качественные работы из других рубрик.

Часть материалов выполненного портфолио после оценивания учащийся может сдать в архив, часть - использовать в портфолио по следующему модулю.

КЕЙС-МЕТОВ И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОПИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Портфолио проектной деятельности обучающегося

Раздел "Портрет" предназначен для представления информации об обучающем­ся - авторе портфолио. Раздел должен отображать особенности личности автора портфолио, может включать записи о нем других людей, характеристику, сертифи­каты и т. п. Например, в портфолио достижений в этом разделе может содержаться краткая история успехов. В этот раздел обязательно помещается вступительная ста­тья - обоснование, в которой сформирована цель создания данного портфолио, а так­же аргументируется, почему те или иные материалы включены в портфолио, какие результаты деятельности они отражают. В некоторых видах портфолио в этот раздел помещают комментарии, отражающие мысли автора по поводу представленных в портфолио работ.

"Коллектор" содержит, как правило, материалы, авторство которых не принадле­жит обучающемуся. Это могут быть материалы, которые предложены учащемуся преподавателем (памятки, схемы, списки литературы), найденные обучающимся са­мостоятельно (ксерокопии статей, материалы периодических изданий, иллюстра­ции), или материалы товарищей по группе. Раздел "Рабочие материалы" должен включать все те материалы, которые созданы и систематизированы обучающимся. В раздел "Достижения" помещаются те материалы, которые, по мнению учащегося, отражают его лучшие результаты и демонстрируют успехи.

Каждый материал или группа материалов, помещенных в портфолио, сопровож­дается кратким рефлексивным комментарием обучающегося (что у него получи­лось, какие выводы можно сделать на основании...). Элементы портфолио обычно датируются, чтобы можно было отследить динамику работы.

Информацией, которая содержится в портфолио, могут воспользоваться одно-группники, преподаватели, мастера производственного обучения, родители, кон­сультант, но делать это можно только с ведома и согласия обучающегося, которому принадлежит портфолио.

Введение метода проектов в образовательную практику учреждений профессио­нального образования показывает, что обучающимся необходимо специально орга­низовывать пространство для проектной деятельности, в том числе им необходимо определенное время хранить промежуточные результаты работы с источниками ин­формации, лабораторным и другим оборудованием, фиксировать вопросы, выноси­мые на консультации руководителями проектов, за пределами образовательного уч­реждения (музей, предприятие, библиотека и т. п.), а также оформлять результаты проекта.

Некоторые преподаватели фиксируют разрыв между тем, что обучающиеся счи­тают своим личным достижением, и результатом проектной работы. Портфолио мо­жет стать формой целенаправленной, систематической и непрерывной оценки и са­мооценки результатов обучающегося. Его принципиальным отличием является то, что учащийся включает в раздел "Достижения" только те материалы, которые, по его собственному мнению, отражают его личные успехи. При этом во вступитель­ной статье или введении к портфолио необходимо дать обоснование, почему именно эти материалы лучше всего отражают его достижения и какие именно. Вступитель-

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОПОГИЯ ПОРТФОЛИО в ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

ная статья или введение к портфолио несет основную смысловую нагрузку, именно в ней высказывается ожидание обучающегося в отношении своих дальнейших дей­ствий и собственных перспектив, именно здесь он делает вывод о своих способно­стях достигать определенные результаты, дает оценку своего продвижения и потен­циала. Таким образом, портфолио может использоваться для развития рефлексии, осознания и оценки результатов своей деятельности.

Работа с преподавателями позволила выявить ряд возражений против техноло­гии портфолио в организации проектной деятельности учащихся.

Во-первых, не существует универсальных механизмов запуска портфолио, а так­же универсальных алгоритмов организации работы с портфолио (например, где и как хранить портфолио учащихся), ведь это во многом зависит от специфики образо­вательного учреждения, дидактической системы профессиональной школы, квали­фикации преподавателя, уровня подготовки обучающихся и т. п.

