Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Сущность и структура коммуникации

Читайте также:
  1. Events. События и коммуникации.
  2. I. Сущность имен собственных
  3. II. Структура и состав кадастровых сведений Реестра объектов недвижимости
  4. III. Структура регионального центра социального преображения
  5. IV. Организационная структура Совета
  6. А) Структура психики ребенка с отклонениями в развитии
  7. Аварийное обрушение зданий и сооружений. Их сущность и классификация

Коммуникация (лат. communicatio, от communico – делаю общим, связываю, общаюсь) – контакт, предполагающий обмен информацией между субъектами, одна из трех подсистем делового общения (Рисунок 10). Установление и поддержание эффективных коммуникаций наряду с обменом действиями (интеракцией) и впечатлениями (перцепцией) способствует достижению управленческих целей.

Цели коммуникаций:

- обеспечение эффективного обмена информацией между объектами и субъектами управления;

- совершенствование межличностных отношений в процессе обмена информацией;

- создание информационных каналов для обмена информацией между отдельными сотрудниками и группами и координации их задач и действий;

- регулирование и рационализация информационных потоков.

 

Рисунок 10 - Деловое общение как система

Информирование – это сложный процесс, в котором участвуют не только субъект (отправитель) и объект (получатель). Важными структурными элементами коммуникации являются: сообщение, коммуникативные каналы и средства, кодирование и декодирование информации, применяемое по мере необходимости, обратная связь, или отчет получателя. Полнота и своевременность передачи данных в значительной степени определяется и помехоустойчивостью коммуникативной системы (Рисунок 11).

Рисунок 11 - Структура коммуникации

 


Дата добавления: 2015-08-09; просмотров: 63 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Формирование способностей. | Элементы характера. | Факторы, влияющие на поведение работников в организации | Восприятие руководителей и подчиненных различаются. | Реакции, обусловленные восприятием. | Типология трудового поведения | Типы отклонения в поведении людей в организации | Методы выявления качеств работников | Тест как метод выявления качеств работников | Конфликт, как особенность поведения работников организации |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Деятельность руководителя по урегулированию конфликтов.| Вербальные и невербальные формы коммуникаций.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)