Производственные средства

В некоторых случаях, риск для производственных средств может потребовать наличие резервных производственных средств в другом месте, где компания - исполнитель может обеспечить такие резервные средства за меньшую стоимость, чем компания, которая имеет и использует свои собственные средства. Такие резервные производственные средства обычно выбирают согласно описанным в следующих разделах критериям.

Холодный узел, Постоянный центр

Данное решение иногда называется постепенным восстановлением. Это решение применимо для организаций, которые не нуждаются в немедленном восстановлении бизнес процессов и могут функционировать до 72 часов или более без полного восстановления ИТ – производственных средств. Это решение может включать условие наличия пустого полностью оборудованного электропитанием, контролем окружающей среды, местной кабельной сетевой инфраструктурой и телекоммуникационной связью помещения, которое организация может использовать в чрезвычайной ситуации для установки своего собственного компьютерного оборудования.

Такое помещение может предоставлять третье лицо на коммерческой основе, или же оно может являться частной собственностью (учрежденной самой организацией), в стационарном или передвижном виде.

Стационарные производственные средства могут быть расположены на территории помещения третьего лица, предоставляющего сервис или в специально построенном здании, принадлежащем пользователю. При этом необходима гарантия наличия всех сервисов, включая телекоммуникационных, передачи информации с рынков и так далее, а также наличие жилья для размещения штата, вовлеченного в процесс восстановления.

Организация заключает контракты на поставку требуемого компьютерного оборудования, включая компьютеры, серверы, и мини - компьютеры. Организация или подрядчик (кто был формально определен заранее), производят конфигурацию оборудование согласно требованиям организации и загружают все данные прежде, чем может быть предоставлен сервис.

При выборе постепенного восстановления, если это возможно, в случае если у организации нет в наличие запасных компонентов, необходимо произвести замену сложного оборудования. Существует также риск поставки из-за задержек или потенциальных проблем компонентов оборудования, поставляемых организациями прекративших коммерческую деятельность.

Холодный узел, Мобильный центр

Данное решение является аналогичным решению холодный узел, постоянный центр, кроме того, что узел является мобильным или переносным. Такой узел может быть установлен в предопределенном месте или вблизи фактической производственной площади. Необходимо принимать во внимание соображения безопасности и необходимого пространства, а также приобретение необходимого оборудования и найма рабочей силы.

Этот тип переносной производственной площади обычно является заранее изготовленным зданием из сборных элементов, которое поставляется третьим лицом и располагается по необходимости в предопределенном месте, согласованном между организацией и третьим лицом. Это место может находиться на автостоянке или в другом месте, например другом здании на некотором расстоянии от исходной площади.

Теплый узел, Постоянный центр

Это решение иногда называется промежуточным восстановлением. Его выбирают организации, которым, чтобы предотвратить воздействие на бизнес процесс необходимо восстановить ИТ - производственные средства в пределах определенного времени. Обычно оно включает перенос критически важных систем и сервисов в пределах 24 - 48 часов.

Наиболее общим является использование коммерческих производственных средств, предлагаемых сторонними компаниями по восстановлению большому числу пользователей, таким образом, распространяя стоимость восстановления между пользователями. Коммерческие производственные средства часто включают эксплуатацию, административное управление системой и техническую поддержку. Стоимость изменяется в зависимости от требуемой производственных средств, типа процессоров, периферийных устройств, связи, и времени восстановления сервиса (временные масштабы).

Преимущество такого сервиса состоит в том, что клиент в случае чрезвычайного происшествия имеет фактически мгновенный доступ к узлу, размещенного в безопасном месте. Однако необходимо понимать, что восстановление сервиса в исходном месте может занять некоторое время, так как могут возникнуть задержки в процессе реконфигурирования узла для организации, которая решила воспользоваться данным сервисом и что приложения и данные организации должны быть восстановлены от резервного запоминающего устройства.

Недостаток в том, что с большой долей вероятности узел находится на некотором расстоянии от исходного, и это может вызвать множество проблем связанных с перевозкой. Производственные средства поделены с другими организациями, так что не может быть точной гарантии доступности, если инцидент затронул две организации одновременно. Однако компании по восстановлению сервиса используют управление риском в отношении продажи производственных средств, которое уменьшает риск одновременного обращения. В последние годы количество центров восстановления сервиса значительно увеличилось и, благодаря уменьшающейся стоимости компьютерного оборудования, можно заключить выгодные сделки на три, пять или семь лет.

