Интервью

Выделяются два основных вида интервью: свободное и стандартизированное. Их различие обусловлено конкретными целями и задачами.

В свободном интервью отсутствуют жесткий план и однозначно сформулированные вопросы, поскольку, применяя его, исследователь стремится выявить различные аспекты изучаемой проблемы, уточнить с точки зрения целесообразности перечень вопросов, которые позднее войдут в структуры анкеты, а также стандартизированного интервью. Свободное интервью обычно проводится на небольшой выборке в несколько десятков человек (в которой, однако, желательно представить все подгруппы определяемого для дальнейшего изучения контингента). Так, если предполагается изучать жизненные планы старшеклассников, то в пробную выборку должны войти в соответствующей статистическим данным пропорции юноши и девушки, обучающиеся в городских и сельских школах различного типа. Такое интервью может проводиться и на заключительной стадии исследования - для уточнения противоречивого материала, полученного в процессе массового опроса, тестирования, формирующего эксперимента.
Свободное интервью необходимо в тех случаях, когда вопросы предполагают достаточно много интимной информации. Для получения более общих, основных данных используют анкету или стандартизированное интервью с жесткой последовательностью вопросов и однозначностью их формулировки.

Преимущество этого вида интервью заключается в возможности помочь опрашиваемому лучше понять смысл вопроса. Оно предпочтительнее анкеты или стандартизированного интервью, если обследуемые - подростки, не имеющие опыта участия в анкетировании, либо взрослые с невысоким базовым уровнем образования. Основной недостаток такого интервью - трудность сопоставления полученных данных и их стандартизации при массовой обработке. Поэтому его применяют чаще при небольших выборках как вспомогательный инструмент, позволяющий контролировать другие методы исследования.

Преимущества стандартизированного интервью: его данные сопоставимы, оно не требует высокой квалификации интервьюера. Перед началом интервьюирования достаточно провести аналитический разбор вопросов и логики их предъявления, а также тренинг поведения интервьюера в типичных ситуациях отказа, уклонения обследуемых от ответов или их явной неискренности и т.п. Недостатки стандартизированного интервью: возможны ошибки опрашиваемых при неоднозначном понимании вопроса, формальный характер опроса затрудняет достижение эффективного межличностного контакта.

Согласно традиционным социологическим требованиям, продолжительность интервью не должна превышать 1 ч. Чем ниже уровень образования опрашиваемых, тем проще и короче оно должно быть. Оптимальной продолжительностью считается 30-40 мин для взрослого человека. При расчете объема анкеты или программы интервью целесообразно ориентироваться именно на эти нормативы, добавляя 20-40% времени на каждый вопрос при неопытности обследуемых или сбрасывая столько же при работе с педагогами или руководителями, привыкшими к систематически проводимым опросам.

Отрицательным фактором, влияющим на качество интервью, у взрослого опрашиваемого является спешка из-за занятости домашними делами и профессиональной деятельностью. Сам интервьюер ни в коем случае не должен показывать, что торопится, или торопить с ответами опрашиваемых - это нагнетает напряженность, разрушает контакт; при интервью продолжительностью в 20-30 мин нельзя опрашивать более 10 человек в день.

[Руденко В.А.]

Билет 45. Диагностика в исследовательской практике.

Эффективность интерпретации сегодня можно на много сделать лучше ставя акцент при тестировании на электронную психодиагностику в исследовательской практике. Как практический комплекс личностной оценки, психодиагностика в исследовательской практике дает анализировать ведущие личностно-формирующие черты и возможности. В общем, существующие официально признанные области диагностики тестами можно поделить на многоаспектные и специальные.

Многошкальные тестовые анкеты ММРI-II, СРI, МПB Cонди и 16ФЛ Р.Кэттела относятся к группе основных инструментов психодиагностики в исследовательской практике. К данной диагностической работе можно обратиться при групповом, а так-же потоковом консультировании сразу нескольких психологических свойств и качеств. Вторая - это узко-специализированная психодиагностика в исследовательской практике, в большинстве случаев позволяющая проводить оценку выделенных персональных компонентов тестируемого. К примеру, тесты: EPI Айзенка, Ч.Д.Спилбергера, CAН, УСK, А.Басса-А.Дарки обозначены в этой группе.

Многие требуемые средства психологической диагностики в исследовательской практике в цифровом и простом формах содержатся в этой комплекте методик.

Методика MМРI II,

Методика СМИЛ 398,

Тест EPI Айзенка,

МЦВ Люшера и 16F Кеттела.

Стараясь достичь значимого стабилизирования процента возникающих неверных оценок, сегодня применяют компьютеризированную психологическая диагностика в исследовательской практике.

Билет 46. Возрастная диагностика.

Вопрос о необходимости возрастной диагностики был впервые сформулирован Л. С. Выготским и фактически остается сегодня в том же виде. И не потому, что он потерял свою актуальность. Возможность ставить диагноз психического развития ребенка имела бы огромный практический смысл, если бы была создана реальная основа для того, чтобы целенаправленно формировать психическое здоровье. Однако воз и ныне там. Чтобы понять встающие перед исследователями трудности, разберемся в сути диагностики развития.

