Подпроцессы восприятия

Сложность и интерактивный характер восприятия подтверждается наличием целого ряда субпроцессов. На рис. 3.1 показано, как эти подпроцессы соотносятся между собой. Первым важным подпроцессом является воздействие существующего стимула или ситуации. Воспри­ятие начинается с момента, когда личность сталкивается со стимулом или же с некой ситуаци­ей. Такого рода столкновение может произойти как с непосредственным сенсорным раздражи­телем, так и с психологической и социокультурной средой в целом. В качестве примера может служить работник, который вступил в конфликт с начальством или же со всей окружающей его организационной средой. То и/или другое может возбудить у этого служащего процесс воспри­ятия. Иными словами, возникает стимулирующая ситуация, которая оказывает воздействие на личность.

Помимо взаимодействия по линии «ситуация - личность», имеют место внутренние ког­нитивные процессы регистрации, интерпретации и обратной связи. В процессе регистрации участвуют физиологические механизмы (как сенсорные, так и центральной нервной системы); при этом на восприятие будет оказывать воздействие психологическая способность слышать и видеть. Наиболее значимым когнитивным аспектом восприятия является интерпретация. Дру­гие психологические процессы также будут оказывать влияние на интерпретацию ситуации. Например, в рамках организации интерпретация ситуации служащими во многом зависит от их образования, мотивации и особенностей структуры личности. Другим примером может быть кинестетическая обратная связь (мышечные ощущения), которая помогает рабочим оценивать скорость предметов, которые они передвигают в процессе производства. Примером психологи­ческой обратной связи, которая может воздействовать на восприятие служащего, является при­поднятая бровь начальника или изменение в интонации его голоса. Завершением процесса вос­приятия в поведенческом смысле может быть реакция или поведение (явное или завуалирован­ное), которое необходимо, чтобы восприятие рассматривалось как поведенческое событие и в этом качестве как важная составляющая организационного поведения. В результате процесса восприятия служащий начнет действовать быстрее или медленнее (явная поведенческая реак­ция) или же сделает некий вывод для себя (скрытая реакция).
Как показано на рис 3.1, все эти подпроцессы восприятия совместимы с описанной в гл. 1 концепцией социального научения. Вначале имеют место стимулы или ситуации, обусловленные окружающей средой; внутри сложной

Рис. 3.1. Подпроцессы восприятия Рисунок перерисовать (можно не соблюдать расположение и опустить текст)

человеческой личности происходят процессы ре­гистрации, интерпретации и установления обратной связи; в результате формируется то или иное поведение, которое

является заключительным этапом этой последовательности событий.

Подпроцессы регистрации, интерпретации и обратной связи представляют собой невидимые внутренние когнитивные процессы, однако ситуация, поведение и его последствия указывают на то, что восприятие действительно связано с поведением. Последние исследования с исполь­зованием метода метаанализа подтвердили существование связи между такими познавательны­ми переменными, как восприятие и поведение. Кроме того, дальнейшему прояснению когни­тивных процессов восприятия способствуют также такие его показатели, как избирательность и организация, которые будут рассмотрены ниже.

Дата добавления: 2015-08-13