Второе возражение связано с тем, что подготовка портфолио отнимает мно­го времени. На наш взгляд, определенное время потребуется для запуска порт­фолио и отработки процедуры взаимодействия преподавателей и обучающих­ся. Однако затем формирование портфолио будет проходить параллельно с ра­ботой над проектом.

Особого внимания требует также механизм оценки портфолио, в соответствии с которым могут оцениваться процесс и характер работы над портфолио, отдельные рубрики по заданным критериям, или же оцениваются все разделы, окончательный вариант портфолио, презентация портфолио. В любом случае критерии оценки должны быть заранее известны, открыты и согласованы с обучающимися.

С помощью портфолио можно оценивать сформированность ключевых компе-тентностей обучающихся, проявляющихся в проектной деятельности. Для этого разработаны рабочие листы, которые структурированы в логике работы над проек­том. Такие рабочие листы выполняют, с одной стороны, функции дидактических ма­териалов, то есть обучают некоторым действиям, с другой - доносят до обучающих­ся в адаптированном виде требования к выполнению отдельных этапов работы.

Объектом оценки в этом случае должны стать рабочие листы, заполненные обу­чающимися на различных этапах работы над проектом, которые достаточно жестко структурированы и благодаря этому позволяют выявить показатели освоения ком­петентности.

В соответствии с логикой проектной работы обучающимся предлагаются раз­личные рабочие листы. Рабочие листы разработаны таким образом, чтобы с их по­мощью выделять показатели освоения компетентности и фиксировать уровень сформированное™ компетентности "Решение проблем" обучающегося по каждому критерию.

При этом предполагается, что по различным составляющим одной компетентно­сти обучающийся может оказаться на более высоком или низком уровне, чем тот, ко­торый он демонстрирует в целом. Чтобы отметить продвижение или выявить дефи­цит, рабочие листы составлены с учетом показателей не только одного уровня, но и последующего или предыдущего по отношению к тому, на котором, по мнению пре­подавателя, находится обучающийся.

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Приведенные ниже комментарии показывают, на что конкретно (на заполнение какой графы) следует обратить внимание, что именно оценивать, какое количество баллов присуждать в соответствие с критериями оценки сформированное™ компе­тентности "Решение проблем". Для удобства работы с комментариями они снабже­ны схемами рабочих листов, которые используются при оценке, содержащими сле­дующие условные обозначения:

оценивается на: 2-м уровне 3-м уровне

4-м уровне

Предварительно необходима специальная работа с учащимися по разъяснению им структуры этих рабочих листов и согласованию требований к их заполнению.

Рабочие листы могут использоваться как для организации проектной деятельно­сти учащихся, так и оценки сформированное™ компетентности "Решение про­блем". Не предназначены для оценки рабочие листы:

- № 1 - визитная карточка проекта,

- № 4 - для обоснования видения идеальной ситуации,

- № 11 - для составления графика деятельности,

- № 17- для работы с источниками информации,

- № 18 - для консультаций,

- № 19 - для обсуждения в группе,

- № 20 - для подготовки презентации.

Их функция - дидактическая. Они заполняются во время работы над проектом. Применение данных рабочих листов не является обязательным. По согласованию обучающиеся могут применять любые другие способы систематизации и хранения материала.

Рабочий лист № 1 представляет собой визитную карточку проекта. В нем фикси­руется название проекта, фамилия, имя, отчество автора (-ов) проекта и руководите­ля проекта, отмечается дата начала работы над проектом и дата завершения работы.

Первая группа рабочих листов под общим заго­ловком "Анализ ситуации" предназначена для орга­низации работы учащихся по постановке проблемы и для оценки группы умений, связанных с этим слож­ным действием:

- рабочий лист № 2 - для учащихся, которые, по мнению учителя, претендуют на 2-й уровень сфор­мированное™ компетентностей,

- рабочие листы № 3-6 - для тех, кто претендует на 3-4-й уровни.

