Читайте также:
|
1. Зазвичай я спокійний і вивести мене з цього стану нелегко.
2. Мої нерви розладнані не більше, ніж у інших людей.
3. У мене рідко бувають запори.
4. У мене рідко бувають головні болі.
5. Я рідко втомлююся.
6. Я майже завжди почуваю себе щасливим.
7. Я упевнений в собі.
8. Я практично ніколи не червонію.
9. Я людина смілива.
10. Я червонію не частіше, ніж інші.
11. Я рідко відчуваю сильне серцебиття.
12. Зазвичай мої руки теплі (не дуже бояться холоду).
13. Я сором’язливий не більше, ніж інші.
14. Мені бракує почуття упевненості у своїх силах.
15. Часом мені здається, що я ні на що не здатний.
16. Бувають періоди занепокоєння, не можу усидіти на місці.
17. Мене часто турбує шлунок.
18. Не вистачить духу витримати майбутні труднощі.
19. Хочеться бути щасливим, як інші.
20. Здається переді мною труднощі, що мені не здолати.
21. Мені сняться страхітливі сни.
22. Коли хвилююся, тремтять руки.
23. У мене неспокійний сон, часто прокидаюся.
24. Мене часто тривожать можливі невдачі.
25. Іноді відчуваю страх, коли небезпеки нема.
26. Мені важко зосередитися на одному завданні.
27. Просто працюю часто з напругою.
28. Я легко збентежуюсь.
29. Майже увесь час відчуваю неясну тривогу.
30. Я схильний сприймати серйозно навіть нісенітниці.
31. Я часто переживаю та плачу.
32. У мене бувають напади нудоти та блювоти.
33. Розлад шлунку у мене майже кожний місяць.
34. Я боюся, що під час хвилювання сильно почервонію.
35. Мені зазвичай важко зосередитися на чомусь важливому.
36. У мене постійне бажання поліпшити своє матеріальне становище, хоча воно не гірше за інших.
37. Нерідко думаю про те, чим не хотів би поділитися з іншими, соромно.
38. Іноді через переживання страждаю безсонням.
39. Коли хвилююся, іноді сильно потію.
40. Я іноді сильно потію, навіть у холодні дні.
41. Часом через хвилювання не можу заснути.
42. Я людина легко збудлива.
43. Іноді почуваю себе некорисною людиною.
44. Нерідко через хвилювання можу легко втратити витримку.
45. Я часто відчуваю смуток або тривогу.
46. Я чутливіший багатьох друзів.
47. Майже увесь час відчуваю голод.
48. Часто здається, що мене переслідують хвороби.
49. Часто здається, що за мною хтось спостерігає.
50. Очікування завжди мене нервує.
Завдання 2. Складіть список профілактичних заходів необхідних для запобігання стресів в організації (заздалегідь продумайте сферу її діяльності)
Проаналізуйте, який тип стресогенів діє на працівників наступних типів організації праці:
а) офісні службовці, які працюють з клієнтами і мають фіксований робочий день;
б) співробітники, що працюють «за викликом» клієнта з ненормованим робочим днем;
в) співробітники, що працюють в режимі «проектної діяльності».
Обміркуйте пропозиції відносно оптимальної організації праці кожного з типів службовців для зниження впливу на них виявлених стресогенів.
Виділіть негативні та позитивні сторони стресів в організації.
Напишіть есе на тему «Яким чином пов’язана проблема стресу (дистресу) з проблемою задоволеності працею».
Завдання 3. Рольова гра «Викиньте свої проблеми»
Більшість людей постійно стикаються з різними проблемами виробничого або особистого характеру. Вам пропонується вирішити ці проблеми.
Кожен учасник формулює такі проблеми та записує на аркуші паперу. Потім усі їх зминають і викидають у кошик. Після того, як усі папірці зібрані, утворіть групи з двох осіб. Одна людина з групи виймає записку з кошика, тобто у кожної групи з’являється «витягнута» проблема, групі надається 3–5 хв., щоб записати й обговорити можливі шляхи її вирішення.
Потім кожна група викладає свою проблему й оголошує рішення. Інші учасники гри можуть зробити доповнення щодо нових пропозицій.
Завдання 4. Покажіть за допомогою прикладів з художніх творів взаємовідносини між об’єктивними характеристиками ситуації, її суб’єктивним сприйняттям і адаптацією.
1. Обрати літературний твір, наприклад, російську народну казку.
2. Скласти список стресових ситуацій, в яких опинився головний герой твору.
3. Визначити стресори, надати їм характеристику.
4. Визначити характер впливу стресових ситуацій на самооцінку особи.
Питання для самоконтролю
1. Дайте визначення поняття «стресу», «дистресу» та позначте фази в динаміці стресового реагування.
2. Яка фізіологічна та біохімічна природа стресів?
3. Назвіть причини та джерела стресу.
4. Наведіть рекомендації керівникам і підлеглим з мінімізації рівня стресу в колективі.
5. Як обрати індивідуальну стратегію і тактику поведінки стійкості до стресу?
6. Чому пошукова активність – основа стійкої до стресу життєвої стратегії?
7. Назвіть симптоми стресу.
8. Чи впливає самооцінка особи на її стійкість до стресу?
КОНТРОЛЬНІ ТЕСТИ
1. До організаційних чинників виникнення стресу належать:
а) страх допустити помилку;
б) нецікава робота;
в) проблеми зі здоров’ям.
2. До чинників організаційно-виробничого характеру виникнення стресу належать:
а) страх втратити роботу;
б) нецікава робота;
в) криза середнього віку.
3. Інтелектуальні симптоми стресу:
а) послаблення пам’яті;
б) порушення мови;
в) погіршення концентрації уваги.
4. До поведінкових симптомів стресу належать:
а) цинічний, недоречний гумор;
б) тремтіння голосу;
в) погані сни, кошмари.
Лабораторна робота 9. Маніпуляції в діловому спілкуванні
1. Суть і види маніпуляцій
2. Комплімент і критика як види маніпуляцій
3. Прийоми здобуття прихильності до себе людей. Методи нейролінгвістичного програмування у діловому спілкуванні.
4. Правила нейтралізації маніпуляцій. Модель его-станів.
Завдання 1. «Критика»
Опис ситуації
Нижче наведений діалог керівника з підлеглим.
Дійові особи: пан А – начальник відділу; пан Б – заступник начальника відділу; пан В – молодий співробітник відділу.
Пан А (звертається до пана В): «Пан Б говорив, що через якусь нісенітницю з вашого боку не відбулося підписання договору із замовником». (Звертаючись до пана Б): «В цьому він увесь. Нічого серйозного доручити не можна». (Звертаючись до пана В): «Я в твої роки такі проблеми вирішував без великих зусиль!»
Пан В: «Пан А! Але ж ви...».
Пан А: «Не перебивайте мене! Пан Б! Але ж він досить розумний хлопець. Пам’ятаєш, як він допоміг нам під час розроблення останнього проекту? Гаразд. Справа в принципі виправна. Візьміть на себе питання з підготовкою договору. Доручив би я виправити положення панові В, та він знов наробить помилок».
Пан В: «Пан А! Дозвольте мені…».
Пан А: «Усе, розмова закінчена».
Дата добавления: 2015-11-14; просмотров: 79 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Ключ до листа опитування | | | Постановка завдання |