Диагностикой развития называют систему исследовательских приемов, задача которых — определение реального уровня развития, достигнутого ребенком. При определении реального уровня развития мы фиксируем плоды развития, то есть то, что уже созрело и завершило свой рост. Нам известны такие закономерности развития, как неравномерность и гетерохронность (разновременность) созревания отдельных сторон личности и ее свойств. Поэтому важно оценить не только то, что уже созрело, но и то, что еще только созревает. В первую очередь это, конечно, относится к детям, ведь очень немногие психические функции завершают процесс своего созревания в детском и подростковом периоде.

Определение не созревших на сегодняшний день, но находящихся в периоде созревания процессов и функций и составляет вторую, самую главную и трудную задачу диагностики развития. Эта задача решается нахождением зоны ближайшего развития.

Итак, мы сталкиваемся с двумя задачами диагностики психического развития:

— определение реального уровня психического развития ребенка;

— определение зоны ближайшего развития.

Проиллюстрируем сказанное. С целью диагностики интеллектуального развития ребенку предлагают ряд задач нарастающей трудности, стандартизированных по годам (месяцам) жизни. Определяется предел трудности задач, доступных для него, и соответствующий стандартный возраст. Тем самым устанавливается реальный умственный возраст.

Если при этом мы хотим установить зону ближайшего развития ребенка, то должны предложить ему следующую по уровню трудности задачу, и поскольку ребенок уже не в состоянии решить ее самостоятельно, мы (взрослые) либо показываем, либо сами начинаем решать задачу, а далее смотрим, сможет он самостоятельно закончить ее решение или нет. К примеру, реальный уровень умственного развития двух детей соответствует 8 годам. Но, определяя зону ближайшего развития, мы установили, что один ребенок с помощью взрослого решает задачи, приуроченные к 12 годам, а другой в состоянии продвинуться в сотрудничестве со взрослым лишь до 9-летнего стандартного возраста. Следовательно, в первом случае зона ближайшего развития составляет 4 года, а во втором случае только 1 год.

К показателям психического развития ребенка относят:

— развитие познавательной сферы ребенка (восприятие, внимание, память, воображение, мышление);

— формирование системы личностных отношений (эмоции, потребности, мотивы, установки, ценностные ориентации, направленность и т. д.);

овладение системой разнообразных практических и умственных действий, обеспечивающих возможность продуктивной, творческой деятельности.

Диагностика по возрастным фактам.

Во-первых, это физические и умственные действия ребенка. При этом важно понять, чем они вызваны, на что направлены, как подготовлены. Например, игрушка, которой ребенок силится завладеть, находится вне поля досягаемости, и тем не менее он упорно стремится ее достать. Наблюдая за ним, можно подумать об упорстве, настойчивости малыша. Но если ребенку уже 3-4 года, то можно сделать вывод и о том, что он не очень сообразителен. Вместо бесплодного прыганья возле игрушки он мог бы подставить стул или табуретку и спокойно достать желаемое.

Для оценки общего уровня психического развития ребенка Н. А. Русина и В. А. Урываев рекомендуют вначале составить о нем общее впечатление на основании оценки его соматотипа (астенический, пикнический, атлетический), половой зрелости (маскулинность—феминность), позы (сцепленная, напряженная, расслабленная, подавленная), лица (узкое—широкое, толстое—худое, нежное—грубое, красивое—неправильное), мимики и пантомимики (живая, пониженная, преувеличенная, стереотипная). Кроме того, следует обратить внимание на состояние кожи, чистоты тела, социальное оформление внешности (аккуратный внешний вид, прическа, украшения и т. п.) (Русина Н. А., Урываев В. А., 1998).

Во-вторых, это речь ребенка, т. к. в словах выражаются цели поведения, часто раскрываются мотивы, дети выражают свое понимание или непонимание чего-либо. Я уже не говорю о том, что сама речь может использоваться в качестве диагностического показателя развития ребенка. Оцениваются следующие параметры речи: голос (монотонный—красочный), темп (быстрый—замедленный), разговорчивость (разговорчивый, малоразговорчивый, замкнутый, неразговорчивый), дикция, словарь, используемый ребенком (богатый—бедный, разговорный—изысканный, вычурность конструкций предложений, речевые вульгаризмы, степень грамотности и т. п.). При анализе речи ребенка следует обращать внимание на то, как он воспроизводит мысль: легко, затрудненно, связно, замедленно.

В-третьих, психологическим фактом может стать социальное поведение ребенка. При его оценке следует обращать внимание на:

— характер установления контакта ребенком (торопливо, фамильярно, смело, охотно или сдержанно, осторожно);

— характер и протекание адаптации ребенка в ходе обследования (быстро или медленно);

— уровень социальной активности (адекватная—неадекватная ситуации);

— проявление качеств социального поведения: самоуверенный, решительный, упрямый, хвастливый, обращает на себя внимание, подчеркивает свое превосходство, неподчиняющийся, высокомерный, насмешливый, ненастойчивый, скрытно-нерешительный, застенчивый, неуверенный, провоцирующий сочувствие, назойливый, настойчивый, подчиняющийся, стремящийся угодить, оказывающий содействие, получающий радость от контакта, непосредственный, смешливый, шутливый, ласковый, доверчивый. На основании оценки перечисленных качеств можно понять мотивы и тактику поведения ребенка.

Дата добавления: 2015-07-11