Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Поставьте себя на их место.

Читайте также:
  1. I. Поставьте вместо точек подходящие по смыслу haben или sein. Предложения переведите.
  2. I. Поставьте вместо точек подходящие по смыслу haben или sein. Предложения переведите.
  3. II. Раскройте скобки, поставьте модальный глагол в нужную форму Prasens.
  4. Выращивание томатов в открытом грунте. Посадка рассады на постоянное место.
  5. Задание 12. Поставьте ударение в словах (словосочетаниях).
  6. Задание 3. Поставьте прилагательные в скобках в сравнительную или превосходную степени сравнения .

То, каким вы видите мир, зависит от того, с какойобразно говоря, колокольни вы на него смотрите. Люди склонны видеть то, что хотят увидеть. Из массы подробной информации они расположены, изымать те факты и сосредоточивать внимание на тех из них, которые подтверждают их предварительные представления, и не обращать внимание или ошибочно интерпретировать те из них, которые ставят под вопрос эти представле­ния. В процессе переговоров каждая из сторон может видеть только достоинства своей позиции и только упу­щения другой стороны.

Способность видеть ситуацию такой, как она пред­ставляется другой стороне, сколь бы трудно это ни бы­ло, - самое важное искусство, которым можно овла­деть.

Недостаточно знать, что кто-то видит вещи по-другому. Если вы хотите оказать на кого-то влияние, вам также необходимо беспристрастно разобраться, насколько оправданна его точка зрения, и ощутить эмоциональны накал его уверенности. Недостаточно изучать участников переговоров как пчел под микроскопом; вы должны ощутить себя этой пчелой. Для этого вы должны быть готовы попридержать свое суждение в течение некоторого времени, по мере того как вы «примеряете» взгляды других. Они могут верить в то, что их подход настолько же «правилен», насколько вы уверены в своем.

Вы видите на столе стакан, наполовину заполненный охлажденной водой, ваша супруга видит грязный полупустой стакан, который может оставить след на отделке из красного дерева.

0братите внимание на противоположные представ­ления у квартиросъемщика и хозяйки, договаривающихся о возобновлении аренды:

Представления квартиросъемщика Представления хозяйки
Плата за квартиру и так уже слишком высока. Цена за квартиру долгое время не увеличивалась.
Учитывая рост цен на все остальное, я не могу себе позволить платить за квартиру больше. Учитывая рост цен на все остальное, я нуждаюсь в росте дохода с арендуемого помещения.
Квартиру давно пора заново покрасить. При нем квартира очень износилась и пришла в негодность.
Я знаю людей, которые за подобную квартиру платят меньше. Я знаю людей, которые за подобную квартиру платят больше.
Молодые люди вроде меня не могут себе позволить снимать дорогую квартиру, Молодые люди вроде него обычно производят много шума и плохо обращаются с квартирой.
Плата за квартиру должна быть снижена, поскольку этот район пришел в запустение. Мы, хозяева, должны поднять цены, чтобы повысить престиж нашего района.
Я хороший квартирант: у меня нет ни кошек, ни собак. Я сойду с ума от его громкого радио.
Я всегда плачу за квартиру, как только она попросит. Он никогда не платит, пока я не попрошу.
Она холодна и официальна, никогда не спрашивает, как у меня дела. Я тактичный человек и никогда не вмешиваюсь в личную жизнь жильца.

 

 

¹В настоящее время по вопросу о Западной Сахаре проводятся переговоры в рамках Магриба (Ливня, Тунис, Алжир, Марокко и Мавритания).— Примеч. пер.

Понять точку зрения другого человека - не значит согласиться с ней. Правда, если вы лучше постигнете его образ мышления, то можете подойти к пересмотру ваших собственных взглядов на преимущества той или иной ситуации. Но это не цена за понимание взглядов других людей, это выгодно. Это помогает вам сузить область конфликта, а также продвинуться вперед в вашей собственной заинтересованности, получившей но­вый стимул благодаря полученному знанию.


Дата добавления: 2015-08-13; просмотров: 70 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Путь к согласию, или переговоры без поражения. | Введение | Глава 1 Не ведите позиционный торг | И обсуждаемыми проблемами. | Спасти лицо»: ваши предложения должны соответст­вовать возможностям партнеров. | Позвольте другой стороне «выпустить пар». | Используйте символические жесты. | Внимательно слушайте и показывайте, что вы слышали то, что было сказано. | Будьте готовы разбираться с проблемой, а не с людьми. | Интересы определяют проблему. |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Восприятие| Позвольте другой стороне сделать ставку на результат, предоставив верную возможность участвовать в про­цессе.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)