Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

В качестве инструмента для оценки степени удовлетворения потребностей он

Читайте также:
  1. IV. Информирование и участие общественности в процессе оценки воздействия на окружающую среду
  2. Samasource: качественно работая, творим добро
  3. V. Критерии оценки работ и награждение
  4. VI. Иллюзия потребностей
  5. VII. Две оценки
  6. Актер в качестве родственника
  7. Арака, который использовался в качестве зубочисток.

предложил две шкалы. На одной она отражалась в диапазоне «удовлетворенность -

полное отсутствие удовлетворенности», а на другой - «неудовлетворенность—полное

отсутствие неудовлетворенности».

Герцберг показал, что возможность удовлетворить мотивирующие потребности

Стимулирует трудовую активность, которая при их удовлетворении падает. В то же

Время отсутствие удовлетворенности этих потребностей не демотивирует.

С «гигиеническими» потребностями дело обстоит наоборот — их неудовлетворенность

Резко снижает стимулы к трудовой деятельности. Однако удовлетворенность

Еще не активизирует ее, а лишь создает предпосылки для этого, предотвращая

Появление у работников общего недовольства.

Конкретизацией данного тезиса является парадоксальный на первый взгляд вывод

Герцберга о том, что с помощью заработной платы как таковой мотивировать

Людей нельзя. Для успешного стимулирования трудовых усилий необходимо включение

Еще и мотивирующих потребностей.

Таким образом, руководитель сначала должен снять имеющую место у работников

Неудовлетворенность в чем-то, а потом уже добиваться удовлетворенности.

Нужно иметь в виду, что между удовлетворением отдельных потребностей и общим

Состоянием удовлетворенности или неудовлетворенности не всегда имеет место однозначная

Зависимость. Это обусловлено их взаимной компенсацией, а также влиянием

Побочных факторов. Поэтому на практике бывает сложно выявить действительные

Причины общей удовлетворенности или неудовлетворенности людей. Но в любом

Случае нужно как можно быстрее снять симптомы их недовольства.

Практика показывает, что модель Герцберга лучше «срабатывает» в условиях высокой

Занятости и определенности ситуации.

Проведенные на Западе социологические исследования, основанные на концепции

Герцберга, дали следующие конкретные результаты (табл. 10.1).

Раздел III. Внутренние коммуникации

Таблица 10.1

Влияние гигиенических и мотивационных факторов

На отношение людей к работе

Факторы повышения

Производительности

(мотивационные)

Хорошие шансы продвижения

По службе

Хороший заработок

Признание и одобрение хорошей

Работы

Работа, заставляющая развивать

Способности

Сложная и трудная работа

Работа, требующая самостоятельно

Думать

Интересная работа

Работа, требующая творчества

Факторы повышения

Привлекательности работы

(гигиенические)

Спокойная работа

Доступность информации

Хорошее руководство


Дата добавления: 2015-11-30; просмотров: 91 | Нарушение авторских прав



mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)