Читайте также: |
|
6. Если связаться с Диспетчером транспортной группы/Операционным менеджером по транспорту или ответственным сотрудником магазина-отправителя поставки невозможно, директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник должен отказаться от приемки товара до момента предоставления представителями перевозчика документов на данный товар.
Проверка внешнего состояния транспортного средства
1. До осуществления разгрузки транспортного средства директором магазина/ответственный за приемку товара сотрудник должен:
o осмотреть транспортное средство в целях обнаружения признаков доступа к грузу (проверить целостность тента/кузова, исправность запорных устройств, крепление люков и т.п.);
o проверить возможность доступа водителя/третьих лиц к грузу без нарушения пломбы;
o сравнить фактические номера установленных пломб на транспортном средстве и номера пломб, указанных в товарно-транспортных документах;
o сфотографировать все места повреждений кузова транспортного средства и пломбы.
2. Если в ходе осмотра директором магазина /ответственный за приемку товара сотрудник обнаружил следы доступа, потенциальные способы получения третьими лицами доступа к содержимому транспортного средства, несовпадение фактических номеров пломб и номеров пломб, указанных в товарно-транспортных документах, отсутствие пломбы на транспортном средстве, то директором магазина/ответственный за приемку товара сотрудник обязан внести в графу “Отметки о составленных актах” транспортного раздела ТТН соответствующую информацию (например, пломба отсутствует, пломба не исправна, фактический номер пломбы №; тент кузова разрезан и т.д.).
3. В случае осуществления директором магазина/ответственным за приемку товара сотрудником выгрузки только части товара из транспортного средства (т.е. предусматривается дальнейшая выгрузка товара в других пунктах доставки товаров), директором магазина/ответственный за приемку товара сотрудник обязан после выгрузки своей части товара самостоятельно опломбировать кузов транспортного средства пломбой, находящейся в конверте с товарно-транспортными документами для следующего получателя товара. Директор магазина /ответственный за приемку товара сотрудник должен проверить соответствие номера устанавливаемой пломбы номеру пломбы, указанной в ТТН следующего получателя товара. Если номер в ТТН не указан, директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник обязан самостоятельно указать в ТТН следующего получателя товара номер пломбы, устанавливаемой на транспортное средство после выгрузки товара.
4. Запрещается доверять водителю опечатывание транспортного средства. Если в конверте с товарно-транспортными документами следующего получателя пломба отсутствует, директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник обязан опломбировать транспортное средство, используя новые имеющиеся в магазине фабричные пломбы или самостоятельно изготовленные пломбы с подписью директора магазина и штампом магазина (с обязательным указанием номера), и указать в ТТН следующего получателя вид и номер пломбы.
5. В случае выявления недостачи коробов (ГМ), директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник должен незамедлительно сообщить о произошедшем факте Диспетчеру транспортной группы/Операционному менеджеру по транспорту Центра Дистрибуции и Аналитику по претензиями транспортной группы путем направления электронного письма.
6. В случае осуществления директором магазина/ответственным за приемку товара сотрудником выгрузки только части товара из транспортного средства (т.е. предусматривается дальнейшая выгрузка товара в других пунктах доставки товаров), Директор/ответственный за приемку товара сотрудник обязан после выгрузки своей части товара потребовать от водителя ТТН на груз, предназначенный для других магазинов и сделать отметку о повреждении тента во всех экземплярах ТТН.
7. Все комментарии, внесенные в ТТН, а также все составленные директором магазина/ответственным за приемку товара сотрудником и водителем документы должны быть заверены подписями и расшифровкой подписи (ФИО) водителя и директора магазина/ответственного за приемку товара сотрудника.
Проверка состояния упаковки коробов
1. До осуществления пересчета привезенных коробов директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник обязан проверить целостность коробов и скотча в присутствии водителя/
2. В случае обнаружения директором магазина/ответственным за приемку товара сотрудником следов вскрытия коробов, директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник обязан:
o сфотографировать поврежденные короба таким образом, чтобы повреждение короба (нарушение герметичности короба) или скотча было визуально видно на снимке;
o поартикульно пересчитать количество единиц товара, фактически находящегося в поврежденном коробе;
o сравнить фактическое количество единиц товара с количеством, указанным в товарно-транспортных документах и в случае их расхождения составить Акт расхождений по форме 2.
3. В случае отсутствия у директора магазина/ответственного за приемку товара сотрудника фотографий, подтверждающих повреждение коробов, выявленная в ходе пересчета товара недостача будет взыскана с директора магазина/ответственных за приемку товара сотрудников магазина.
4. В случае выявления в поврежденных коробах расхождения между фактическим количеством единиц товара и количеством, указанным в товарно-транспортных документах, директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник обязан:
o отразить во всех экземплярах ТТН путем внесения информации о составленном Акте расхождений (по форме 1 – в случае полнокоробочной недостачи; по форме 2 – в случае внутритарной недостачи).
o получить от водителя объяснительную записку, содержащую идентификационные данные: дату, место, номер и марку машины, время происшествия, ФИО водителя и его паспортные данные, номер вскрытой коробки, недостающее количество товара (поартикульная разбивка с привязкой к номерам коробов), причина и характер повреждений товара.
