Институты 2000 года

Каким образом вы видите развитие марки Жак Дессанж?

Я уверен, что марка будет развиваться благодаря союзу парикмахерского искусства, красоты и эстетической медицины, которые изначально связаны. В будущем, эти три направления будут развиваться в тесном сотрудничестве, и каждое из направлений будет сосредоточено в руках настоящих профессионалов.

Этот подход выработался уже давно. Исходя из принципа, что парикмахерский салон является лучшим местом, где женщина, пришедшая подстричься или поменять цвет волос, может получить консультацию по поводу свою образа, мы создали в 1989 году линию макияжа, разработанную на основе четырех базовых цветов волос: белокурые, каштановые, рыжие, темные. Затем появилась линия средств для снятия косметики и ухода за кожей, затем последовали солнцезащитные средства.

Совсем недавно мой сын Сирил начал разрабатывать линию Фитодесс на основе глины. Эта история началась три года назад. Мы открыли, или лучше сказать, заново открыли для себя, преимущества глины, которые не были мне совсем незнакомы, так как в семидесятых годах я создал линию Эннаржиль. Эта предыдущая линия вдохновила нас на создание новых средств по уходу за волосами. Отправная идея все та же: создать средства, отличающиеся от других и дать возможность парикмахерам осуществить личностный подход, так как смесь из глины составляется прямо на глазах клиентки. Средства этой линии задуманы для очищения кожи головы и для борьбы с перхотью или выпадением волос. Для каждого типа волос создано свое собственное средство. Видя успех этой гаммы, такой понятной и для наших сотрудников, и для наших клиентов, мы создали еще одну линию на основе глины, эфирных масел и микроэлементов, для домашнего применения. Последняя составляющая: обучение парикмахеров профессиональному применению этой линии.

Я знаю, что для создания вашей продукции, вы основали свой собственный завод. Это еще один способ расширить поле вашей деятельности и чем-то отличиться от конкурентов?

Этот завод дает нашей группе возможность независимого развития. Это понятие очень важно для нашей марки. Вот почему мы основали завод, на котором производятся и испытываются наши продукты. Наш завод, с площадью в две тысячи кв. метров, расположенный в Бретани, представляет собой настоящую испытательную площадку. Мы работаем в сотрудничестве с лабораториями, учеными, университетами, развивающие формулы, принадлежащие нам. Это одна из многочисленных граней нашего ремесла. И это впечатляет.

Средства на основе глины сразу нашли поклонников среди ваших клиентов?

Достаточно было ввести эти средства в программу института красоты, чтобы убедить наших клиентов. Вначале мы должны вызвать у клиентки желание попробовать новое. Затем мастерство наших специалистов и моментальный результат убедят клиентку в преимуществах этого продукта, и она захочет пользоваться этим продуктом и дома. Наши специалисты посоветуют ей такое домашнее средство из этой линии, которое закрепит успех, достигнутый в салоне.

Раньше в большинстве больших парикмахерских салонах продавали парфюмерию. Эти парикмахеры были хорошими продавцами?

В тридцатых годах они с легкостью переходили от одного амплуа к другому. Ситуация начала изменяться к концу последней войны, когда парикмахеры почувствовали себя творцами. Вешая над своим салоном вывеску «Творческие прически», они отказались продавать в салонах парфюмерию и постепенно перестали быть коммерсантами. Уже в шестидесятых годах парфюмерия больше в салонах не продавалась. Это было большой ошибкой: никакое другое место не подходит так для продажи косметических товаров, как салон. В салоне клиентки готовы попробовать новинки, они более расположены к приобретениям. Если парикмахер посоветует ей в нужный момент что-то попробовать и приобрести, зачем ей идти в другое место? Иногда бывает достаточно одной фразы, чтобы побудить клиентку к покупке.

Дата добавления: 2015-08-13