При оценке учащийся получает 3 балла, если в ра­бочем листе № 2 в графе "Существующая ситуация" кратко описана ситуация и указаны в соответствую-

СИТУАЦИИ

Существующая ситуация

Желаемая ситуация

Характе­ристика

Димпате.тстеи (абосшпвгше)

I

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

ПРОТИВОРЕЧИЯ

между существующей ситуаци­ей и моим представлением об идеальной ситуации

щей графе намерения. На рисунке заливкой выделе­ны те графы, которые оцениваются. Ученик получа­ет 4 балла в том случае, если кроме этого обоснована идеальная (желаемая) ситуация, то есть желаемая си­туация описана, указаны ее характеристики приведе­но обоснование данных характеристик.

Рабочий лист № 3 "Анализ ситуации" для 3-го уровня отличается тем, что обучающийся не только дает общую характеристику существующей ситуа­ции, но и приводит конкретные характеристики и их обоснование. Однако, чтобы получить 5 баллов за постановку проблемы, обучающемуся также необ­ходимо в рабочем листе № 5 "Противоречия" на­звать противоречие между идеальной и реальной си­туацией. На 3-ем уровне допустима помощь препо­давателя в постановке проблемы, поэтому сама фор­мулировка не оценивается. Если обучающийся смог отметить некоторые причины существования про­блемы, в чем необходимо убедиться в рабочем листе № 6 "Анализ проблемы ", то ему присуждается б баллов. Следует обратить внимание на то, что для 3-го уровня сформированности компетентности достаточно ука­зать хотя бы НЕКОТОРЫЕ причины, и обучающийся НЕ должен проводить их анализ.

Чтобы работа учащегося по постановке проблемы была оценена 7 баллами (4-й уровень), в рабочем листе № 3 проблема должна быть детально описана и про­анализирована, то есть в графе "Прогноз" описывается развитие существующей ситуации в случае, если про­блема не была решена, в соответствующих графах "Влияния +" и "Влияния -" указываются действия субъ­ектов (людей, организаций и т. п.), которые могут заин­тересовать в том, чтобы повлиять на развитие ситуации.

В 8 баллов оценивается постановка проблемы, если учащийся указал НЕКОТОРЫЕ последствия существо­вания проблемы в рабочем листе № 6.

Рабочий лист № 4 "Мое видение (идеальная ситуа­ция)" НЕ ОЦЕНИВАЕТСЯ преподавателем, так как умение обосновывать идеальную ситуацию было акту­ально для предыдущего уровня. Его целесообразно ис­пользовать в том случае, если обучающийся может, по мнению преподавателя, претендовать на 3 или 4-й уро­вень сформированности компетентности. Его заполнение поможет организовать ра­боту учащегося по постановке проблемы.

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОПИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

ЦЕЛЬ И	ЗАДАЧИ	ПРОЕКТА
Проблема:	-0-
Цель:
Задачи:		-■■■;|.. ■

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА

Цель:

Следующая группа рабочих листов предназначена для работы учащихся по целе-полаганию. Они, как правило, заполняются на аналитическом этапе работы над про­ектом.

В рабочем листе № 7 "Цель и задачи про­екта" обучающийся, претендующий, по мнению преподавателя, на 2-й уровень сформированности компетентности, фикси­рует проблему и цель проекта, поставлен­ную с помощью преподавателя, и формули­рует задачи проекта. Если задачи адекватны цели проекта, обучающийся получает 3 бал­ла. В случае, если обучающийся самостоя­тельно сформулировал цель проекта на основании проблемы, в постановке которой ему помогал преподаватель, то такая работа оценивается в 4 балла. При этом следует напомнить, что о степени самостоятельности обучающихся руководитель проекта может судить на основании своих оценочных бланков, в которых фиксируется, ка­кая именно помощь была оказана обучающемуся.