5. Директору магазина/ответственному за приемку товара сотруднику запрещено вскрывать короба и осуществлять поартикульный пересчет их содержимого при неповрежденной наружной упаковке короба и без предварительного фотографирования поврежденных коробов (в случае повреждения наружной упаковки короба).
6. Перенос по-артикульного приёма товара, поступившего в адрес магазина в поврежденных коробах не возможен.
Проверка количества привезенных коробов
1. При осуществлении проверки количества привезенных коробов директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник должен:
o осуществлять приемку коробов по складской или транспортной маркировке (в целях избежания приемки коробов, предназначенных для других магазинов);
o сверить соответствие количества фактически привезенных коробов и количества коробов, указанных в ТТН/ТН/Электронной накладной;
o сверить складскую маркировку привезенных коробов (восьмизначный идентификационный номер) с номерами коробов в ТТН/ТН/Электронной накладной;
o проверить транспортную маркировку привезенных коробов (наименование получателя, порядковые номера коробов, общее количество коробов в поставке);
2. Вышеуказанные действия позволяют директору магазина/ответственному за приемку товара сотруднику идентифицировать получателя каждого короба и количество коробов в партии. В случае выявления несоответствий маркировки коробов директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник должен незамедлительно сообщить об этом по электронной почте Диспетчеру транспортной группы/Операционному менеджеру по транспорту Центра Дистрибуции.
Порядок и правила подписания товарно – транспортных документов
1. Все экземпляры ТТН и ТН (в случае наличия) в обязательном порядке подлежат заполнению и подписанию директором магазина/ответственным за приемку товара сотрудником.
2. Директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник обязан удостовериться в том, что водитель поставил свою подпись и расшифровал её (указав ФИО) во всех необходимых графах и документах.
3. В зависимости от того, кто является отправителем товара, директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник должен заполнять следующие документы в случае получения поставки товара из Центра Дистрибуции или аутсорсингового склада (СВХ).
4. После приемки товара и составления Акта расхождений (в случае необходимости) директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник должен поставить в каждом экземпляре ТТН и ТН свою подпись, расшифровку подписи (ФИО), указание должности и штамп магазина, в который фактически поступила поставка:
o в графе “Груз получил грузополучатель” товарного раздела ТТН;
o в графе “Принял” транспортного раздела ТТН;
o в графе “Груз получил грузополучатель” ТН.
5. Директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник должны проверить наличие подписи и расшифровки подписи (ФИО) водителя транспортного средства, осуществившего перевозку товара:
o в графе “Груз к перевозке принял водитель-экспедитор” товарного раздела ТТН;
o в графе “Сдал водитель - экспедитор” транспортного раздела ТТН;
o в графе “ Груз к перевозке принял водитель-экспедитор” ТН.
6. В случае получения поставки товара из другого магазина после приемки товара и составления Акта расхождений (в случае необходимости) директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник должен поставить в каждом экземпляре ТТН свою подпись, расшифровку подписи (ФИО), указание должности и штамп магазина:
o в графе “Груз получил грузополучатель” товарного раздела ТТН;
o в графе “Принял” транспортного раздела ТТН.
7. Директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник должны проверить наличие подписи и расшифровки подписи (ФИО) водителя транспортного средства, осуществившего перевозку товара:
o в графе “Груз к перевозке принял водитель-экспедитор” товарного раздела ТТН;
o в графе “Сдал водитель - экспедитор” транспортного раздела ТТН;
8. В обязательном порядке в графе «погрузочно-разгрузочные операции» ТТН в колонках «16» и «17» в строке «разгрузка» директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник должен указывать дату и время «прибытия» и «убытия» транспортного средства соответственно.
9. В случае выявления недостачи грузовых мест (коробов), либо при обнаружении недостачи (порчи) товара в поврежденных (вскрытых/порванных/мокрых/с посторонними запахами) коробах директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник должен сделать соответствующую отметку в графе “Отметки о составленных актах” транспортного раздела ТТН о составлении Акта расхождений (указав номер и дату акта, а также поставив свою подпись и подпись водителя под данной отметкой).
10. 1 (один) экземпляр ТТН и ТН остается в магазине и подкладывается в товарный отчет, 2 (второй) и 3 (третий) экземпляры ТТН передаются водителю для последующего их предоставления в Центр Дистрибуции.
Поштучная приемка товара
1. После проведения описанных выше действий сотрудник магазина ответственный за приемку товара сотрудник производит сканирование каждой единицы товара из всех коробов поставки.
2. Сканирование производится с использованием беспроводных терминалов сбора данных (ТСД), в которые загружаются электронные накладные на поставку.
3. В ТСД помещается не более 3000 единиц товара, исходя из этого, при загрузке товара в ТСД необходимо ограничивать загрузку информации в ТСД, что бы поместилась информация о сканированном товаре. После завершения сканирования всех единиц из поставки, директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник обязан провести проверку соответствия между фактическим и документальным наличием товара.
