Тема: Психологические теории мотивации.

Многочисленные теории мотивации стали появляться еще в работах древних философов. В настоящее время таких теорий уже десятки.

Взгляды на сущность и происхождение мотивации человека на протяжении времени неоднократно менялись, но неизменно располагались между двумя философскими течениями: рационализмом и иррационализмом. Согласно рационалистической позиции (она отчетливо проявлялась в работах древних философов и теологов вплоть до середины XIX в.), человек представляет собой уникальное существо особого рода, не имеющее ничего общего с животными. Только он наделен разумом, мышлением и сознанием, обладает волей и свободой выбора действий. Мотивационный источник человеческого поведения усматривается исключительно в разуме, сознании и воле человека.

Иррационализм как учение распространялся в основном на животных. В нем утверждалось, что поведение животного в отличие от человека несвободно, неразумно, управляется темными, неосознаваемыми силами биологического плана, имеющими свои истоки в органических потребностях.

Первыми собственно мотивационными психологическими теориями, вобравшими в себя рационалистические и иррационалистические идеи, считают возникшие в XVII—XVIII вв. теорию принятия решений, объясняющую на рационалистической основе поведение человека, и теорию автомата, объясняющую на иррационалистической основе поведение животного. Теория принятия решений появилась в экономике и была связана с внедрением математических знаний в объяснение поведения человека, связанного с экономическим выбором. Затем была перенесена на понимание человеческих поступков и в других сферах его деятельности, отличных от экономики. Развитие теории автомата, стимулированное успехами механики в XVII—XVIII вв., далее соединилось с идеей рефлекса как врожденного механического (автоматического) ответа живого организма на внешние воздействия. Раздельное, независимое существование двух мотивационных теорий (одной для человека, другой для животных), поддержанное теологией и разделением философии на два противоборствующих лагеря (материализм и идеализм) продолжалось вплоть до конца XIX в..

Вторая половина XIX в. ознаменовалась рядом выдающихся открытий в разных науках, в том числе в биологии — появлением эволюционной теории Ч. Дарвина. Она оказала влияние, помимо природоведения, и на медицину, психологию и на другие гуманитарные науки. Своим учением Ч. Дарвин «перекинул мостик» над пропастью, столетия разделявшей человека и животных на два несовместимых в анатомо-физиологическом и психологическом отношениях лагеря. Началось поведенческое и мотивационное сближение этих живых существ. Было установлено, что у человека и животных есть общие формы поведения, в частности эмоционально-экспрессивные выражения, потребности и инстинкты. Под влиянием теории эволюции в психологии началось интенсивное изучение разумных форм поведения у животных (В. Келер, Э. Торндайк) и инстинктов у человека (3. Фрейд, У. Макдауголл, И. П. Павлов и др.).

Раньше понятие потребности применялось только для объяснения поведения животного; теперь его стали использовать и для объяснения поведения человека (изменив и расширив состав самих потребностей). Принципиальные отличия человека от животных на этом этапе развития психологических знаний и мотивационной теории старались свести к минимуму. Человеку в качестве мотивационных факторов стали приписывать органические потребности, которыми раньше наделяли только животное, в том числе и инстинкты. Такая иррационалистическая, «биологизаторская» точка зрения на поведение человека отличает теории инстинктов 3. Фрейда и У. Макдауголла (конец XIX - начало XX в.).

Пытаясь понять социальное поведение человека по аналогии с поведением животных, учитывая открытия в области сравнительных исследований интеллекта человека и человекообразных обезьян, 3.Фрейд и У. Макдауголл предприняли попытки свести все формы человеческого поведения к врожденным инстинктам. В теории 3. Фрейда таких инстинктов было три: инстинкт жизни, инстинкт смерти и инстинкт агрессивности. У. Макдауголл предложил набор из десяти инстинктов: изобретательства, строительства, любопытства, бегства, стадности, драчливости, репродуктивный (родительский), отвращения, самоунижения, самоутверждения (впоследствии У. Макдауголл выделил еще восемь инстинктов, в основном относящихся к органическим потребностям).

Теория инстинктов породила множество вопросов:

- Как доказать существование у человека этих инстинктов?

- В какой мере к ним могут быть сведены те формы поведения, которые приобретаются человеком прижизненно под влиянием опыта и социальных условий?