Рабочий лист №8 "Цель и задачи проекта" предна­значен для работы обучаю­щихся, претендующих на 3-4-й уровень, но может ре­комендован для работы тем учащимся, которые, по мне­нию преподавателя, могут "перешагнуть" на 3-Й уро­вень. Тогда графы "Цель" и "Задачи" используются для оценки гак, как описано вы­ше, при этом учащийся по­лучает 2 или 3 балла. Если обучающийся приводит свидетельство (на основании че­го делается вывод о том, что цель достигнута) и способ убедиться в достижении це­ли, то получает 5 баллов. Если к тому же в графе "Препятствия в достижении цели" указаны риски - б баллов. Следует обратить внимание на графу "Способ достижения цели", в которой может быть зафиксирован предложенный преподавателем способ решения проблемы. Если обучающийся самостоятельно предлагает способ дости­жения цели, то, вероятнее всего, он уже способен к анализу различных путей реше­ния проблемы, то есть претендует на 4-й уровень сформированности компетентно­сти, поэтому логичнее предложить ему рабочий лист № 9 "Анализ путей решения проблемы".

Используя рабочий лист № 9, обучающийся может проанализировать различные способы решения проблемы, для этого ему необходимо кратко изложить их суть и зафиксировать их сильные и слабые стороны в графах, отмеченных значками "+" и "-", атакже требования, которым отвечает решение, выбранное обучающимся. За та-

Задачи

Способ достижения цели

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

ГРАФИК ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Действия

Необхо­димое время

Сроки

кую работу обучающийся полу­чает 7 баллов. Если на основе анализа альтернативы обучаю­щийся предложил стратегию достижения цели - 8 баллов. То есть рабочий лист разработан графически таким образом, что его заполнение соответствует алгоритму выбора решения на

основе анализа альтернативы. Преподаватель не может оценить выше 7 баллов сформированность умений по целеполаганию, если приведен только один вариант решения проблемы.

Третья группа рабочих листов предназначена для организации работы учащихся по планированию.

Рабочий лист № 10 "График деятельно­сти" предлагается обучающимся, претен­дующим на 2-й уровень сформированное™ компетентности. На этом уровне набор дей­ствий (тагов), необходимых для реализации проекта, разрабатывается обучающимся в результате совместного обсуждения хода работы с преподавателем и при его непо­средственной помощи. В рабочем листе обу­чающийся самостоятельно фиксирует все действия (шаги) в хронологической после­довательности. В этом случае он получает 3 балла. Если в предложенной в таблице обу­чающийся указал также время, необходимое для выполнения шагов, - 4 балла.

Рабочий лист № 11 предназначен для понедельного планирования деятельности обучающимся, претендующим, по мнению преподавателя, на 3 или 4-й уровень ос­воения компетентности. Заполнение этого рабочего листа не оценивается, в нем уча­щийся фиксирует зоны своего участия и ответственности при работе в груп­повом проекте.

Обучающийся, претендующий на 4-й уровень сформированности компе­тентности, не только определяет хро­нологическую последовательность ша­гов, но и выходит на логическое разде­ление задачи на шаги, а также планиру­ет ресурс времени, материально-техни­ческие, информационные и др. ресур­сы. Для этой работы предназначен ра­бочий лист № 12 "Деятельность поре-

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО РЕШЕНИЮ ЗАДАЧИ

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО в ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Действие, по завершении вд-орото происхо­дит контроль

Приученный аряйукт:

тению задач". Если обучающийся заполнил среднюю графу и графу "Ресурсы", он получает 7 баллов. Если в этом рабочем листе обучающийся привел обоснование не­обходимых для реализации проекта ресурсов - 8 баллов.

Рабочий лист № 13 предназначен для того, чтобы обучающийся, претен­дующий на 3 уровень сформированности компетентности, фиксировал ре­зультаты проведения текущего кон­троля. В первой колонке таблицы от­мечаются те действия (шаги), по завер­шении которых происходит контроль. Если обучающийся смог наметить точ­ки текущего контроля и зафиксировать промежуточные результаты с помо­щью преподавателя (см. оценочные бланки для преподавателя, графу "Помощь, ока­занная учащемуся"), то в этом случае он получает 5 баллов. Если учащийся само­стоятельно спланировал промежуточный контроль в соответствии со спецификой своего проекта, о чем свидетельствуют заполненные им колонки таблицы "Что я контролирую" и "Как я контролирую", - он получает 6 баллов.