4. Только после сканирования всех единиц из каждого короба, разрешается перемещать товар на полки склада и выдавать товар в торговый зал.
5. Директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник вправе исправить размерную пересортицу, возникшую по вине отправителя путем создания соответствующих Приходных и Расходных накладных. Акты расхождений в таком случае формированию не подлежат.
6. Если при поштучной приёмке товара, в течение 3х (трех) дней с момента поступления товара в адрес магазина, обнаруживается бракованная продукция/некомплект, директор магазина/ответственный за приемку товара сотрудник должен учесть товар в точном соответствии с Расходной накладной отправителя, после чего:
o проинформировать магазин-отправитель о поставке бракованной продукции/некомплекта;
o получить от магазина-отправителя созданную в системе магазина Приходную накладную с основанием «Коррекция к РН№…» (тип накладной – «Излишки\недостача при поставке») и произведённые:
- в случае некомплекта – списание утилизированной в магазине-получателе продукции как недостачи по итогам полного пересчета товара;
- в случае брака, отличного от некомплекта – списание посредством создания в Программе «1С» Расходной накладной с типом накладной «Списание брака/Отмена брака».
o далее магазин-получатель должен израсходовать бракованный товар на отправителя посредствам создания в системе магазина Расходной накладной с основанием «Коррекция к ПН№…» (тип накладной – «Излишки\недостача при поставке»);
o утилизировать бракованный товар в соответствии с процедурой, утилизации настоящего Руководства,
o отправить фотографии утилизированной продукции отправителю товара по электронной почте.
Отправка уведомления о доставке груза.
По прибытии машины с грузом из ЦД г.Чехов, нужно отправить уведомление о прибытии транспортного средства. Для этого надо открыть в почте полученное письмо –уведомление о доставке груза по указанному в ТТН номеру TU, нажать Replay, в теле письма указать дату и время прибытия, при необходимости комментарии к качеству и своевременности поставки и нажать Send.
4. Частота По требованию
5. Ответственность
· Ответственное лицо: Директор магазина
· Потенциальные исполнители задания: Директор магазина, ответственныq сотрудник магазина
· Контроль: Региональный менеджер по управлению розничной сетью, Территориальный менеджер по управлению розничной сетью, Отдел логистики
6. Приложение
Более подробная информация приведена в следующих документах:
· 1.1.6. Обзор чек-листа проверки соответствия Стандартов (aRMS)
· 5.5.6. Выявление расхождений при приеме товара
· SHINE
· Приложение №2. Акты расхождений
5.5.2. Отправка товара |
1. Цель
Обеспечить надлежащий учет складских остатков магазина, правильное оформление отправляемого товара.
.
Преимущества:
· Точные учетные данные перемещения товара для предотвращения недостачи.
· Повышение качества обслуживания покупателей.
· Полный комплект документов для бесперебойного перемещения товара.
· Точные данные о товарных остатках в магазинах.
2. Политика
Процесс отправки товара
Процесс хранения и перемещения картонных коробок для отправки товара
1. C целью оптимизации процесса хранения и оборота картонных коробов в магазинах компании - группе магазинов розничной сети (далее по тексту - магазины-накопители) запрещается производить утилизацию картонных коробов. Список данных магазинов отображен в Приложении №44. Перемещение коробов между магазинами.
2. В случае недостаточного количества коробов для осуществления отправки товара в Центр Дистрибуции /другой магазин/Аутсорсинговый склад (СВХ) директор магазина/ответственный сотрудник может осуществить перемещение необходимого количества коробов из магазина-накопителя.
3. Перемещение коробов из магазина-накопителя возможно только в соответствии с приведенным распределением по перемещению коробов (Приложением №44. Перемещение коробов между магазинами).
4. Для удаленных между собой магазинов перемещение коробов возможно посредствам отправки заявки на транспорт для перемещения коробов ((Приложение №5). Перед оформлением заявки на транспорт необходимо связаться с директором данного магазина, и получить подтверждение о наличии необходимого количества коробов и согласовать удобное время для вывоза требуемого количества коробов.
5. Перед отправкой заявки на заказ транспортного средства в файле заявки необходимо:
o в поле «Описание груза (Пожалуйста, выберите из списка)» необходимо указать «короба»,
o в поле «Отправитель Код (код магазина)» необходимо указать САП номер магазина - откуда необходимо забрать короба,
o в поле «Получатель Код (код магазина, либо WDELIVERY для возврата)» необходимо указать САП номер магазина - куда необходимо переместить короба,
o в поле «Количество товара, единицы» необходимо указать количество коробов,
6. Заполненная заявка с пометкой о заказе перемещения коробов установленной формы должна быть отправлена директором/ответственным за отправку товара сотрудником на электронный адрес: Assortment_group@adidas-group.com с темой письма «#транспорт».
3. Процедура
o Расходную накладную;
o Товарно-транспортную накладную (ТТН);
o Электронную накладную.
o Пак-лист короба с указанием номера соответствующей учтенной Расходной накладной;
Дата добавления: 2015-11-30; просмотров: 34 | Нарушение авторских прав