Психологические технологии в социальной работе.

1.Психоаналитические психодинамические модели личности как критерии выбора социальных технологий. Психологические технологии и методики активно используются и в подготовке специалиста по соц. работе, и в его профессиональной деятельности. Многообразие психологических технологий, практикующий специалист применяет в зависимости от своего основного подхода к человеку и обществу.

На основе каждой из парадигм, определенным образом объясняющих личность и окружающий ее мир, формируется система различных техник и технологий работы с клиентом, которые можно использовать как при консультировании, так и при коррекции и терапии.

^ Психоаналитическая и психодинамическая модели основаны на учении З. Фрейда. Развивал мысли Фрейда его последователь К.Юнг.

Важной особенностью психоаналитической концепции является конституирование ведущей роли бессознательного. Поэтому основной путь помощи человеку – добиться сознания проблем, истоками которых всегда являются события, произошедшие в детстве. Осознание становится контролируемым, управляемым и позволяет человеку избавиться от тревожащих его проблем.

А. Адлер, отрицая ортодоксальный психоанализ, предложил собственное понимание бессознательного содержания личности, основная сущность которого – признание господства индивидуализма.

Согласно А. Адлеру кроме стремления личности к превосходству (приобретенного в течение жизни) существует и чувство общности (врожденное). А. Адлер попытался гуманизировать личность, не ограничивать ее жесткими рамками зависимости от сил бессознательного.

Современный психодинамический подход в целом фиксирует внимание на огромной роли прошлого опыта человека. Центральным понятием является «конфликт» - непознанные моменты. Такие конфликты – манеры поведения – были заложены как индикаторы чувств, мыслей и поступков. Предполагается, что на основе прошлого опыта формируется особая организация поведения, обусловливающая нынешнее восприятие мира. От тревоги и неуверенности человека спасает своеобразный механизм, названный психологической защитой, который действует на подсознательном уровне.

Эго-психология большую роль отводит защитным механизмам, как и классическая теория психоанализа. Не постулируется жесткое доминирование бессознательного, хотя оно признается ключевым в возникновении психических проблем и расстройств. Эго-психология, проникнута верой в человека, его силы, что в значительной степени приближает ее к гуманистическому направлению.

Другое современное направление психодинамического подхода – Я-психология, возникшая в конце 50-х гг.; одним из ее основоположников является Х. Кохут, еще в большей степени отличающийся тенденцией к гуманизации, характерной для современных психодинамических теорий. Основная сущность Я-психологии – рассмотрение Я как рефлексивной структуры, выполняющей функцию самоотражения и самоотношения.

Теория Я-психологии, соединяет психоанализ с экзистенциональной и гуманистической психологией. В настоящее время она рассматривается как одна из альтернатив классического психоанализа теорий: большое значение придается чувствам (эмпатии), анализу субъективного опыта и образа жизни индивида.

Типичный пример психодинамического подхода – трансактный анализ (ТА), человек порой играет в течение жизни в неосознаваемые им самим запрограммированные игры, составленные на основе сценария – бессознательной структуры, определяющей его жизнь.

Человек в социальной группе в каждый момент времени обнаруживает одно из состояний Я – Родителя, Взрослого или Ребенка.

Игры – типичная модель невыраженных компромиссов (трансактов) Психологическая игра - часто повторяемая последовательность трансакций со скрытым мотивом, имеющих внешнее разумное обоснование. Игры препятствуют честным, открытым отношениям между людьми. Чтобы помочь человеку, надо разрушить эту игру и сконструировать другое поведение. ТА удобно использовать в конструировании внутрисемейных отношений.

М. Розин, наоборот, полагает, что создание своего сценария – один из способов осмысления жизни человеком, проявление его творческого начала. Человек может почувствовать себя свободным и счастливым только в том случае, когда сценарий создан им самостоятельно.

Отдельные проблемы клиента предполагают длительное взаимодействие с ним. Но могут возникать моменты, требующие немедленного изменения ситуации, в которой оказался клиент.

Именно для оказания экстренной помощи клиенту, для которого обычно характерно изменение эмоционального состояния, используется модель кризисной интервенции с выраженным прагматическим характером. Ее сущность – признание необходимости применения кризисного краткосрочного вмешательства (или серии краткосрочных вмешательств) в психический мир клиента. Кризисная интервенция предполагает экстренное вмешательство при отсутствии времени на выяснение причин кризиса и взаимодействие с клиентом в ситуации «здесь и сейчас» с помощью ресурсов самой личности и ресурсов ее социального окружения.

Понятие «кризис» применяется, не только к человеку как интрапсихической системе, но и к семьям или группам людей, которым предъявляются новые требования, являющиеся для них невыполнимыми. В этом случае кризисная интервенция заключается во «вхождении» в жизненную ситуацию индивида, семьи или группы для оказания им помощи в решении возникших проблем путем мобилизации имеющихся ресурсов.

