Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Внешний вид продавца

Читайте также:
  1. А энергичность, энтузиазм - одно из самых необходимых для продавца качеств, чем бы он ни торговал.
  2. Авторское отступление: поляризованный внешний мир
  3. Базы данных. Поддержка составных документов. Внешний вид приложения и другие опции. Другие опции.
  4. Внешний вид Нового Иерусалима (21,11-14).
  5. ВНЕШНИЙ И ВНУТРЕННИЙ МИР ЧЕЛОВЕКА
  6. Внешний облик и структура Совета

Приступая к работе, продавец должен иметь опрятный внешний вид:

 

· улыбка естественная, обязательна при общении с покупателями;

· выражение лица доброжелательное;

· жестикуляция спокойная, без резких либо агрессивных движений;

· ношение форменной одежды (жилетки) обязательно. В случае, если жилетка отсутствует(еще не пошили), стиль одежды – деловой.

Для девушек: Разрешается ношение юбки и брюк. Юбка не должна быть короче уровня середины колена. Разрешается носить белую блузу или цветную блузу с рисунком и без. Запрещено носить прозрачные блузы. Фасон блузы классический. Наличие рукава обязательно, длина рукава не менее 10 см. Допустимо ношение свитера или жилета (цвет не яркий). Запрещено носить свитер или жилет с толстой вязкой. Запрещено носить одежду вызывающих цветов или вечернего стиля.

Колготки однотонные без рисунка, телесного, серого либо черного цвета. Брюки или джинсы классического покроя, длина не выше щиколотки. Цвет брюк – темный. Джинсы темно-синие или черные без потёртостей. Цвет носков: темный. Форменная одежда, а также все другие элементы одежды должны быть чистыми, выглаженными, без повреждений. Колготки и носки должны быть чистыми, без повреждений.

Для парней: Брюки или джинсы классического покроя, длина не выше щиколотки. Цвет брюк – темный. Джинсы темно-синие или черные без потёртостей. Цвет носков: темный.

Разрешается носить рубашку, свитер или жилет (классического покроя).

Галстук одевается при наличии рубашки с длинным рукавом.

Форменная одежда, а также все другие элементы одежды должны быть чистыми, выглаженными, без повреждений (в том числе носки).

· ношение фирменного бейджа с указанием И.О.Фамилии, профессии/должности обязательно. Стажеры также носят бейджи с указанием «стажер» и И.О. Фамилия. Бейдж должен быть приколот с левой стороны форменной одежды на уровне груди так, чтобы он был хорошо виден в процессе обслуживания покупателю;

· обувь должна быть чистой и аккуратной, безопасной. Запрещается носить спортивную, пляжную и домашнюю обувь.

· волосы должны быть чистыми. У женщин прическа должна быть аккуратной (исключить при этом крупные яркие заколки, банты). Мужчины должны иметь аккуратную короткую стрижку, быть хорошо выбритыми;

· исключить ношение ярких, вызывающих украшений.

· руки должны быть чистыми;

· чистота тела, не допустим запах пота;

· гигиена полости рта, не допустимо наличие запахов табака, чеснока, лука;

· парфюмерией необходимо пользоваться умеренно. Шлейф/ареол парфюмерного запаха должен быть не более 50 см;

· декоративная косметика должна быть неброская, использоваться умеренно.

 


Дата добавления: 2015-08-21; просмотров: 68 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Стандарт обслуживания продавцом | Общие правила | Познакомьтесь с покупателем |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Введение| Общий стандарт разговора (Знать наизусть)

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)