- Как разделить в этих формах собственно инстинктивное поведение и приобретаемое в результате научения при жизни?

- Как, пользуясь только инстинктами, объяснить поступки культурного, цивилизованного человека?

На эти вопросы сторонники теории инстинктов не смогли дать научно удовлетворительного ответа. После дискуссии в начале XX в. само понятие «инстинкт» применительно к человеку стали употреблять все реже, заменяя его такими понятиями, как потребность, рефлекс, влечение (драйв) и другие.

В 20-е годы ХХ века сложилась концепция биологических потребностей, в которой утверждалось, что у человека и у животных есть общие органические потребности, оказывающие одинаковое действие на их поведение. Периодически возникающие органические потребности вызывают состояние возбуждения и напряжения в организме, а удовлетворение потребности ведет к снижению (редукции) напряжения.

Принципиальных различий между понятиями инстинкта и потребности не было, за исключением того, что инстинкты являются врожденными, неизменяемыми, а потребности могут приобретаться и меняться в течение жизни, особенно у человека.

Оба понятия - «инстинкт» и «потребность» - обладали существенным недостатком: их использование не предполагало наличия психологических когнитивных факторов, связанных с сознанием, с субъективными состояниями организма. Постепенно эти два понятия были заменены понятием влечения — драйва. Влечение — стремление организма к какому-то конечному результату, субъективно представленное в виде некоторой цели, ожидания, намерения, сопровождающееся соответствующими эмоциональными переживаниями.

В начале XX в. возникли еще два направления, стимулированные эволюционным учением Ч. Дарвина и открытиями И. П. Павлова. Это поведенческая (бихевиористская) теория мотивации и теория высшей нервной деятельности.

Поведенческая концепция мотивации развивалась как логическое продолжение идей бихевиоризма в теории, объясняющей поведение (Д. Уотсон, Э. Толмен, К. Халл, Б. Скиннер). Здесь давалось объяснение поведение в рамках исходной схемы «стимул-реакция». В современном варианте (теория продолжает разрабатываться до сих пор почти в том же виде, в каком была предложена в начале века) рассматриваемая концепция включает новейшие достижения в области физиологии организма, кибернетики и психологии поведения.

В теории высшей нервной деятельности исследования, начатые И. П. Павловым, были продолжены и расширены другими физиологами и психологами. Среди них можно назвать Н. А. Бернштейна, автора оригинальной теории психофизиологической регуляции движений, П. К. Анохина, предложившего модель функциональной системы, на современном уровне описывающую и объясняющую динамику поведенческого акта, и Е. Н. Соколова, который открыл и исследовал ориентировочный рефлекс, имеющий большое значение для понимания психофизиологических механизмов восприятия, внимания и мотивации, предложил модель концептуальной рефлекторной дуги.

Теория органических потребностей животных, уже существовавшая в начале нашего столетия, также продолжает разрабатываться и сейчас. Она развивалась под сильным влиянием прежних иррационалистических традиций в понимании поведения животного. Ее современные представители видят свою задачу в том, чтобы чисто физиологически объяснить механизмы работы и функционирования биологических потребностей.

Начиная с 30-х годов XX в. появляются и выделяются специальные концепции мотивации, относимые только к человеку (теория мотивации К. Левина, работы представителей гуманистической психологии - А. Маслоу, Г. Оллпорта, К. Роджерса и др.)

Американский исследователь мотивации Г. Маррей наряду с перечнем органических, или первичных, потребностей (идентичных основным инстинктам по У. Макдауголлу), предложил список вторичных, или психогенных потребностей, возникающих на базе инстинктоподобных влечений в результате воспитания и обучения. Это — потребности достижения успехов, аффилиация, агрессия, потребности независимости, противодействия, уважения, унижения, защиты, доминирования, привлечения внимания, избегания вредных воздействий, избегания неудач, покровительства, порядка, игры, неприятия, осмысления, сексуальных отношений, помощи, взаимопонимания. Кроме этих двух десятков потребностей автор приписал человеку и следующие шесть: приобретения, отклонения обвинений, познаний, созидания, объяснения, признания и бережливости.

А. Маслоу составил классификацию человеческих потребностей по иерархически построенным группам, последовательность которых указывает на порядок их появления в процессе индивидуального развития, а также на развитость в целом мотивационной сферы. У человека с рождения последовательно появляются и сопровождают личностное взросление следующие семь классов потребностей:

1. Потребности физиологические (органические).

