В) управления по целям

21. Изобразите графически систему мотивации по Тейлору и сделайте основные обозначения на графике

22. Приведите пример ситуационного подхода (соответствия контекстуальных и управленческих переменных)

?????????????????????????

23. Назовите основные компоненты компенсационного пакета

a. заработная плата (база + %)

b. премии (когда, сумма или факт, альтернатива штрафам)

социальные выплаты
(кредиты, транспорт, скидки на свои товары, здоровье – страховка, спорт, питание, больничные сверх норматива). Эффекты: «коллективный» и экономия затрат

24. Что такое «аутсоринг»?

выведение непрофильных видов деятельности за пределы организации с целью сосредоточения на ключевой компетен­ции компании.

25. Перечислите в хронологическом порядке известные Вам основные школы управленческой мысли

• Н Школа научного менеджмента (1885-1920е)

• Административная (классическая) школа (1920-1950)

Школа человеческих отношений (1930-настоящее время)

26. В чем состоит основное экономическое преимущество функциональной структуры?

?? уменьшает потребление ресурсов в функц обл

27. Объясните коротко, почему в середине XIX века менеджмент как профессия еще не получил развития?

В начале 19 века не было научного подхода к организации труда, т. к. научный подход к труду Тейлора ещё не возник. Не появилась промышленность.

28. Когда и кем были проведены Хотторнские эксперименты и что такое «Хотторнский эффект»?

Э. МЕЙО (1880-1949)

l Цель: выяснить влияние физических условий труда на ПТ
и эффективность

I стадия - влияние степени освещенности рабочих мест на ПТ

Хотторнский эффект - на ПТ влияют отношения людей в группе

II стадия - отдых, усталость и ПТ

l Выводы:

– Работники - «социальные существа»

– Неформальная группа определяет поведение работника

Эффективность менеджера зависит от взаимного доверия

29. Что такое «бенчмаркинг»?

выбор фирмы-лидера в той же индустрии и поэтапное сравнение ряда параметров деятельности компании с ана­логичными этапами деятельности фирмы-эталона, с соблюдением таких условий, как соизмеримость характеристик выпускаемой про­дукции, сопоставимость сегментов рынка, для которых предназначе­на выпускаемая продукция, и идентичность фазы жизненного цикла, в которой находятся сопоставляемые компании.

30. Когда и в связи с чем в практике управления компаниями впервые произошло отделение стратегического управления от оперативного?

Из-за возникновения дивизиональной структуры, 1925

31. В чем состоял основной вывод работы Т.Питерса и Р.Уотермена «В поисках эффективного управления»?

Переход от парадигмы 2-с к 7-с

32. Какое центральное для современной теории лидерства понятие было введено в рамках поведенческого (бихевиористского) подхода?

Стиль управления

33. Изобразите общую схему дивизиональной продуктовой структуры и обозначьте основные уровни управления

Президент

Маркетинг

Кадры

Материально-техническое снабжение

Финансы

Отделение по продукту 1

Отделение по продукту 2

Отделение по продукту 3

Отделение по продукту 4

Инженерная служба

Производство

Бухгалтерия

Сбыт

Инженерная служба

Производство

Бухгалтерия

Сбыт

34. По каким двум параметрам оценивается инвестиционная привлекательность бизнесов в матрице БКГ?

темпы роста бизнеса;

доля рынка – соотношение доли рынка и скорости роста.

35. Перечислите основные элементы теории бизнеса компании по П.Друкеру

1. допущение о внешней среде;

2. допущение о специальной миссии организации;

допущение о конкурентных преимуществах, которое должно быть воплощено в жизнь в миссии организации.

36. Изобразите графически модель жизненного цикла организации Л. Грейнера и назовите основные фазы цикла

37. Что, согласно теории жизненного цикла организации А. Адизеса, может предотвратить скатывание организации к деградации?

Дата добавления: 2015-09-06