Основанная на психодинамических идеях модель, кризисной интервенции наиболее эффективна в оказании помощи людям пережившим несчастье, она помогает снова приспособиться к жизни, совершенствовать прежние уровни функционирования, по-новому справляться с трудностями. Основное внимание уделено изменению эмоциональных реакций клиента на кризис и повышению его способностей решать ежедневные проблемы преимущественно прагматическим путем.

Основная идея бихевиористского подхода в том, что поведение человека определяется воздействиями окружающей среды, которая контролирует его путем различного рода стимуляций. Бихевиоризм объясняет практически любые формы поведения (адекватные, неадекватные, асоциальные и др.) одними и теми же принципами, различные виды поведения могут быть адекватными в различных окружениях и культурах. Сконструировав нужный набор стимулов, можно получить и нужное поведение.

Практический психолог использует для разрушения отрицательного поведения прием «контробусловленности», основная задача которого – создание условий для разрушения (угасания) нежелательных условных связей. После их разрушения формируются новые системы связей в виде навыков, умений, привычек и других форм автоматизированного поведения. Социальное обучение - психологическое содержание к-го сводится к следующему: большинство людей приобретают опыт посредством восприятия и осмысления получаемых впечатлений, копируя поведение других. Основу соц обучения составляет процесс подражания. Главная цель - способствовать угасанию нежелательных форм поведения и усиливать желаемое поведение людей с помощью разных видов подкрепления и соц. обучения.

На основе развития идей бихевиоризма (но в то же время и достаточно независимо) сформировалась когнитивная психология ( возникла из попытки объединить поступки и мысли, знание и поведение).Эффективное использование когнитивной модели в с.р. предусматривает акцент на трех аспектах поведения: моральный код, или социальная философия; теория личности; методы воздействия.

^ 2.Технологии, ориентированные на гуманистические модели личности.

Гуманистические психосоциальные технологии используют идеи, развиваемые в гуманистической психологии (К. Роджерс, А. Маслоу), экзистенциональном подходе (В. Франкл) и гештальттрадициях (Ф. Перлс), которые иногда называют экзистенционально-гуманистическим направлением. Основные положения основаны на понимании человека как целостной личности, взаимодействующей со своим окружением.

Основная идея теории личности К. Роджерса в том, что каждый человек обладает внутренней собственной активностью, стремлением к росту, прогрессу, более полной реализации своих внутренних потенций. Три условия благоприятны для личностного роста и могут быть созданы самой личностью или с помощью специалиста: подлинность, безусловное принятие другого человека и способность к эмпатическому пониманию другого, сопереживание.

^ Экзистенциональная психология дает возможность в процессе консультирования научить людей планировать и развивать отношения с другими людьми, что обеспечивало бы им определенное существование. Важнейшим стремлением личности определение смысла своего существования. Для человека гораздо важнее не то, что с ним случилось, а его отношение к этому. Психологическую работу с людьми автор назвал логотерапией (терапией при помощи смысла), понимая ее как способ анализа ситуаций и метод консультирования.

^ К современным психологическим теориям гуманистического направления следует отнести и гельштальттрадиции (Перлс ), основанные на своеобразном понимании личности и ее опыта. Важнейшее место отводится целеполаганию, которое и определяет структуру гештальта. Гештальтпсихология имеет наиболее мощные технологии, провоцирующие изменения психики личности. Общим для гуманистических теорий, применяемых в соц. раб: отсутствие заранее жестко заданной схемы понимания клиента, группы, общества, окружающей среды, причин, порождающих проблемы, и их истоков.

В социальной практике применяется множество социально-психологических теорий. Среди них видное место принадлежит теориям, основанным на явлениях коммуникации:

Ролевые теории Разнообразные подходы к пониманию сущности социальных ролей имеют ряд общих моментов: 1) роль как образец поведения и установок, социально заданный с большей или меньшей степенью определенности; 2) роль как стратегия поведения, направленная на овладение ситуаций определенного типа; 3) роль как система ожиданий по отношению к людям, имеющим определенный статус; 4) роль как действие, выполнение определенных требований человеком, «назначенным» на эту роль.Использование ролевой модели в социальной практике индивидуальной работы обычно предусматривает повышение адаптивности отдельных людей друг к другу, группам, с которыми они взаимодействуют, обществу, в котором живут.
Социальные роли являются основой различных технологических приемов: социодрамы, психодрамы, трансактного анализа, различных сюжетно-ролевых игр.
Другой компонент коммуникативных теорий-положение о том, что источник информации – лицо или группа лиц, располагающие и координирующие информацию в определенную знаковую систему (коммуникатор). В коммуникационную сеть входит и получатель информации (реципиент), который дешифрует ее в соответствии со своими особенностями.

Эти теории могут стать хорошей базой для формирования различных теорий и технологий, обосновывающих деятельность в области соц. сферы, коррекции процессов общения.

^ Нейролингвистическое программирование (НЛП)

Самопредъявление или самопрезентация – особый аспект коммуникаций – важное условие эффективной работы с людьми. Специалист в сфере соц. взаимодействия должен уметь правильно подать себя и «прочесть» истинные переживания партнера, скрытые за маской самопрезентации.

Дата добавления: 2015-11-16