2. Потребности в безопасности.

3. Потребности в принадлежности и любви.

4. Потребности уважения (почитания).

5. Познавательные потребности.

6. Эстетические потребности.

7. Потребности в самоактуализации.

При выделении физиологических потребностей Маслоу опирается на концепцию гомеостаза, суть которой состоит в том, что организм совершает определенные действия, направленные на поддержание определенного внутреннего постоянства. Это постоянство связано, например, с необходимостью поддержания солевого, белкового, кислотно-щелочного балансов, с постоянством температуры тела, с определенным составом гормонов, витаминов и т. д. Физиологические потребности связаны с удовлетворением потребности в пище, воде, с поддержанием температурного баланса, удовлетворением сексуальных потребностей. По мнению автора теории, физиологические потребности — самые мощные, самые насущные из всех потребностей, и до тех пор пока они не удовлетворены, потребности более высокого уровня, как правило, не будут актуализированы.

После удовлетворения физиологических потребностей на первый план выходит потребность в безопасности. Потребность в безопасности — это свобода от страха, тревоги и хаоса; это потребность в стабильности и защите; в структуре, порядке, законе. Актуализация потребности в безопасности, ее доминирование на конкретном этапе означает, что именно удовлетворению этой потребности будет подчинено все поведение личности. Здесь все будет инструментом обеспечения безопасности: ум, память и прочие способности будут направлены на достижение этой цели. В нормальном обществе у человека (имеется в виду здоровая личность) потребность в безопасности редко выступает как активная сила. Эта потребность доминирует лишь в критических, экстремальных ситуациях, (войны, стихийные бедствия, социальные кризисы, вспышки преступности). В отсутствие экстремальных обстоятельств, при нормальном течении событий потребность в безопасности проявляется в мягких формах, например в желании устроиться на работу в солидную, стабильную фирму, в откладывании денег на «черный день» и т. д.

После того как удовлетворены потребности двух предыдущих уровней, актуализируется потребность в принадлежности, любви, привязанности. Она включает в себя стремление к общению, принадлежности к социальной группе, желание дружеских отношений и любви. Существует мнение, что стремительное развитие «групп встреч» и других групп личностного роста как метода психологической помощи современному «цивилизованному» человеку, связано с неутоленной жаждой искреннего, открытого общения, с потребностью в близости, в принадлежности, со стремлением преодолеть чувство одиночества и изоляции, преодолеть утрату глубины понятия «дружба».

Потребность в признании включает в себя желания и стремления, связанные с понятием «достижение» (рост личностной значимости, уверенности, самоуважения), и достижение уважения других (завоевание статуса, признания, престижа). Удовлетворение этой потребности порождает чувство уверенности в себе, чувство собственной значимости, силы, чувство собственной необходимости и полезности в этом мире. Неудовлетворение этой потребности вызывает чувство слабости, униженности, беспомощности; в результате запускаются компенсаторные и невротические механизмы. Фрустрация этой потребности является, кроме того, одним из механизмов запуска асоциального и делинквентного поведения.

Самоактуализация рассматривается как стремление к самовоплощению человека, к актуализации заложенных в нем потенций («стремление к идентичности»). Суть этой потребности может формулироваться так: человек обязан быть тем, кем он может быть; человек чувствует, что он должен соответствовать собственной природе. Потребность в самоактуализации у разных людей может выражаться по-разному. Один человек желает стать идеальным родителем, другой стремится достичь спортивных высот, третий актуализирует себя в научном или художественном творчестве и т. д. Общая тенденция состоит в том, что человек начинает ощущать потребность в самоактуализации только после того, как удовлетворит потребности нижележащих уровней.

Позднее, уже вслед за предложенной пятичастной моделью потребностей и после описания потребности в самоактуализации, Маслоу представляет еще две потребности: потребность в познании и понимании, а также эстетические потребности. Их он также относит к базовым, фундаментальным. Статус этих потребностей описывается не столь определенно. Хотя они описаны уже после потребности в самоактуализации, в иерархическом ряду они занимают место, предшествующее самоактуализации. (В интерпретации некоторых авторов потребность в познании и понимании включается в состав потребности в самоактуализации).

