Методические указания

по выполнению самостоятельной работы по дисциплине «Маркетинг»

1. Цель работы. Самостоятельная работа выполняется студентами экономических специальностей с целью закрепления теоретических знаний и приобретения практических навыков исследований в сфере маркетинговой деятельности.

2. Постановка задачи. Суть задания для самостоятельной работы заключается в проведении маркетингового исследования рынка и подготовке предложений по обоснованию маркетинговой стратегии и выработке плана маркетинговых мероприятий в отношении какого-либо (по выбору студента) товара или товарной группы. Методологической основой для решения такой задачи является методика проведения маркетинговых исследований, включающая сбор первичной и вторичной маркетинговой информации, проведение кабинетных и полевых маркетинговых исследований.

В общем плане задача может быть описана следующим образом. Вы выступаете представителем торговой или товаропроизводящей фирмы. Ваша фирма конкурирует с другими производителями или торговыми предприятиями. Вы и ваши конкуренты торгуют одинаковой и похожей продукцией. Цены в торговых точках различаются. Перед Вами, как аналитиком Вашей фирмы, стоит задача изучения ассортимента товаров, их свойств и качеств, существующего и потенциального спроса, цен конкурентов, сопоставления Ваших цен с ценами конкурентов, определение стратегии и тактики поведения фирмы на рынке, составление плана маркетинговых мероприятий с учетом сложившейся конкурентной обстановки.

3. Методика проведения исследования. Методика исследования включает определение и описание в самостоятельной работе следующих положений:

Предмет исследования - изучение рынка определенного товара или товарной группы в определенном регионе (городе, районе).

Цель исследования в рамках формирования и реализации наиболее успешной маркетинговой стратегии определить:

• лучшие характеристики товара для потенциальных потребителей;

• приоритетные виды производимой продукции;

• конкурентоспособные ценовые параметры товара;

• комплекс коммуникационных мер и перспективные направления продвижения товара.

Инструментарий (набор методов и средств исследования) - анкетирование потребителей и потенциальных потребителей методом самостоятельного заполнения анкет; разработка форм сбора данных о качественных, ценовых и прочих характеристиках товара. Основные требования к анкете:

• анкета должна состоять примерно из 10 вопросов, из которых 2 вопроса - пол и возраст респондента:

• вопросы анкеты должны быть закрытыми. Но при этом можно применить и несколько открытых вопросов (для удобства обработки результатов);

• у респондентов необходимо выяснить: товар какой торговой марки они предпочитают и почему, выяснить приверженность к торговой марке, как они оценивают качество товара, цену, дизайн, что они рекомендуют улучшить в товаре и т.д.

Образец анкеты, а также сводку ответов 10-ти респондентов необходимо включить в приложения.

Рабочая гипотеза (предполагаемый результат исследования) - например, предлагаемая к выводу на рынок модель товара будет пользоваться большим спросом у потребителей по следующим причинам:

• высокое качество продукции;

• доступная цена (в том числе по сравнению с импортными аналогами);

• хорошая репутация продукции предприятия в прошлом;

• преимущество отечественных товаров для потребителей.

2 Задачи исследования:

• оценить потенциальную емкость рынка продукции (по количеству потребителей и стоимостным параметрам);

• определить целевой сегмент каждого из видов продукции (потенциальных покупателей по социальным или другим признакам);

• определить виды продукции (товаров, услуг), которую регулярно потребляют респонденты;

• определить отношение потребителей к продукции предприятия;

• изучить степень готовности приобрести товары, которые будут пользоваться наибольшим спросом;

• изучить платежеспособный уровень потребителей продукции и выяснить их ценовые ожидания.

• оценить спрос на новые виды продукции и проанализировать приоритетные направления производства.

4. Организация маркетингового исследования. Организация маркетингового исследования в рамках данной работы включает следующие этапы:

- выбор объекта (продукта, товара, услуги) исследования и места его проведения; объект и место исследования (город, район, другой регион) определяются по личному выбору студента исходя из его возможностей получения информации; предварительно выбор объекта фиксируется преподавателем;

- проведение кабинетных исследований: сбор вторичной информации об ассортименте выбранной товарной группы, качественных характеристиках товаров, ценовых и конъюнктурных характеристиках рынка;

- составление детального плана исследования, включающего списки предприятий -конкурентов, формы анкет, формы бланков накопления данных о качественных, ценовых и прочих характеристиках товара, последовательность и сроки всех стадий исследования;

- непосредственный сбор первичной информации посредством проведения анкетирования, обхода торговых точек и фиксации в заготовленных формах-бланках цен на товары, качественных параметров товаров; оценивается уровень обслуживания покупателей и другие маркетинговые характеристики товара;

- обработка и анализ собранной вторичной и первичной информации, группировка данных, построение графиков, производство необходимых расчетов;

- моделирование и позиционирование товара, выводимого Вами на рынок;

- подготовка и обоснование предложений по особенностям маркетинговой политики предприятия в соответствии с целями и задачами исследования;

- оформление работы и представление преподавателю.

5. Структура работы. Структура работы в обязательном порядке должна содержать следующие разделы:

- введение (цели, методы и другие общие аспекты исследования);

- краткий обзор литературы, методических и теоретических аспектов проведения маркетинговых исследований;

- аналитическая часть;

- предложения по формированию маркетинговой политики предприятия и реализации комплекса маркетинговых мероприятий в отношении анализируемых товаров;

- список использованной литературы;

- приложения (формы, бланки, анкеты, описания товаров и т.д.).

Общий объем самостоятельной работы (исключая приложения) рекомендуется до 10 страниц стандартного компьютерного набора.

Сроки представления работы устанавливаются преподавателем, но не позднее двух недель до окончания занятий в учебном семестре.

Дата добавления: 2015-11-16