Читайте также:
|
|
В менеджменте
Глава 5
Личность и управление
• Личность
• Основные качества личности
• Направленность личности
• Способности
• Задатки
• Навыки
• Темперамент и его разновидности
• Характер и факторы, влияк>1цие на него
• Основные типы характера
• Социальный статус
• Служебное положение
• Авторитет
Понятие личности
Под личностью понимается система взаимосвязанных, устойчивых социально
значимых качеств человека, позволяющих ему активно познавать и преобразовывать
мир. Часть из них являются врожденными (природными), часть — приобретенными
(социальными). Основными качествами (элементами) личности считаются
направленность, способности, психологический темперамент, характер.
Недостаток одних качеств может быть до некоторой степени компенсирован другими.
В целом качества личности находятся под влиянием следующих основных
обстоятельств.
Глава 5. Личность и управление 67
Во-первых, индивидуальных особенностей людей (физического состояния,
эмоций, интеллекта, взглядов, интересов).
Во-вторых, положения человека в окружении (статуса, социальной роли, прав,
обязанностей, ответственности, доступа к информации, перспектив продвижения
и т. п.).
В-третьих, специфики отношений с руководителями, подчиненными, коллегами,
партнерами, клиентами (в целом эти отношения изменить всегда легче, чем
личность).
В-четвертых, пола (табл. 5.1).
Таблица 5.1
Психологические различия между мужчинами и женщинами
Характеристики
Способ преодоления препятствий
Ориентированность на проблемы
Потребность в эмоциональных
стимулах
Основа решений
Характер
Отношение к внешнему миру
Поведение
Преобладающий тип мышления
Объект внимания
Наблюдательность и точность
Ориентированность
Отношение к окружающим
Действие словесного поощрения
Мужчины
Интеллект, сила
Перспективная
Пониженная
Рассудочность
Замкнутый
Реалистичное
Критичное
Сдержанное
Словесно-логическое
Содержание
Пониженные
Деловая
Прямолинейное
Расслабляющее
Женщины
Хитрость, ловкость
Текущая
Повышенная
Чувственность
Открытый
Идеализированное
Интуитивное
Эмоциональное
Наглядно-действенное
Форма
Повышенные
Личная
Гибкое
Возбуждающее
В-пятых, особенности психических состояний, т. е. относительно устойчивых
проявлений психики, присущих человеку в течение сравнительно длительного времени.
Такие состояния бывают: познавательными (любопытство, заинтересованность,
недоверчивость и проч.); эмоциональными (радость, фусть, злость, страх,
робость и т. п.); волевыми, позволяющими сознательно контролировать и управлять
своей деятельностью (стойкость, целеустремленность, настойчивость, решительность,
дисциплинированность и проч.).
Личность проявляется в поведении, т. е. в действиях, выражающих субъективную
реакцию людей на общую ситуацию и поступки окружающих. Хорошее знание
и понимание перечисленных выше обстоятельств позволяют достаточно надежно
его предсказывать, что открывает дорогу успешному управлению людьми.
68 Раздел II. Человеческий фактор в менеджменте
Дата добавления: 2015-11-30; просмотров: 31 | Нарушение авторских прав