Стремление к познанию и пониманию есть когнитивная потребность человека. Эта потребность связана со стремлением к истине, влечением к непознанному, таинственному, необъясненному. Реализация когнитивной потребности не сводится только к приобретению новой информации. Человек стремится к пониманию, к систематизации, к анализу фактов и выявлению взаимосвязей между ними, к построению упорядоченной системы ценностей. Взаимоотношения между указанными двумя стремлениями иерархичны: стремление к познанию всегда предшествует стремлению к пониманию. Когнитивная потребность относится к базовым потребностям человека, на что указывают прямо или косвенно результаты различных исследований и клинические данные. Фрустрация когнитивных потребностей может стать причиной серьезной психопатологии.

Описание эстетической потребности отличается наибольшей неопределенностью. Маслоу отмечает, что эстетические потребности тесно переплетены и с конативными, и с когнитивными потребностями, и потому их четкая дифференциация невозможна. Эстетические потребности обнаруживаются у любого здорового ребенка и взрослого человека. Свидетельства существования этих потребностей можно обнаружить в любой культуре, на любой стадии развития человечества, начиная с первобытных племен.

Во второй половине XX в. теории потребностей человека были дополнены рядом специальных мотивационных концепций, представленных в трудах Д. Макклелланда, Д. Аткинсона, Г. Хекхаузена, Г. Келли, Ю. Роттера. Общими для всех них являются следующие положения:

1. Отрицание принципиальной возможности создания единой универсальной теории мотивации, одинаково удовлетворительно объясняющей поведение и животных, и человека.

2. Убежденность в том, что редукция напряжения как основной мотивационный источник целенаправленной активности поведения на уровне человека не работает, во всяком случае не является для него основным мотивационным принципом.

3. Утверждение вместо редукции напряжения принципа активности, согласно которому человек в своем поведении не реактивен, а изначально активен, что источники его активности — мотивации — находятся в нем самом, в его психологии.

4. Признание наряду с бессознательным существенной роли сознания человека в детерминации его поведения. Вывод сознательной регуляции человеческих поступков на первый план.

5. Стремление ввести в научный оборот специфические понятия, отражающие особенности человеческой мотивации. Такими понятиями стали социальные потребности, мотивы (Д. Макклелланд, Д, Аткинсон, Г. Хекхаузен), жизненные цели (К. Роджерс, Р. Мей), когнитивные факторы (Ю. Роттер, Г. Келли).

6. Отрицание адекватности для человека таких методов изучения (порождения) мотивационных состояний, которые применяются на уровне животных, в частности, пищевой, биологической депривации, физических стимулов типа ударов электрическим током.

7. Поиск методов изучения мотивации, подходящих только для человека. Стремление напрямую связать эти методы с речью и сознанием — основными отличительными особенностями человека.

Все концепции, к которым относятся данные положения, объединены в два блока с названиями «теория социальных потребностей» и «гуманистическая теория».

В отечественной психологии после 1917 г. также предпринимались попытки решать проблемы мотивации человека. Но вплоть до середины 60-х годов, по сложившейся традиции психологические исследования были в основном направлены на изучение познавательных процессов. Из созданных за эти годы концепций мотивации можно назвать лишь теорию деятельностного происхождения мотивационной сферы человека.

Согласно концепции А. Н. Леонтьева, мотивационная сфера человека, как и другие его психологические особенности, имеет источники в практической деятельности. В самой деятельности можно обнаружить те составляющие, которые соответствуют элементам мотивационной сферы, функционально и генетически связаны с ними. Поведению в целом, например, соответствуют потребности человека; системе деятельностей, из которых оно складывается,— разнообразие мотивов; множеству действий, формирующих деятельность,— упорядоченный набор целей. Таким образом, между структурой деятельности и строением мотивационной сферы человека существуют отношения изоморфизма - взаимного соответствия. В основе динамических изменений, которые происходят с мотивационной сферой человека, лежит развитие системы деятельностей, которое, в свою очередь, подчиняется объективным социальным законам.

Данная концепция дает объяснение происхождению и динамике мотивационной сферы человека. Она показывает, как может изменяться система деятельностей, как преобразуется ее иерархизированность, каким образом возникают и исчезают отдельные виды деятельности и операции. Из этой картины развития деятельностей выводятся и законы изменения в мотивационной сфере человека, приобретение им новых потребностей, мотивов и целей.

