Стресс и социальные изменения

батывают испытанный стресс, подвергаются риску выгорания.

Ключевым отличием групп, работа которых со­пряжена с высоким уровнем стресса, от других рабо­чих групп служит необходимость филигранной коор­динации их действий. Кроме того, огромное значение имеют сплоченность команды и доверие ее участни­ков друг к другу. Поэтому на ранних этапах форми­рования группы проводятся обучающие тренинга, моделирующие реальные ситуации, с которыми предстоит столкнуться участникам. Учебный лагерь для новобранцев, вступительный этап жизни воен­нослужащих, — это шесть недель тяжелого труда на пределе физического и психологического стресса. За очень ограниченный промежуток времени инструк­торы должны не только обучить новобранцев таким навыкам, как самозащита с оружием и без, — кроме того, они должны сделать все, чтобы внутри группы установились прочные взаимосвязи. При этом инст­рукторы зачастую ведут себя по отношению к при­зывникам настолько жестко и оскорбительно, что превращаются для них во врагов номер один. Моде­лируя, таким образом, ситуацию внешней угрозы, инструкторы закаляют участников группы, застав­ляя их сплотиться в единую команду. К тому же пе­ред инструкторами стоит задача и сколотить из но­вобранцев команду, которая будет беспрекословно выполнять любые приказы.

Команды СОТ пользуются преимуществом рекру­тировать полицейских, уже прошедших подготовку и сформировавших основные навыки. Эти полицей­ские отличаются высоким уровнем интеллекта, спо­собностью действовать в стрессовых ситуациях, эмо­циональной устойчивостью, хорошей физической формой, умением работать в команде и желанием к ней присоединиться. Команды СОТ состоят исклю­чительно из добровольцев. Они непрерывно трени­руются в условиях, максимально приближенных к реальным, где подвергаются воздействию мощных стрессоров.

Другие команды, функционирование которых со­пряжено с противостоянием стрессу, тоже проходят обучение, в ходе которого участники отрабатывают выполнение своих ролей внутри группы. Первосте­пенная задача подготовки реанимационных бригад, бригад скорой помощи и экстренной хирургии как раз и заключается в установлении взаимосвязей между членами группы, что позволяет им добиться максимальной координации действий между участ­никами. К счастью, в данном случае групповая цель совпадает с индивидуальными целями каждого из членов группы; эта цель — спасение или излечение пациента. Люди, поглощенные самолюбованием или не умеющие работать в группе, будут исключены из команды, если не научатся действовать на достаточ­но высоком уровне кооперации.

Оглядываясь на все те принципы, которые мы с вами перечислили и подробно обсудили, можно с уверенностью сказать, что группы, работающие в условиях неослабевающего стресса, имеют целый ряд общих черт. Все их усилия сосредоточены на кон­кретных задачах, для выполнения которых необхо-

дим чрезвычайно высокий уровень сплоченности. группы и безоговорочное доверие между участника­ми, четкое распределение ролей и беспрекословное следование заведенным нормам, а иерархическая структура в такой группе должна быть очевидной, формальной и очень жесткой. Распоряжения руково­дителя, чьи полномочия не могут оспариваться, дол­жны выполняться сразу и беспрекословно. Если вы вернетесь к самому началу первой главы, то увиди­те, что эти требования представляют собой опреде­лительные характеристики группы в их предельной выраженности. Тогда как другие группы (например университетские женские клубы или клубы игроков в бридж) могут позволить себе коллегиальное при­нятие решений, сама природа задач, стоящих перед группами, функционирующими в условиях стресса, исключает такую возможность. Критерии успешно­сти и неудач для таких групп очень четко определе­ны, а добиться успеха они смогут только при усло­вии «хореографического» соблюдения взаимозави­симости. В определенном смысле они могут служить чистейшим воплощением групповой динамики.

Дата добавления: 2015-08-03