Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Персональний продаж

АСОРТИМЕНТНА ПОЛІТИКА ФІРМИ | Товарні знаки і упаковка | Бенджамін Франклін | К.Арланов | ЗМ 7 МАРКЕТИНГОВА ПОЛІТИКА РОЗПОДІЛУ | Особливості засобів впливу маркетингової комунікації | Порівняння реклами та персонального продажу | Класифікація реклами залежно від її цілей | ПРОПАГАНДА | СТИМУЛЮВАННЯ ЗБУТУ |


Читайте также:
  1. II.3 По продажам прочего товара
  2. АНАЛИЗ ВОЗМОЖНЫХ ПРОДАЖ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
  3. Анализ продаж
  4. Анализ чувствительности прибыли к изменению затрат, цены и объема продаж
  5. Базис поставки товара и транспортные условия договора купли-продажи
  6. Безубыточный объем продаж в стоимостном выражении
  7. Брак купли-продажи

 

Персональний продаж — це індивідуальне усне пред 'явлення товару чи послуги під час бесіди з конкретним споживачем з метою здійснення акту купівлі-продажу.

Розрізняють три типи персонального продажу.

Прийняття замовлення - обробка рутинних або повторних замовлень на продукти (послуги), які фірма вже продавала. Тут основним завданням є збереження існуючих відносин зі своїми постійними клієнтами. Такий тип персонального продажу має місце під час оперування з простими продуктами або послугами, які продаються за помірними цінами і не належать до технічно або технологічно складних.

Отримання замовлень - ідентифікація перспективних покупців, забезпечення їх інформацією з метою переконати здійснити купівлю товару чи послуги, а також створення нових обсягів продажу.

 

 

Рис. 59. Алгоритм програми стимулювання збуту

 

 

Такий тип персонального продажу має місце під час оперування технічно складними продуктами, які потребують і супровідного сервісу.

Забезпечення збуту - ідентифікація перспективних покупців, аналіз і вирішення їх проблем для просування нових товарів. Такий тип персонального продажу реалізується за допомогою спеціальних агентів-місіонерів (наприклад, під час просування фармацевтичних товарів), інженерів-збутовиків (в хімічній промисловості) або спеціальних збутових бригад у складі інженерів-збутовиків, спеціалістів із сервісного обслуговування, фінансистів та ін.

Процес персонального продажу можна умовно поділити на шість етапів (табл. 30).

 

Таблиця 30


Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 90 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Переваги й недоліки засобів стимулювання збуту| Процес персонального продажу

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)