Норберт Винер

Лекция № 13.

Проблемы межличностного общения. Искусство слышать и быть услышанным.

План.

· Современное общение и интернет.

· Продуктивное и вредоносное общение, по Барли-Аллен М.

· Слушание как процесс. Понимающее общение.

· Стадии (уровни) общения.

· Стадии (уровни) неэффективного общения. Самоанализ.

· Восприятие на слух.

Почему мы не всегда понимаем друг друга? Один из аспектов этой темы – искусство слушать и слышать друг друга. Важно знать не только то, как научиться слышать, но и как быть услышанным. В этом и состоит умение общаться.

Необходимо думать и говорить не только об отдельных фазах процесса взаимодействия людей, и в частности процесса, связанного с умением выслушать друг друга, но и о межличностном общении в целом.

Представьте ситуацию, как Вы дремлющему человеку рассказываете о чем-то, важном для Вас. Его реакция: «Что?»

Какие существуют внутренние и внешние.преграды (или барьеры, как называет их, например, Барли-Аллен Мейдлин) на пути нашего общения?

«Речевое общение представляет собой своеобразную игру, в которой говорящий и слушающий стремятся не допустить недопонимания. В этом должны быть в равной степени заинтересованы оба участника, иначе полноценное общение будет попросту невозможным»

Норберт Винер

· Современное общение и интернет.

Какое время и как мы тратим на общение?

Дата добавления: 2015-08-18