Что такое Коммуникация.

КУРС ПО РАЗВИТИЮ КОММУНИКАЦИИ

Сокращенный перевод книги -

Hank Levin

MAKING MAGIC WITH COMMUNICATION.

Перевел - С. А. Конопелько.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение в Коммуникацию............................................................................................ 3

Что такое Коммуникация......................................................................................... 3

Важность Коммуникации........................................................................................ 3

Подтверждения................................................................................................................ 4

Что такое Подтверждение?..................................................................................... 5

“Да, но...”..................................................................................................................... 5

Жесты........................................................................................................................... 6

Согласие и Намерение............................................................................................. 6

Подтверждение и Выживание................................................................................. 6

Дети.............................................................................................................................. 6

Специальные Использования Подтверждений................................................... 7

Специальные Взгляды На Суть Коммуникации........................................................ 7

“Экстровертированная” Личность........................................................................ 7

“Безнадежные” Барьеры в Способности к Коммуникации.............................. 8

Отношения.................................................................................................................. 8

Намерение и Передача............................................................................................. 9

Управление Вербальной Атакой - Быть Целью............................................... 10

Пространство и “Быть Лицом к Лицу”............................................................... 11

Формат Курса.................................................................................................................. 12

Основной Формат Упражнений........................................................................... 12

Искусство Тренировки.................................................................................................. 13

Упражнения..................................................................................................................... 15

Упражнение 1 - Быть Лицом к Лицу................................................................... 15

Упражнение 2 - Передача..................................................................................... 16

Упражнение 3 - Подтверждения.......................................................................... 16

Упражнение 4 - Вопросительный Цикл Коммуникации................................ 17

Упражнение 5 - Управление Вербальной Атакой........................................... 18

Упражнение 6 - Управление Интровертированной Коммуникацией.......... 19

Планирование Проведения Курса.............................................................................. 20

Списки к Упражнениям................................................................................................. 21

Список для Интервью (Упражнения 2 и 4)........................................................ 21

Список Замечаний (Упражнение 3).................................................................... 22

Список Вербальной Атаки (Упражнение 5)...................................................... 23

Список Интровертированных Заявлений (Упражнение 6)............................ 24

Форма Обзора Разговора.............................................................................................. 25

Введение в Коммуникацию.

Что такое Коммуникация.

Глупо изучать какой-либо предмет не зная его определения. Существует очень много людей, которые профессионально вовлечены в “поле коммуникации, и которые затруднятся дать такое определение.

Определение. Коммуникация - передача символа от одной точки зрения (человека или группы) к другой, при условии что значение символа подразумеваемое посылателем является понятным получателю.

В целях эффективности коммуникации полезно определить реальной коммуникацией только ту, в которой сообщение подразумеваемое является сообщением полученным. Когда мы говорим “Пожалуйста, передайте сахар”, а получаем соль, то такую коммуникацию лучше будет назвать не-коммуникацией.

Это накладывает на отправителя коммуникации ответственность за обеспечение того чтобы получатель понял его коммуникацию. Прежде всего отправитель должен убедиться в том что получатель готов принимать коммуникацию.

Мы находим шесть основных элементов в коммуникации между людьми. Эти элементы (способности) отражаются в шести коммуникационных упражнениях:

1. Быть лицом к лицу - способность комфортабельно находиться с вниманием на чем-либо или на ком-либо.

2. Передача - способность в донесении коммуникации.

3. Подтверждение.

4. Получение ответов на заданные вопросы.

5. Управление вербальной атакой.

6. Управление интровертированной коммуникацией.

Дата добавления: 2015-08-18