Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Тема 3. Нормативно-правовая база туризма

Читайте также:
  1. АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА
  2. Актуальность применения психодиагностики в сфере социального сервиса и туризма.
  3. Архитектура водного туризма
  4. Африка, как регион экзотического туризма.
  5. Биологические ресурсы туризма
  6. В чем состоят особенности международного туризма на современном этапе?
  7. Введение. Основные виды туризма в России

 

Законодательная и нормативно-правовая база туризма. Между­народные акты в сфере туризма. Закон Республики Беларусь "О ту­ризме". Государственное регулирование туристской деятельности. Национальная политика в сфере туризма. Структура управления туризмом. Лицензирование туристской деятельности. Стандартиза­ция и сертификация в туризме. Нормативно-правовые акты Минис­терства спорта и туризма, регулирующие туристскую деятельность.

 

Тема 4. Туристское предприятие и организация его деятельности.

 

Туристское предприятие и организация его деятельности. Хозяйственно-правовые формы организации туристских предприятий.

Туристское предприятие, особенности его образования. Задачи начальной стадии функционирования предприятия. Офис, требования к его размещению, оформлению и оснащению. Регламент работы предприятия. Персонал туристского предприятия. Деловое общение в туристской деятельности.

Тема 5. Планирование и формирование тура

 

Планирование и организация тура. Тур как основной вид туристского продукта. Этапы разработки тура. Структура тура. Формирование тура. Комплекс основных услуг. Дополнительные услуги. Взаимоотношения с фирмами-партнерами и производителями услуг.
Экспериментальная проверка тура, корректировка и внедрение.
Продвижение туристского продукта на рынок. Организация тура. Система сбыта туристского продукта. Продажа через каталоги. Оптовая продажа. Личная продажа. Организация личной продажи и требования к ней.

Организационное обеспечение тура. Организация группового тура. Пакет сопровождающей документации. Услуги сопровожде­ния. Руководитель туристской группы, его права и обязанности. Права и обязанности туристов. Претензии к туристскому предприя­тию, порядок и сроки их разрешения.

 


Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 76 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Тема 2. Туристская терминология| Тема 6. Гостиничное обслуживание и организация питания в туризме.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)