Читайте также:
|
В идеале модель профессиональной подготовки руководителя включает следующие этапы:
1. Базовая учеба перед занятием первичной должности в течение 2-3 лет в специальном учебном заведении (дополнительное образование, как правило, в области экономики, права или менеджмента, предпочтительно МВА или DВА), завершаемая стажировкой и работой.
2. Краткосрочная учеба перед занятием каждой новой должности, дополняющая и углубляющая базовую (включает обучение в учебном заведении и стажировку в общей сложности в течение 3-6 мес.).
3. Повышение квалификации сроком до 2 мес.
Задачи повышения квалификации руководителей:
¨ заполнение пробелов в специальном образовании;
¨ обучение специальным управленческим дисциплинам;
¨ непрерывное обновление знаний.
По расчетам западных специалистов, эффективность вложения средств в повышение квалификации руководителей составляет суммарно до 800%.
На Западе сегодня в рамках фирмы существует два подхода к подготовке менеджеров:
1. Традиционный, предполагающий обучение отдельных руководителей низового звена или их групп (с учетом интересов организации) отдельным управленческим знаниям и навыкам, которые в будущем, возможно, потребуются в их повседневной работе. Этот подход реализуется в форме семинаров и курсов со стабильной, четко фиксированной программой, предлагаемой преподавателями, несущими вместе с организаторами ответственность за результаты. Обучаемые при этом остаются пассивными потребителями знаний.
2. Интегративный, направленный на коллективное обучение всех руководителей и специалистов навыкам общения, умению решать проблемы. Он исходит из реальных потребностей изменения организации и самих себя. Этот подход предполагает свободный выбор формы занятий, гибкие, меняющиеся, проблемно ориентированные программы, составленные с участием самих обучающихся, их высокую активность и ответственность, превращение преподавателей в консультантов.
Если целью традиционного обучения является, таким образом, предоставление определенной суммы знаний, то интегративного ¾ целостное развитие личности и овладение умением решать проблемы.
Должны учитываться принципы обучения взрослых людей, к которым можно отнести:
¨ приближенность к рабочей обстановке, реалистичность проблем, связь изучаемого материала с практикой и имеющимися знаниями;
¨ создание комфортной обстановки, неформальная атмосфера занятий, максимальная эмоциональная вовлеченность в учебный процесс;
¨ осмысленность, критическое отношение к изучаемому материалу, мнениям других и к своей позиции;
¨ практическое закрепление знаний в процессе обучения;
¨ дозированность, соревновательность, разнообразие применяемых методов обучения;
¨ учет индивидуальных способностей и интересов обучаемых;
¨ возможность модульного (по частям) обучения.
Основные формы реализации интегративного подхода к обучению менеджеров:
¨ лекции-беседы и дискуссии по ним;
¨ консультации;
¨ тренинг (осуществляется в виде изучения конкретных проблем и последующей групповой работы).
Цели тренинга:
¨ развитие профессиональных знаний и навыков;
¨ улучшение ориентации в конкретных ситуациях;
¨ изменение внутренних установок и поведения;
¨ повышение мотивированности;
¨ приобретение устойчивости против внешнего воздействия.
Тренинг осуществляется в соответствии со следующими принципами:
¨ системность, взаимная увязка отдельных элементов;
¨ нацеленность на закрепление и практическое применение полученных знаний и навыков;
¨ осмысление и постоянная корректировка поведения на основе обратной связи;
¨ учет индивидуальных особенностей участников;
¨ заинтересованность обучаемых в результатах, поощрение успехов;
¨ благоприятная атмосфера в группе;
¨ разнообразие методов.
Но лучший способ профессиональной подготовки хороших менеджеров состоит в том, чтобы поручить им практическую работу под контролем опытных руководителей-наставников. Ничто так не развивает людей, как предоставление им возможности принимать решения.
Например, метод подготовки «спаривание» (или «близнецы») предполагает, что старый и новый руководители некоторое время (от нескольких дней до нескольких месяцев) работают вместе для передачи секретов мастерства. Правда, это потенциально конфликтно, а поэтому не всегда эффективно. Здесь целесообразнее партнерство в форме опеки и наставничества, но на более высоком уровне, чем для рядовых работников.
Наиболее распространенной формой практического обучения менеджера является стажировка. От проходящих ее лиц требуется:
¨ качественно и в срок выполнять положенную работу;
¨ изучить и применять на практике соответствующие должностные инструкции и нести ответственность за результаты работы, свой участок;
¨ выполнять специальные задания руководителей стажировки (например, осуществлять представительство);
¨ вести работу по выявлению и использованию резервов, внедрению рациональных методов выполнения трудовых операций экономии ресурсов; разрабатывать соответствующие предложения;
¨ своевременно проходить теоретическое обучение;
¨ составлять отчеты о работе после каждого этапа стажировки;
¨ соблюдать правила внутреннего распорядка, техники безопасности, дисциплины, обязанности по отношению к фирме.
В обязанности руководителя стажировки входит:
¨ разрабатывать индивидуальные правила стажировки;
¨ знакомить стажера с должностными обязанностями и документами;
¨ выдавать конкретные производственные задания с определенным сроком исполнения;
¨ содействовать формированию у стажера прогрессивного стиля и методов руководства;
¨ изучать его профессиональные и личные качества.
Дата добавления: 2015-11-30; просмотров: 30 | Нарушение авторских прав