Четвертая группа рабочих листов под общим на­званием "Продукт: планирование, оценка" предназна­чена для прогнозирования учащимся результатов дея­тельности и их оценки.

В рабочем листе № 14 обучающийся, претендую­щий на 2-й уровень сформированное™ компетентно­сти, приводит в соответствующей графе описание предполагаемого (планируемого) продукта и дета­лизирует несколько характеристик, важных для ис­пользования продукта по назначению. В этом случае обучающийся получает 3 бал­ла. Если в этом же рабочем листе в графе "Я предлагаю использовать" обучающий­ся указал, каким образом он планирует это делать - 4 балла.

Данный рабочий лист применяется и для оценки полученного продукта, ко­торый описывается в соответствующей графе, тогда обучающийся получает 3 балла за умение оценивать результат. Если же учащийся сделает выводы о со­ответствии полученного продукта за­планированному, то получает 4 балла.

Рабочий лист № 15 целесообразно предложить обучающемуся, претен­дующему на 3 или 4-й уровень сформи-

Планируемый продукт:

Характеристики I Результаты продукта

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Планируемый гт

рованности компетентности, в любом случае обучающийся приводит описание планируе­мого продукта. Если обучающийся зафикси­ровал характеристики планируемого про­дукта в соответствующей графе, он получает 5 баллов за планирование. На 3-м уровне сформированности компетентности уча­щийся может спрогнозировать, каковы бу­дут потенциальные потребители и\или области применения полученного им про­дукта, которые фиксируются в рабочем листе № 16, в этом случае обучающийся по­лучает б баллов. Если обучающийся в соответствующей графе сформулировал реко­мендации по использованию полученного им продукта другими, он получает 7 бал­лов, а если спланировал продвижения продукта или указал границы его применения - 8 баллов. Под продвижением в данном случае понимаются описанные в самом общем виде действия обучающегося (информирование, реклама, распространение образ­цов, акция и т. п.). Не снижается количество баллов в том случае, если учащийся за­являет об эксклюзивности или очень узкой группе потребителей продукта.

С помощью рабочего листа № 15 можно оценить умения, связанные как с плани­рованием продукта, так и с оценкой полученного продукта. Поэтому если учащийся представил в соответствующих графах результаты оценки и выводы по оценке про­дукта, выполненные в соответствии с заранее заданными ему преподавателем кри­териями, то он получает 5 баллов. Как правило, обучающийся указывает на степень самостоятельности при оценке в графе "Пояснение к критериям оценки". К тому же в оценочном бланке, которым пользуется преподаватель, фиксируется оказанная обучающемуся помощь, в том числе и работа с критериями для оценки. Если обу­чающийся сам предложил несколько (более одного) критерия для оценки, он полу­чает 6 баллов. Если в соответствующей графе рабочего листа учащимся приведены пояснения к критериям оценки, то за умение оценивать он получает 7 баллов, а если обосновал способ оценки продукта - 8 баллов.

В пятую группу входят рабочие листы № 17-20, которые НЕ ОЦЕНИВАЮТСЯ.

В рабочем листе № 17 "Источники информации" обучающемуся предлагается фиксировать, по каким темам найдены источники информации, каково основное их содержание по актуальному для работы над проектом вопросу. При этом совсем не исключено, что для работы над проектами учащимся необходимо будет конспекти­ровать источники. В этом случае конспект может быть целиком представлен в разде­ле портфолио "Рабочие материалы" под соответствующей рубрикой и прокоммен­тирован обучающимся.

