Рассаживайтесь поудобнее, потому что сегодня будет серьезный разговор. Мы должны разобраться в главном: что нам предстоит сделать в следующем году. Маркетинг – что у вас? Как это, не подготовили план? Разве можно так относиться к делу?! Неужели вы не понимаете, что от вашей работы зависит престиж компании, может, даже само ее существование на рынке. Вот мы тут с вами, так сказать, «обыщемся», а наши конкуренты уже наладили связи с местной администрацией. Они уже получили кредиты, а мы так и будем здесь сидеть, выясняя, кто из нас глупее и кто виноват И не надо здесь улыбаться Между прочим, это касается именно вас. А если вам не нравится тон разговора, покиньте помещение. Хватит расслабляться Пора действовать. Помяните мое слово: наше собрание будет иметь далеко идущие последствия, а для некоторых может оказаться последним.
| Типы речи | Голос,интонация | Визуальный контакт | Кинетика (жесты) |
| Императив, отрицание, важность, контраст, вопросы и т.д. Суть - повеление, приказ. Диктат воли | Голос усиливается к ядру высказывания, убыстрение темпа, усиление ритма на ядре. Одно ядро в конце фразы. Синхрон: голос, голова, нога, рука | Вся фраза - одному слушателю в глаза, голова и тело вперед | В0 - руки «по швам», голова, тело - вперед (указание на выполнение действия, вопросы). В1 - указательный палец вверх (внимание, важность) ладонь от себя. В2 - указательный палец от себя (выбор объекта) ладонь вниз. В2 - вниз - «пьедестал» (усиление позиции, жесткий упрек). В3 - жест В1 назад за плечо (отсылка к референту). Смена ноги В4 - сброс тела назад с руками на A3 (неприятие). В5 - ладонь от себя («хватит») |
«Чувственный канал воздействия» Ч-контакт
В деловом общении чувственный канал наименее представлен, но все же он заслуживает внимания как важный ресурс воздействия. В аналитическом и волевом каналах преобладает работа левого полушария, отвечающего за логико-математическое мышление, то есть рациональное. Установлено, что для правшей это левое полушарие.
Чувственный канал - это работа правого полушария, которое отвечает за эмоции, переживания и образы. Через этот канал передаются такие важные эмоциональные действия как извинение, благодарность, похвала, восторг, сочувствие и т.п.
Если В-контакт более свойствен мужчинам, то в плане эмоциональности речи, первенство нужно отдать женщинам. Конечно и в том, и в другом случаях бывают исключения.
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 63 | Нарушение авторских прав