Читайте также:
|
|
Люди сегодня перестали рассматриваться как рядовой фактор производства наряду
с оборудованием и сырьем, затраты на который нужно минимизировать. Они
воспринимаются как главный ресурс организации, ее капитал, от которого в решающей
мере зависит ее успех. Такая ситуация отражает изменение роли человека
в современном производстве, обусловленное следующим:
• обострением глобальной конкуренции, существенно поднявшей «планку
требований» по отношению к работникам и качеству их труда;
• опытом передовых компаний Японии, добившейся значительных экономических
успехов за счет персонала;
• повышением на Западе уровня образования работников до 13-14 лет, их квалификации;
• интеллектуализацией труда, связанной с появлением принципиально новых
технологий; увеличением в нем доли творческих элементов;
• развитием демократии на производстве и в обществе;
• ростом стоимости рабочей силы.
В общем смысле человеческий капитал представляет собой совокупность социокультурных
и личностно-психологических свойств работников: знаний, навыков
и способностей к осознанным действиям, постоянному совершенствованию и развитию.
То есть по существу это интеллектуальный капитал.
Термин «человеческий капитал» идентичен по значению термину «человеческие ресурсы
». Разница между ними состоит лишь в том, что первый больше употребляют
в Западной Европе, а второй (с 1980-х гг.) - в США.
Человеческий капитал имеет ту особенность, что он не изнашивается, как
в обычном случае, а сохраняется и увеличивается по мере своего использования (за
счет приобретения нового опыта и знаний).
Выделяют следующие виды человеческого капитала:
• общий (перемещаемый) в виде совокупности теоретических или достаточно
универсальных практических знаний, которыми обладает работник;
78 Раздел II. Человеческий фактор в менеджменте
• специальный (неперемещаемый), под которым понимаются знание людей
и специфика работы, их личные связи, культура общения, доверие к руководству.
Этот вид человеческого капитала существует исключительно в рамках
данной фирмы.
Основными характеристиками человеческого капитала являются:
• численность и структура персонала;
* духовное и телесное здоровье его носителей, обеспечивающее их нормальную
трудоспособность;
* знания, опыт и квалификация;
* производственная и социальная активность;
• культурно-личностная ориентация;
• гражданская ответственность.
Управление человеческим капиталом (человеческими ресурсами) предполагает:
• осознание проблемы дефицита высококвалифицированного персонала;
• индивидуальный подход ко всем работникам;
• отказ от представлений о персонале как даровом благе, не требующем затрат
со стороны работодателя, и признание необходимости инвестиций в его формирование
и развитие;
На развитие человеческого капитала влияют следующие психологические и социальные
факторы.
Положительно: честолюбие, интерес к новому, ожидания окружающих, стремление
к более высокому статусу, желание повысить уровень жизни, обеспечить семью.
Отрицательно: нежелание рисковать, неуверенность в себе, отсутствие необходимых
навыков, боязнь неизвестного, недостаточная энергичность.
• разработку специальной политики по отношению к человеческому капиталу;
• осуществление стратегии занятости, обеспечивающей ее реальные гарантии;
• создание благоприятного морально-психологического климата;
• обеспечение участия работников и их представителей в управлении фирмой.
Вопросы и задания
1. Вспомните, что означают следующие понятия: личность, направленность
личности, способности, характер, темперамент, статус, авторитет, человеческий
капитал.
2. Обоснуйте, какую направленность должна иметь личность руководителя;
личность исполнителя, работающего самостоятельно; личность исполнителя,
работающего в составе группы.
3. Покажите, какого типа общие способности лучше иметь руководителю: художественные
или логические.
4. Объясните, какие способности должны иметь президент фирмы и руководитель
низового подразделения: интерсоциальные или конструктивные.
5. Подумайте, какими чертами характера, скорее всего, будут обладать лица
с интерсоциальными способностями: первичными или вторичными.
Глава 5. Личность и управление 79
6. Попробуйте определить, людей с каким темпераментом целесообразно
выбрать для занятия следующих вакантных должностей в организации:
• торговый представитель;
• главный бухгалтер;
• главный конструктор;
• начальник отдела кадров;
• заведующий архивом;
• начальник цеха.
7. Попытайтесь дать оценку своему характеру и темпераменту и сравните
ее с оценкой, данной товарищами.
8. Перечислите факторы, которые могут определять авторитет личности.
9. Проанализируйте причины авторитетности своих знакомых и друзей.
10. Вспомните известных киногероев, обладавших комплексом угрожаемого
авторитета.
11. Перечислите элементы, из которых состоит человеческий капитал; приведите
свой вариант.
Глава 6
Дата добавления: 2015-11-30; просмотров: 51 | Нарушение авторских прав