В случае необходимости узла существует практика ежедневной платы за пользование сервисом в критической ситуации, хотя это может быть компенсировано за счет дополнительной стоимости рабочего страхования. Большинство коммерческих соглашений ограничивают доступ к сервису до определенного отрезка времени, обычно около трех месяцев.

Важно, что любые соглашения такого сорта предоставляют возможность проведения теста на резервном узле.

Теплый узел, Мобильный центр

Коммерческий сервис по восстановлению может быть предоставлен в мобильном виде, когда заранее согласованная система поставляется на узел клиента в течение некоторого времени, обычно 24 часов. Компьютерное оборудование находится в трейлере и доставляется на узел клиента грузовиком. Трейлер оборудован как компьютерная среда с необходимыми сервисами и нуждается только в электропитании и каналах передачи данных с узла клиента на трейлер для установления сервиса. Возможно, будет возникать необходимость принимать специальные меры для обеспечения безопасности узла.

За данный сервис поставщику сервиса обычно платится годовое вознаграждение, а также плата за вызов. Преимущество такого решения в том, что получив необходимые разрешения на парковку, трейлер может быть установлен в непосредственной близости к основному узлу.

Организации с различным местоположениями могут заключить взаимное соглашение перехода на аварийный режим, согласно которому размещение предоставляется путем перемещения некритического штата в непострадавшее здание, а компьютерные средства обеспечиваются посредством мобильного восстановления.

Необходимо отметить, что в случае если используется мобильное решение или сооружается временное помещение, нужно помнить о защите данных и производственных средств.

Горячий узел, Мобильный центр

Это решение предусматривает немедленное восстановление сервиса и обычно предоставляется как дополнение к промежуточному восстановлению, предоставляемого сторонней компанией по восстановлению. Пример, где может потребоваться немедленное восстановление - там, где недоступность сервиса незамедлительно влияет на способность организации обслуживать своих клиентов, например банк. Если существует потребность в быстром восстановлении сервиса возможно "арендовать" производственную площадь на узле восстановления и установить сервера или системы с доступными прикладными системами и связью и данными, отраженными от эксплуатируемых серверов. В случае отказа системы пользователи могут немедленно переключиться на резервное средство с незначительной потерей или вообще без потери сервиса.

В случае потери здания или отказа в доступе, организация может заплатить за ограниченное количество мест для персонала в центре восстановления. Это очень дорогое решение и не подходит для большинства организаций. Однако, если выбрано такое решение - места всегда доступны к немедленному размещению персонала и использованию.

Некоторые организации могут установить потребность в своих собственных средствах немедленного восстановления. Это также дорогое решение, но оно может быть оправдано для некоторых бизнес процессов, где недоступность в течение короткого периода времени может вызвать очень серьезные последствия. Производственные мощности должны быть расположены отдельно и достаточно далеко от основного узла, таким образом, чтобы чрезвычайное обстоятельство, затрагивающее основной узел не могло повлиять на резервный узел.

Для очень критических бизнес процессов, возможно установление зеркального сервиса в альтернативном месте, который поддерживается оперативным сервисом в реальном времени, путем передачи данных с постоянным интервалом или временными обновлениями от оперативного сервиса. Такой сервис может использоваться как сервис резервного копирования, а также для доступа к запросам (отчетам) не затрагивая работу по оперативной обработке информации. Это также полезно, когда существуют определенные юридические или законодательные обязательства по охране полноты и целостности всех финансовых данных. Так как это по существу резервные производственные мощности, при нормальных обстоятельствах они могут использоваться для развития, обучения или тестирования, а также могут быть немедленно доступными если этого потребует ситуация непрерывности сервиса.

Персонал

В чрезвычайной ситуации, для того, чтобы перестроить центр обработки данных в удаленном месте может понадобиться участие большого количества людей. Люди могут понадобиться как для распаковки серверов, так и для технических заданий, например конфигурации маршрутизаторов. В случае недостатка персонала внутри компании, для решения проблемы привлекаются внешние подрядчики.

Дата добавления: 2015-11-14