В рабочем листе № 18 "Консультация" обучающимся фиксируются различные организационные моменты (согласованная с учителем дата консультации, имя кон­сультанта), основные вопросы, с которыми обучающийся обращается к консультан­ту. В этом бланке обучающийся может делать заметки, записывать по итогам кон­сультации, что необходимо сделать для выполнения проекта, что прочитать и над чем подумать.

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Сильные			t.ttun-te стороны
шншш	ж
-Й- '
Трудности 1 неудачи	ш		СписоОи их преодоления
			г

Рабочий лист № 19 "Обсуждение в группе" предназначен для подготовки обучающегося к групповому обсуждению и графически организо­ван таким образом, чтобы учащийся смог зафикси­ровать итоги группового обсуждения и последую­щие шаги. Рекомендуется использовать данный ра­бочий лист, начиная со 2-го уровня.

Рабочий лист № 20 "Моя презентация " предна­значен для подготовки презентации проектов. В этом случае к письменным материалам относятся все сопровождающие или предваряющие презента­цию проекта материалы (этикетки, рекламные буклеты, таблицы, стендовые материалы и т. п.). В таблице "Письменные материалы" фиксируются адресат, цель, которая вполне может не совпадать с целью самой презентации и формулироваться, на­пример, так: облегчить восприятие статистической информации. В ней также фиксируются жанр и способ предъявления каждого материала. Вторая таблица описывает устную презентацию: аудито­рия, цель и средства. В данном случае подразуме­ваются как вербальные, так и невербальные сред­ства, наглядные материалы, логические или рито­рические приемы.

На последнем оценочном этапе работы над

проектом используются рабочие листы № 21 и 22. Нсли в рабочем листе № 2] обучаю­щийся фиксирует сильные стороны работы над проектом, он получает 3 бяшш, если к тому же указывает слабые стороны - 4 балла. Если учащийся сформулировал причины успехов и неудач (трудностей) в работе над проектом, он получает 5 баллов, если к тому же предлагает способ(ы) преодоления трудностей (избежания неудач), с которыми он столкнулся при работе над проектом, - 6 баллов.

Рабочий лист № 22 разработан графически таким образом, чтобы обучающийся смог зафиксировать освоенные в ходе проектной работы умения (графа "Я научил­ся") и аргументировать возможность использовать их в других видах деятельности (графы "Я могу использовать приобретенные умения (опыт)" и "Обоснование"). В этом случае учащийся получает 7 баллов. Если обучающийся проанализировал ре­зультаты работы над проектом с точки зрения жизненных планов па будущее и за­фиксировал выводы в соответствующей графе - 8 баллов.

Использование отдельных рабочих листов технологично. Они используются на разных этапах работы над проектом, могут временно изыматься из портфолио для оценки и вкладываться обратно. Таким образом, можно организовать и постоянно поддерживать обратную связь с обучающимися.

Оценивание сформированности компетентностей на основе рабочих листов портфолио проходит в контексте проектной деятельности учащегося, представлен­ной в портфолио. Такое оценивание является аутентичным, то есть естественным, встроенным в контекст деятельности инструментом оценивания.

КЕЙС-МЕТОД И ТЕХНОЛОГИЯ ПОРТФОЛИО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Список литературы

1. Бахарева, М. В. Использование технологии "Учебный портфолио" [Текст] / М. В. Бахарева, Э. В. Никитина, Е. Г. Угольникова // СПО: прил. к ж-лу "СПО". -2006. -№L- С. 41-46.

2. Булгакова, Н. А. Портфолио учащихся [Текст] / Н. А. Булгакова// Классный ру­ководитель. - 2005. - № 5. - С. 124-128.

3. Голуб, Г. Б. Метод проектов как технология формирования ключевых компе-тентностей учащихся [Текст] / Г. Б. Голуб, О. В. Чуракова - Самара, 2003.

4. Голуб, Г. Б. Портфолио в системе педагогаческой диагностики [Текст] / Г. Б. Го­луб, О. В. Чуракова//Школьные технологии. - 2005. -№ 1.-С. 181-195.

Дата добавления: 2015-12-01