|
Читайте также: |
Я люблю рассказывать моим слушателям эту историю.
Я рисую на флип-чарте угол здания с вывеской "SHOP", прислонившегося к нему приказчика в ленивой позе и сложенными на груди руками, рядом на ковре - пузатый босс, справа - оборванец-продавец в лохмотьях. Еще пальма. Мешки и ящики. И - линия горизонта.
- В одной азиатской стране был азиатский магазин. Шоп. Маленький такой шопик (дописываю "ik" на вывеске - получается "SHOPik"). Там работал бедный азиатский продавец, который получал за один азиатский месяц своей азиатской работы всего десять азиатских динаров, - и я пишу эту цифру над головой продавца. - Им руководил азиатский приказчик, получавший за свой труд сотню (пишу - "100 динаров" - над его головой). И был у них азиатский босс, получавший все остальное.
Однажды азиатский продавец узнал о соотношении доходов. Его, как и всех пролетариев, это не могло не задеть. Он пришел к своему азиатскому боссу и сказал азиатскую речь:
- Босс! Как же так?! Я целый день работаю под солнцем, таскаю эти тяжеленные мешки, рву ладони о железные ленты окантовки ящиков и получаю всего десять динаров! А приказчик целый день прохлаждается под тенистым навесом и получает в десять раз больше меня...
Азиатский босс почесал свое азиатское брюхо и спросил:
- Ты хочешь больше?
- Канэчно, хачу! - с азиатским воодушевлением вскричал продавец.
В это время на азиатском горизонте появился верблюжий и вообще азиатский караван.
- Так сходи и узнай что это за караван, - предложил хозяин.
Азиатский продавец, преисполненный азиатского рвения, убежал к каравану.
Вернулся и, запыхавшись, объявил:
- Это караван из Каира!
- Да? - спросил босс. - А куда идет караван?
- Сейчас узнаю, хозяин! - воскликнул продавец и опять убежал.
Вернулся и доложил:
- В Дели!
- А что везут? - спросил босс.
Продавец сбегал еще раз и отрапортовал:
- Чай!
- А почем?
Продавец, уже взмокший от поручений, навел справки и принес ответ:
- По тысяче динаров за тонну!
- А по чем они могут отдать нам чай здесь?
Продавец сделал еще один рейд и сообщил:
- Сбросят цену до восьмисот!
Но хозяин знал цену звонкой монете и коварно спросил:
- А если мы заплатим живым золотом?
Продавец сбегал к каравану в последний раз и сообщил:
- Отдадут за пятьсот!
Хозяин не стал рассказывать о том, что могли подумать о его посыльном караванщики. Он обратился к приказчику:
- Эй, Махмут!
- Что, хозяин? - выглянул из-под тенистого навеса приказчик.
- Видишь караван, да?
- Да.
- Что за люди?
- Это, хозяин, челноки из Каира, идут в Дели. Они везут чай по тысяче динаров за тонну. Нам отдадут, думаю, по восемьсот. Ну а если ты заплатишь им золотом, то цену можно сбить до пятисот.
Азиатский босс повернулся к своему азиатскому продавцу:
- Ну что, Абдулла, теперь ты понимаешь, почему ты получаешь десять динаров, а Махмут сто?
- Нэт, нэ панимаю,.. - развел руками Абдулла.
Он до сих пор получает те же самые десять динаров в месяц, а мы с вами в нашей работе должны исповедовать принципы комплексного подхода - чтоб не удивлять караванщиков, опекаемых нами, чтобы не бить понапрасну сандалии, чтобы...
- А сколько, мои очаровательные продащицы, вы получаете в месяц?
Красавицы мрачно отвечают:
- Сто сорок. Сто шесьтдесят гривень. Сто пятьдесят...
А я интересуюсь:
- А ваши заведующие секциями?..
"Старик заохал..."
Следующая книга, которую я напишу, будет носить странное название - "Ролистика".
Это будет книга о множестве кратковременных ролей, которые играет коммерсант в рамках амплуа "Продавец".
Я уже накапливаю заметки и делаю наброски к моей "Ролистике". В ней я непременно перескажу и фрагмент под названием "Старик заохал". Обкатав эту байку в десятках проведенных тренингов, сейчас - в письменном варианте - я проверю ее на вас.
Это история о цене сыгранной неклюжести. Название истории я позаимствовал у Александра Сергеевича. Вы тоже легко вспомните эти стихи великого поэта.
Боярин хотел чего-то добиться у царя. Хотелось боярину милости. Хотелось столь сильно, что на приеме у государя подвели боярина ноги, он споткнулся и упал.
Встал - ступил шаг - ноги вновь заплелись - и он снова грохнулся наземь. И родил новый прием презентации:
"Старик заохал. Голос хрипкой
Был государевой пожалован улыбкой..."
Боярин своего добился.
То, что он играл, и то, что своего добился, превращает произошедшее из конфуза в трюк.
Я не падал. Но однажды случилось иначе.
Для деловой встречи в одной из киевских мебельных фирм, я заготовил бумаги. В запланированной демонстрации важную роль играла намеченная очередность их предъявления. При нарушении порядка сама демонстрация бумаг теряла всякий смысл. И я заранее волновался - а смогу ли соблюсти разработанный сценарий?..
Волненние сказалось на руках - я выпустил стопку бумаг и они разлетелись по полу.
Собрать бумаги мне помог сам хозяин кабинета. Передал их мне и - черт побери! - в голове мелькнуло: "Все перепуталось!" - я снова рассыпал бумаги!..
Когда мы вместе собрали их уже в третий раз, мой партнер по переговорам с хохотом предложил:
- Александр Анатольевич, давайте попробуем поговорить без бумаг!
Этим была задана совершенно беспроигрышная атмосфера переговоров - эмоциональная, позитивная, живая - мы, понагибавшись, успели размяться...
Разве можно было после этих успешных переговоров не попытаться повторять этот трюк?
Попробуйте так хоть однажды и вы. Не исключено, что вы легко разрешите самые проблемные разногласия, еще ползая по ковру и собирая бумаги, "выскользнувшие" из вашей искусной руки...
И не нужно ограничиваться лишь рассыпанием своих бумаг.
Рассыпьте его картотеку.
Опрокиньте на собеседника чашку кофе. Если нужно - кофейник.
Если очень нужно - сыграйте припадок неуклюжести и разнесите его кабинет в пух и прах!..
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 72 | Нарушение авторских прав