В новейших психологических концепциях мотивации, претендующих на объяснение поведения человека, преобладающим в настоящее время является когнитивный подход к мотивации, в русле которого особое значение придается феноменам, связанным с сознанием и знаниями человека. Наиболее часто употребляемыми в соответствующих теориях являются понятия когнитивного диссонанса, ожидания успеха, ценности (привлекательности) успеха, боязни возможной неудачи, уровня притязаний. Чаще всего эти когнитивные переменные используются не в отдельности, а комплексно. Между ними устанавливаются определенные зависимости, выражаемые при помощи разнообразных символических записей (нередко подобная символика и форма записей употребляются в теориях мотивации, где центральным психологическим процессом, объясняющим поведение, является принятие решения).

Побуждение к действию может возникать у человека не только под влиянием эмоций, но также под воздействием знаний (когниций), в частности, их согласованности или противоречивости. Одним из первых обратил внимание на данный фактор и исследовал его Л. Фестингер. Основным постулатом его теории когнитивного диссонанса является утверждение о том, что система знаний человека о мире и о себе стремится к согласованию. При возникновении рассогласованности (дисбаланса), индивид стремится снять или уменьшить его, и такое стремление может стать сильным мотивом его поведения. Вместе с попытками редуцировать уже возникший диссонанс субъект активно избегает ситуаций, способных его породить.

Уменьшить возникший диссонанс можно одним из трех способов:

1. Изменить один из элементов системы знаний так, чтобы он не противоречил другому.

2. Добавить новые элементы в противоречивую структуру знаний, сделав ее менее противоречивой и более согласованной.

3. Уменьшить значимость для человека несогласующихся между собой знаний.

Наиболее выраженное мотивационное влияние на человека когнитивный диссонанс оказывает в следующих жизненных ситуациях: при принятии жизненно важных решений, преодолении сопровождающих их конфликтов; при вынужденном совершении неприятных, нравственно неприемлемых поступков; при отборе информации; при согласовании мнения индивида с мнением членов значимой для него социальной группы; при получении неожиданных результатов, противоречивости их последствий.

После принятия решения диссонанс, сопровождавший процесс его принятия, обычно редуцируется. Это происходит за счет придания большей ценности тому решению, которое принято, а не тому, которое отвергнуто. Действует психологический механизм оправдания человеком сделанного выбора уже после того, как он совершен. После принятия решения человек невольно начинает искать дополнительные, его оправдывающие аргументы и тем самым искусственно повышает для самого себя ценность избранной альтернативы. Одновременно он склонен игнорировать неприятную для него информацию, говорящую о том, что он принял не самое лучшее из решений.[4] В действие вступают психологические защитные механизмы, которые были описаны 3. Фрейдом.

Замечено, что состояние когнитивного диссонанса при наличии несогласованности в знаниях возникает не всегда, а лишь тогда, когда субъект воспринимает себя самого в качестве наиболее вероятной причины несогласованности, т. е. переживает действия, приведшие к ней, как свои собственные, за которые он несет персональную ответственность.

Все описанные теории, если их рассматривать в отдельности, в состоянии объяснить лишь некоторые феномены мотивации. Только интеграция всех теорий с анализом и вычленением того положительного, что в них содержится, способна дать более или менее полную картину детерминации человеческого поведения. Однако такое сближение затрудняется из-за несогласованности исходных позиций, различий в методах исследования, терминологии и из-за недостатка твердо установленных фактов о мотивации человека.

[1] Это особенно характерно для интеллектуально развитых людей, имеющих большой жизненный опыт и способных из любой ситуации извлечь для себя много полезного, видеть ее под разными углами зрения и действовать в ней различными способами.

[2] В отличие от цели, связанной с кратковременной памятью, потребности, вероятно, хранятся в долговременной памяти.

[3] Например, для одного индивида потребность в знаниях может быть удовлетворена только телевидением, радио и кино, а для другого средством ее удовлетворения также являются книги, периодическая печать, общение с людьми.

[4] Иногда происходит обратное: уже после осуществления выбора и принятия решения повышается ценность не той альтернативы, которая избрана, а той, которая оказалась отвергнутой. В результате диссонанс не уменьшается, а еще больше увеличивается.

Дата добавления: 2015-07-11